Como o YouTube remove conteúdo relacionado a eleições quando há violação das políticas?
As diretrizes da comunidade do YouTube fornecem orientações claras sobre o que não é permitido na nossa plataforma, e nós removemos conteúdos que violam essas políticas.
Políticas específicas sobre desinformação em eleições incluem:
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Supressão de eleitores: proíbe conteúdo que visa enganar os eleitores sobre a hora, o local, os meios ou os requisitos de qualificação para votar, ou alegações falsas que possam desencorajar materialmente a votação. Por exemplo, um vídeo informando aos espectadores que eles podem votar usando métodos falsos, como enviar o voto por mensagem de texto para um número específico.
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Elegibilidade de candidatos: proíbe conteúdo que apresente alegações falsas relacionadas aos requisitos técnicos de qualificação para os atuais candidatos políticos e os oficiais do governo eleitos para atuarem em cargos públicos. Os requisitos de qualificação considerados têm como base a lei nacional aplicável e incluem idade, cidadania e status de saúde.
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Incitação à interferência em processos democráticos: proíbe conteúdo que incentive outras pessoas a interferirem nos processos democráticos. Isso inclui a obstrução ou interrupção de processos de votação.
As diretrizes da comunidade que se aplicam a todas as formas de conteúdo, inclusive sobre as eleições, incluem:
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Política contra assédio: conteúdo que ameace indivíduos, como trabalhadores eleitorais, candidatos ou eleitores, não é permitido de acordo com nossas Políticas contra assédio e bullying virtual.
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Política contra discurso de ódio: conteúdo que promova violência ou ódio contra indivíduos ou grupos com base em determinadas características não é permitido de acordo com nossas Políticas contra discurso de ódio. Isso inclui, por exemplo, conteúdo que mostre um participante de um protesto político desumanizando um grupo com base em um atributo protegido por lei, como raça, religião ou orientação sexual.
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Conteúdo manipulado: proíbe conteúdo que tenha sido tecnicamente manipulado ou adulterado de forma a enganar os usuários (geralmente, além de clipes fora de contexto) e que possa representar um sério risco de danos graves. Por exemplo, uma filmagem tecnicamente manipulada para fazer um candidato a um cargo público alegar falsamente que está desistindo da corrida eleitoral.
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Conteúdo atribuído erroneamente: conteúdo que represente um sério risco de danos graves ao fazer alegações falsas de que imagens de um evento passado sejam parte de um evento atual não é permitido de acordo com nossas Políticas contra a desinformação. Por exemplo, um vídeo que mostra um chefe de estado apoiando um conflito violento que nunca apoiou.
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Política de conteúdo explícito ou violento: conteúdo que incentive outras pessoas a cometer atos violentos, incluindo aqueles direcionados a trabalhadores eleitorais, candidatos ou eleitores, não é permitido de acordo com nossas Políticas de conteúdo explícito ou violento.
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Política de falsificação de identidade: conteúdo que tenha a intenção de imitar uma pessoa ou canal, como um candidato ou partido político, não é permitido de acordo com nossa Política de falsificação de identidade.
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Política contra spam, práticas enganosas e golpes: proíbe conteúdo enganoso com o intuito de tirar vantagem dos usuários do YouTube.
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Política de links externos: conteúdo com links externos para materiais que violam nossas políticas e podem causar danos graves, como conteúdo enganoso relacionado a uma eleição, discurso de ódio direcionado a grupos protegidos por lei ou assédio contra trabalhadores eleitorais, candidatos ou eleitores. Isso pode incluir URLs clicáveis, direcionamento verbal dos usuários para outros sites em um vídeo e outras formas de compartilhamento de link.
Às vezes, alguns vídeos que poderiam violar nossas políticas podem permanecer no YouTube caso o conteúdo esteja inserido em um contexto educativo, documental, científico ou artístico (EDCA).
