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Wofür wir stehen

Wie geht YouTube mit Fehlinformationen um?

YouTube wird jeden Tag von Milliarden von Menschen aufgerufen, die sich informieren, aktuelle Nachrichten suchen oder mehr über die Themen erfahren wollen, die ihnen wichtig sind. Wir sehen es deshalb als unsere Verantwortung, den Nutzern hochwertige Inhalte zu liefern. Unsere wichtigste Aufgabe besteht also darin, gute Inhalte zu fördern und schlechte Inhalte zu reduzieren. Deshalb gehen wir auf unserer Plattform mit den folgenden vier Prinzipien gegen Fehlinformationen vor: Wir entfernen Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, schränken Empfehlungen von grenzwertigen Inhalten ein, stufen Inhalte aus verlässlichen Informations- und Nachrichtenquellen hoch und belohnen vertrauenswürdige Creator. Weitere Informationen dazu, wie wir auf YouTube mit Fehlinformationen umgehen

Fehlinformationen bekämpfen

Welche Richtlinien gibt es auf YouTube zur Vermeidung von Fehlinformationen?

In unseren Community-Richtlinien gibt es mehrere Richtlinien, die direkt auf Fehlinformationen anwendbar sind.

Gemäß der Richtlinie zu medizinischen Fehlinformationen über COVID-19 sind keine Inhalte erlaubt, die medizinische Fehlinformationen zu COVID-19 verbreiten, die im Widerspruch zu medizinischen Informationen lokaler Gesundheitsbehörden oder der Weltgesundheitsorganisation stehen.

Unsere Richtlinien zu irreführenden Praktiken beinhalten strikte Regelungen für Nutzer, die falsche Angaben zu ihrer Person machen oder andere irreführenden Praktiken nutzen. Dazu zählt auch die irreführende Verwendung von manipulierten Medien wie Deepfakes, die mit schwerwiegenden Risiken behaftet sind. Wir setzen uns auch dafür ein, dass Wahlen vor Angriffen und Behinderungen geschützt werden. Dazu zählt insbesondere auch die Bekämpfung von politischer Einflussnahme.

Es gibt auch eine Richtlinie zum Umgang mit Identitätsdiebstahl. Konten, die falsche Informationen verbreiten, indem sie durch Identitätsdiebstahl falsche Angaben zu ihrer Person machen, verstoßen gegen unsere Richtlinien und werden entfernt.

Unsere Richtlinie zu Hassrede verbietet außerdem Inhalte, die leugnen, dass klar dokumentierte Gewaltereignisse stattgefunden haben.

Wie geht YouTube mit grenzwertigen Inhalten und schädlichen Fehlinformationen um?

Grenzwertige Inhalte, bei denen nicht viel zu einem Verstoß gegen unsere Community-Richtlinien fehlt, machen in den USA deutlich weniger als 1 % der auf YouTube angesehenen Videos aus. Solche Inhalte werden auch nicht gezielt durch unsere Systeme empfohlen. Dadurch wird die Verbreitung von grenzwertigen Inhalten und Videos eingeschränkt, die den Zuschauern schädliche Fehlinformationen vermitteln könnten.

Wie legt YouTube fest, welche Inhalte als schädliche Fehlinformationen eingestuft werden?

Wir arbeiten mit sorgfältigen Systemen, die uns bei der Ermittlung von schädlichen Fehlinformationen in den zahlreichen Videos auf YouTube unterstützen. Dabei setzen wir auch Bewerter und Experten ein, die überprüfen, ob Inhalte haltlose Verschwörungstheorien oder fehlerhafte Informationen enthalten. Diese geschulten Bewerter orientieren sich bei ihrer Arbeit an öffentlichen Richtlinien und liefern uns wichtige Informationen zur Qualität eines Videos. Außerdem nutzen wir bewährte automatisierte Systeme für die Erstellung von Modellen für Empfehlungen, die auf den übereinstimmenden Angaben der Bewerter basieren. Mithilfe dieser Modelle können jeden Tag Hunderttausende Stunden an Videomaterial überprüft werden, um schädliche Fehlinformationen zu finden und ihre Verbreitung zu begrenzen.

Wie stellt YouTube hochwertige Informationen für Nutzer bereit?

Für Inhalte wie Nachrichten, politische Inhalte oder medizinische und wissenschaftliche Informationen, bei denen es auf Genauigkeit und Vertrauenswürdigkeit ankommt, setzen wir maschinelles Lernen ein, um Informationen aus vertrauenswürdigen Quellen in den Suchergebnissen und Empfehlungen hochzustufen.

Bei Videos zu bestimmten Themen, die online oft mit falschen Informationen verbunden sind, werden Infobereiche eingeblendet. In diesen Bereichen werden zusätzliche Informationen von vertrauenswürdigen externen Quellen angezeigt. So erhalten die Zuschauer mehr Kontext und können fundiertere Entscheidungen treffen.

Wie entscheidet YouTube, welche Quellen vertrauenswürdig sind?

Wir berücksichtigen verschiedene Faktoren bei der Bewertung der Verlässlichkeit von Quellen. Dazu zählen unter anderem Informationen aus der Google-Suche und Google News wie die Relevanz und Aktualität der Inhalte und das Fachwissen der Quelle. Anhand dieser Daten wählen wir die Artikel aus, die in den Bereichen für offizielle Nachrichten auf YouTube angezeigt werden. Außerdem setzen wir bei Einschätzung der Richtigkeit von Videos auf das Feedback von externen Prüfern und Experten.

Wie unterscheiden sich Fehlinformationen von Desinformation?

Bei der Entscheidung, ob es sich bei Inhalten um Fehlinformationen oder bewusste Desinformationen handelt, müssen sowohl der Ersteller der Inhalte als auch seine Absichten berücksichtigt werden. Wenn jemand unwissentlich oder ohne die Absicht, zu täuschen, falsche Informationen teilt, dann handelt es sich um Fehlinformationen. Wenn jemand bewusst versucht, andere mithilfe der Schnelligkeit, Reichweite und Technologien des Internets zu täuschen oder in die Irre zu führen, dann handelt es sich um Desinformationen. Da jede Desinformation zugleich auch eine Fehlinformation ist, verwenden wir auf dieser Website den Begriff "Fehlinformation" als Überbegriff für beide Konzepte.