Přejít na obsah
Naše závazky

Jak YouTube bojuje proti šíření nepravdivých informací?

Naši platformu každý den navštěvují miliardy lidí, kteří zde chtějí načerpat informace, dozvědět se, co je nového nebo si prohloubit znalosti témat, na nichž jim záleží, a naší povinností je zprostředkovat jim kvalitní obsah. Nejdůležitější pro nás tím pádem je zvyšovat kvalitu a snižovat nekvalitu. Proto se při nakládání s nepravdivými informacemi na naší platformě řídíme pravidlem „čtyř O“: odstraňujeme obsah, který porušuje naše zásady, omezujeme doporučování hraničního obsahu, opečováváme spolehlivé zdroje zpráv a informací a odměňujeme důvěryhodné autory. Další informace o potírání nepravdivých informací na YouTube.

Boj s nepravdivými informacemi

Jaké jsou zásady boje s nepravdivými informacemi na YouTube?

Některé zásady v našich pokynech pro komunitu se přímo týkají nepravdivých informací.

Zásady týkající se šíření zdravotních dezinformací o COVID-19 nepovolují obsah šířící nepravdivé zdravotní informace o nemoci COVID-19, které jsou v rozporu s informacemi orgánů ochrany veřejného zdraví příslušné země nebo Světové zdravotnické organizace (WHO).

Naše pokyny na ochranu před [klamavými praktikami] (https://support.google.com/youtube/answer/2801973) zahrnují přísná opatření proti uživatelům, kteří předstírají jinou identitu nebo provozují jiné klamavé praktiky. To zahrnuje klamavé použití upravovaných médií (např. deep fake videí), u kterých hrozí zvýšené riziko, že někomu způsobí újmu. Snažíme se rovněž chránit volby před útoky a narušováním, a to včetně boje proti operacím, které mají za cíl získání politického vlivu.

Máme také zásady proti předstírání jiné identity. Účty používané k šíření nepravdivých informací za pomoci předstírání jiné identity jasně porušují naše zásady a budou odstraněny.

A konečně naše zásady ohledně projevů nenávisti zakazují obsah, který popírá dobře zdokumentované historické události, které provázelo velké násilí.

Jak se YouTube vypořádává s hraničním obsahem a škodlivými nepravdivými informacemi?

Obsah, který se blíží porušení našich pokynů pro komunitu (ale ještě tuto hranici nepřekračuje), tvoří zlomek 1 % obsahu zhlédnutého na YouTube v USA. Naše systémy doporučování aktivně tento obsah na YouTube nedoporučují, čímž se omezuje šíření hraničního obsahu nebo videí, které by mohly uživatele nepravdivě informovat se škodlivými důsledky.

Jak YouTube určuje, co je považováno za škodlivou nepravdivou informaci?

Využíváme citlivé systémy, které nám pomáhají určit, co jsou škodlivé nepravdivé informace, v celé škále videí na YouTube. V rámci tohoto procesu žádáme externí lidské hodnotitele a odborníky, aby zhodnotili, jestli obsah propaguje nepodložené konspirační teorie nebo nepřesné informace. Tito hodnotitelé jsou proškoleni na základě veřejných pokynů a poskytují zásadní informace o povaze videa. Na základě konsenzu hodnotitelů pak budujeme modely generující doporučení pomocí důkladně testovaných systémů strojového učení. Tyto modely pomáhají denně kontrolovat stovky tisíc hodin videí s cílem vyhledat škodlivé nepravdivé informace a omezit jejich šíření.

Jak poskytuje YouTube uživatelům kvalitnější informace?

U obsahu, kde je stěžejní přesnost a spolehlivost, včetně zpráv, politiky a lékařských nebo vědeckých informací, využíváme systémy strojového učení, které dávají ve výsledcích vyhledávání a doporučeních prioritu informacím ze spolehlivých zdrojů.

U některých druhů obsahu, které na internetu často provází nepravdivé informace, máme vedle videí informační panely, které poskytují další informace od spolehlivých zdrojů třetích stran, a zajišťují tak další kontext k informovanému rozhodování.

Jak YouTube vyhodnocuje, jaký zdroj je spolehlivý?

K vyhodnocení spolehlivosti používáme řadu signálů včetně informací z Vyhledávání Google a Zpráv Google, například o relevanci a aktuálnosti obsahu nebo o odbornosti zdroje, a na jejich základě vybíráme obsah, se kterým se setkáte na našich zpravodajských platformách s oficiálním označením. Vedle toho využíváme externí hodnotitele a odborníky, kteří nám poskytují klíčové informace a pokyny ohledně přesnosti videí.

Jak se nepravdivé informace liší od dezinformací?

Při rozhodování, jestli je obsah dezinformací nebo nepravdivou informací, je důležité vzít v potaz autora tohoto obsahu a jeho záměry. Pokud někdo sdílí nepřesné zprávy, jde o nepravdivé informování. Když se někdo záměrně snaží podvést nebo oklamat publikum pomocí rychlosti, rozsahu a technologií internetu, mluvíme o dezinformaci. Vzhledem k tomu, že dezinformace spadají mezi nepravdivé informace, označujeme obojí především jako nepravdivé informace.