Para ajudar a determinar se um vídeo poderia ser qualificado como EDCA, analisamos vários fatores, incluindo título, descrições e o contexto fornecido no áudio ou nas imagens do vídeo. Por exemplo, um conteúdo com mais chances de se classificar como EDCA é aquele em que uma pessoa alega falsamente que indivíduos que já passaram de uma certa idade não estão autorizados a votar em eleições democráticas, mas deixa claro no próprio vídeo, áudio, título ou descrição que essa afirmação é falsa.
Desinformação gerada por IA relacionada a eleições
Os desafios impostos pela IA generativa têm sido uma área de foco constante para o YouTube, mas sabemos que a IA introduz novos riscos que usuários de má-fé podem tentar explorar durante uma eleição. A IA pode ser usada para gerar conteúdo com potencial de enganar os espectadores, especialmente se eles não souberem que o vídeo foi alterado ou criado artificialmente. Para lidar melhor com essa preocupação e informar os espectadores que o conteúdo em questão foi alterado ou é sintético, começaremos a apresentar as seguintes atualizações:
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Declaração do criador de conteúdo: os criadores precisarão declarar quando criarem conteúdo alterado ou sintético que seja realista, inclusive usando ferramentas de IA. Isso inclui conteúdo sobre eleições.
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Identificação: vamos rotular conteúdo eleitoral realista alterado ou sintético que não viole nossas políticas para deixar os espectadores cientes disso. Nas eleições, esse rótulo vai aparecer no player e na descrição do vídeo, não importa quem seja o criador, os pontos de vista políticos ou o idioma.
Amostra exibindo rótulo adicionado ao player de vídeo e ao painel de descrição.
Antecipando problemas
A remoção rápida de conteúdo que viola a política exige que estejamos cientes não apenas do conteúdo que já foi proibido, mas também de ameaças que estejam surgindo. Para enfrentarmos problemas em surgimento antes que eles cheguem ou se espalhem na nossa plataforma, desenvolvemos amplos processos para que nossa equipe tenha visibilidade nessa área.
Em 2018, formamos uma Central de inteligência, uma equipe interna que monitora e detecta novas tendências em torno de conteúdos inadequados e comportamentos problemáticos, para ajudar a resolver essas questões com antecedência.
Além disso, temos uma colaboração com o Grupo de análise de ameaças (TAG, na sigla em inglês) do Google para identificar operações de influência coordenadas no YouTube e encerrar os canais e contas dos envolvidos. Isso inclui invasões apoiadas pelo governo que procuram interferir nos processos eleitorais. Com o TAG, compartilhamos inteligência, práticas recomendadas e informações sobre ameaças com as autoridades competentes e parceiros do setor. O TAG divulga no boletim mensal informações sobre campanhas coordenadas de operação de influência que foram encerradas nas plataformas do Google, incluindo o YouTube.
Como o YouTube promove informações eleitorais de fontes confiáveis?
Em notícias e assuntos informativos, como eleições e envolvimento de cidadãos, precisão e credibilidade são fundamentais. Por isso, incorporamos a noção de “autoridade” no nosso sistema de recomendação. Quando os usuários buscam ou assistem conteúdo eleitoral no YouTube, nosso sistema de recomendação destaca o que é confiável nos resultados da pesquisa, na página inicial e no painel “Assistir a seguir”.
Usamos uma série de indicadores para verificar a credibilidade, incluindo a relevância e recenticidade do conteúdo, bem como a experiência da fonte, para determinar que conteúdo você vê nas nossas plataformas oficiais de notícias. Além disso, usamos avaliadores e especialistas externos que fornecem considerações críticas e orientações sobre a precisão dos vídeos. Os avaliadores são pessoas do mundo todo e recebem um treinamento de acordo com um conjunto detalhado de, diretrizes de classificação disponíveis publicamente .
Os recursos do Google Notícias ajudam a recomendar informações sobre as eleições de fontes confiáveis
A disponibilidade depende da região geográfica
Os recursos do produto que ajudam a recomendar informações de fontes confiáveis no YouTube incluem:
Uma página de exibição para notícias no YouTube
*Amostra de exibição. Apenas para fins ilustrativos
Para os espectadores acessarem uma notícia por diferentes ângulos e formar a própria opinião, lançamos uma página de exibição que reúne notícias de diferentes fontes confiáveis no YouTube.
Últimas notícias na página inicial
Quando o noticiário veicula um evento muito importante que acaba de acontecer, queremos que os espectadores fiquem sabendo e tenham acesso facilitado a informações confiáveis. Nessas ocasiões, a seção "Últimas notícias" será exibida diretamente na página inicial. Ela mostra vídeos sobre o tema feitos por fontes confiáveis e de relevância nacional.
*Amostra de exibição. Apenas para fins ilustrativos.
Principais notícias nos resultados de pesquisa
Quando os espectadores buscam temas relacionados a notícias, geralmente esses temas aparecem na seção Principais notícias na parte de cima dos resultados da pesquisa, que exibe resultados relevantes de fontes confiáveis.
*Amostra de exibição. Apenas para fins ilustrativos.
Principais notícias na página inicial
Quando os espectadores buscam temas relacionados a notícias, geralmente esses temas aparecem na seção Principais notícias na parte de cima da página inicial, que exibe resultados relevantes de fontes confiáveis.
*Amostra de exibição. Apenas para fins ilustrativos.
Com os painéis informativos, os usuários têm acesso a mais contexto para ajudá-los a tomar decisões bem embasadas sobre o conteúdo da nossa plataforma
Painel de informações sobre notícias em tempo real
Para notícias sobre eventos que ainda estão acontecendo, links para matérias jornalísticas de fontes confiáveis podem ser exibidos acima dos resultados relevantes da pesquisa, já que vídeos de qualidade talvez não estejam disponíveis imediatamente.
*Amostra de exibição. Apenas para fins ilustrativos.
Painel de informações sobre o financiamento dos editores
Para disponibilizar mais contexto sobre as fontes de notícias, informações sobre o financiamento de editores por um governo ou órgão público podem ser exibidas.
*As imagens, os títulos e as fontes são simuladas para ilustrar este recurso.
Painel de informações sobre o contexto do assunto
Para fornecer mais contexto sobre temas propensos à desinformação, como votação por correio, um painel de informações pode ser exibido na parte de cima dos resultados da pesquisa ou abaixo de um vídeo para mostrar informações básicas de fontes confiáveis
*As imagens, os títulos e as fontes são simuladas para ilustrar este recurso.
Durante momentos eleitorais e cívicos importantes, nossa equipe se esforça ainda mais para recomendar informações corretas de fontes confiáveis
Além das funcionalidades sempre ativas na nossa plataforma para destacar informações de fontes confiáveis, podemos lançar recursos extras em momentos importantes da vida cívica e de eleições.
Painéis com informações sobre candidatos
Em algumas eleições, informações adicionais, como afiliação partidária, podem ser fornecidas sobre todos os candidatos federais. Além disso, os candidatos com um canal oficial no YouTube podem ficar com o canal fixado em eleições específicas.
Nossos candidatos a chefe de estado podem receber o card ampliado à direita.
*As imagens, os títulos e as fontes são simuladas para ilustrar este recurso.
Painéis com informações sobre a votação
Quando os espectadores pesquisam temas relacionados à votação, links para informações oficiais sobre "como se registrar para votar" e "como votar" podem ser exibidos, apontando para fontes confiáveis alimentadas por parceiros de dados de terceiros e apartidários, como o Democracy Works.
*As imagens, os títulos e as fontes são simuladas para ilustrar este recurso.
Painéis com informações sobre o resultado das eleições
Quando os espectadores pesquisam resultados eleitorais ou assistem vídeos relacionados às eleições, um link para o recurso "Resultados eleitorais" do Google, desenvolvido por terceiros de confiança, como a Associated Press, pode ser exibido.
*As imagens, os títulos e as fontes são simuladas para ilustrar este recurso.
Lembretes para os eleitores
Ao longo do ciclo eleitoral, podemos disponibilizar aos espectadores links para informações úteis e confiáveis sobre o processo de votação diretamente na página inicial. Por exemplo, "como se registrar para votar", "como votar" e "como se voluntariar para trabalhar nas eleições".
*Amostra de exibição. Apenas para fins ilustrativos.
Como o YouTube recompensa e apoia criadores de conteúdo, incluindo os que falam sobre notícias e política e candidatos de todas as orientações políticas?
Nosso negócio é único em comparação a outras plataformas porque temos há mais de 15 anos um modelo de participação na receita, o Programa de Parcerias do YouTube (YPP), e todo mês enviamos pagamentos a criadores de conteúdo que cumprem os requisitos.
Na nossa plataforma, consideramos a monetização um privilégio. Os criadores precisam ser aceitos no YPP para gerar receita com o conteúdo.
Um requisito de qualificação importante para o YPP é seguir as políticas de monetização do YouTube, que incluem nossas diretrizes da comunidade, os Termos de Serviço e as políticas do programa Google AdSense. Essas políticas valem para o canal do criador de conteúdo como um todo, não apenas para vídeos individuais. Antes de ser aprovado, o canal de cada solicitante passa por uma análise.
Nos últimos anos, tomamos medidas para fortalecer nossas exigências de monetização para que criadores de spam, falsificadores de identidade e outros usuários de má-fé não prejudicassem o sistema ou se aproveitassem de criadores de conteúdo que cumprem os requisitos de qualificação.
Como esse modelo é exclusivo, temos um incentivo natural a longo prazo para cumprir nossa responsabilidade. Anunciantes, espectadores, criadores e parceiros de mídia não querem ser associados a conteúdo nocivo.
O Programa de Parcerias do YouTube apoia criadores de conteúdo político e candidatos
Pelo Programa de Parcerias do YouTube, os criadores de conteúdo, incluindo os que falam sobre notícias e política e candidatos de todas as orientações políticas, têm acesso a um pacote maior de funcionalidades e recursos do YouTube. Dessa forma, eles conseguem alcançar os visitantes com mais eficácia, aprofundar as ligações com o público e sustentar e proteger os negócios ou as plataformas. Isso inclui:
Equipe exclusiva de parcerias: os Gerentes de Parcerias Estratégicas dedicados trabalham com as partes envolvidas para otimizar a presença no YouTube, alcançar espectadores e interagir com a comunidade.
Oportunidades de receita: os recursos alternativos de monetização ajudam os candidatos a manter a plataforma deles.
Propaganda política no YouTube
Temos diversas políticas em vigor para diferentes tipos de conteúdo no Google e no YouTube que podem estar relacionados à propaganda política. Aplicamos todas essas diretrizes de forma consistente e independente do ponto de vista político dos vídeos. Você pode conferir anúncios políticos exibidos no Google pelo nosso Relatório de Transparência de anúncios políticos.
As políticas do Google Ads e do YouTube funcionam em conjunto para garantir uma experiência segura e positiva para nossos usuários, criadores de conteúdo e anunciantes
O Google conta com uma série de políticas para apoiar um ecossistema de publicidade digital saudável, incluindo conteúdo político. Essas políticas regem o conteúdo exibido em anúncios no Google, o que inclui o YouTube. Saiba mais sobre essas políticas aqui.
A publicação de um anúncio ou conteúdo no YouTube definirá quais políticas serão aplicadas
Toda publicidade no YouTube precisa estar em conformidade com as respectivas políticas do Google. Além disso, o YouTube tem políticas de monetização que ditam quais conteúdos podem ser monetizados pelos criadores. Em outras palavras, essas políticas regem o conteúdo em que esses anúncios podem ser exibidos. Um exemplo de conteúdo que resultará em um estado "limitado ou sem anúncios" é aquele que quer apenas humilhar um determinado indivíduo ou grupo ou caluniar, difamar ou atacar alguém pessoalmente.
As diferentes políticas do Google e do YouTube trabalham em conjunto para garantir uma experiência segura e positiva para nossos usuários, criadores de conteúdo e anunciantes.
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Ferramentas e recursos
Do blog do YT
Sobre as eleições de 2024:
Sobre a atualização recente da nossa política de integridade eleitoral:
Sobre as eleições de meio de mandato de 2022:
Sobre as eleições de 2020: