Hvordan fjerner YouTube skadeligt indhold?
Vores engagement i ansvarlighed begynder med vores retningslinjer for fællesskabet. Disse politikker er skabt for at beskytte vores fællesskab. De beskriver, hvad der er tilladt og ikke tilladt på YouTube, og gælder for alle typer indhold på vores platform, bl.a. videoer, kommentarer, links og miniaturebilleder. Vores politikker dækker områder som blandt andet hadefulde ytringer, chikane, beskyttelse af børn og voldelig ekstremisme.
Hver enkelt af vores politikker er udviklet i samarbejde med en lang række eksterne branche- og politikeksperter samt youtubere, og vi gennemgår systematisk vores politikker for at sikre, at de er opdaterede. Som eksempler kan nævnes de væsentlige opdateringer af vores politikker vedrørende hadefulde ytringer og chikane i 2019, udrulningen af vores politik til imødegåelse af skadeligt konspirationsteoretisk indhold i 2020 og vores politik vedrørende medicinsk misinformation om COVID-19, der har udviklet sig løbende under hele pandemien.
Vi bruger en kombination af mennesker og maskinlæring til at finde potentielt problematisk indhold i stor målestok og fjerner hurtigst muligt indhold, der overtræder vores politikker. YouTube-fællesskabet og eksperterne i vores Trusted Flagger-program hjælper os også ved at opdage potentielt problematisk indhold og rapportere det direkte til os. Vi gør desuden også meget for at sikre, at indhold, der overtræder vores politikker, ikke bliver set af mange – eller slet ikke bliver set – før det bliver fjernet. Vores system til automatisk rapportering hjælper os med at finde og gennemgå indhold, allerede før det bliver set af vores fællesskab.
Når dette indhold er blevet identificeret, vurderes det ved en manuel gennemgang, om det overtræder vores politikker. Hvis det er tilfældet, fjerner vi indholdet og bruger det til at træne vores maskiner for at sikre bedre dækning i fremtiden. Vores indholdskontrollanter beskytter også indhold, der har et tydeligt oplysende, dokumentarisk, videnskabeligt eller kunstnerisk formål.
Ressourcer
Hvordan begrænser YouTube spredningen af skadelig misinformation og indhold på grænsen af det tilladte?
Vores retningslinjer for fællesskabet fastsætter færdselsreglerne for indhold på YouTube, men der vil altid være indhold, som går tæt på grænsen i vores politikker uden helt at overskride den. Dette indhold på grænsen af det tilladte udgør en brøkdel af 1 procent af det, der bliver set på YouTube. Når det er sagt, så er selv en brøkdel af en procent for meget.
I 2019 indførte vi derfor nogle ændringer i vores anbefalingssystemer, der skulle begrænse spredningen af indhold på grænsen af det tilladte. Det førte til et fald på 70 procent i visningstiden på anbefalet indhold uden abonnement i USA det år. Også på andre markeder så vi et fald i visningstid for anbefalet indhold på grænsen af det tilladte. Fra og med marts 2021 har vi udrullet ændringer i vores anbefalingssystemer for at begrænse spredningen af indhold på grænsen af det tilladte på alle de markeder, hvor vi opererer. Det er meget vigtigt for os at fortsætte arbejdet med at begrænse anbefalinger af indhold på grænsen af det tilladte. Det tager lidt tid, før algoritmiske ændringer slår igennem, og forbruget af indhold på grænsen af det tilladte kan gå op og ned, men vores mål er at holde visninger af anbefalet indhold på grænsen af det tilladte uden abonnement under 0,5 %.
Ressourcer
Hvordan fremhæver YouTube pålideligt indhold?
Der er mange signaler – bl.a. relevans og popularitet – der gør sig gældende, når det bliver afgjort, hvilke videoer du typisk ser i søgninger og anbefalinger på YouTube. Men når det gælder emner som nyheder, politik samt medicinske eller videnskabelige oplysninger, ved vi godt, at pålidelighed er helt afgørende. Derfor har vi indført en række funktioner for at tackle denne udfordring holistisk.
For eksempel fremhæver vi pålidelige kilder i søgeresultater og anbefalede videoer i forbindelse med begivenheder med nyhedsværdi og emner, hvor der tit optræder misinformation. Vi har også dedikerede produktfunktioner såsom hylderne Breaking news og De største nyheder, der viser relevante videoer fra pålidelige nyhedskilder.
Kontekst er afgørende, når oplysninger skal vurderes, så sammen med visse søgeresultater og videoer giver vi dig også infopaneler med tekstbaserede oplysninger, så du bedre kan træffe dine egne beslutninger om det indhold, du finder på YouTube.
Ressourcer
Hvordan belønner YouTube troværdige youtubere og kunstnere?
Det er en stor milepæl for enhver youtuber at blive en del af YouTubes partnerprogram (YPP). I YPP kan youtubere begynde at tjene penge på deres indhold og få adgang til dedikeret support og andre fordele.
I løbet af de seneste par år har vi truffet foranstaltninger for at styrke vores krav til indtægtsgenerering, så spammere, personefterlignere og andre regelbrydere ikke kan skade økosystemet eller udnytte youtubere, der har lagt tid, energi og passion i at skabe indhold af høj kvalitet.
For at ansøge om medlemskab af YPP skal kanaler opfylde kvalifikationsgrænser relateret til visningstid og antal abonnenter. Når en kanal har ansøgt, gennemgår YouTubes kontrollanter den for at sikre, at kun de kanaler, der har nået kvalifikationsgrænserne og følger alle vores retningslinjer, kommer med i programmet og dermed kvalificeres til annonceadgang og andre produkter til indtægtsgenerering.
Annoncører vil typisk ikke forbindes med kontroversielt eller følsomt indhold på YouTube – som defineret i vores retningslinjer for annoncørvenligt indhold. Hvis en youtuber har aktiveret indtægtsgenerering via annoncer for en video, men vores kontrollanter og automatiske systemer afgør, at videoen ikke overholder vores retningslinjer for annoncørvenligt indhold, vil videoen vise begrænsede eller ingen annoncer. Det betyder, at youtuberen ikke kan tjene penge på den pågældende video. Vi kan også suspendere en youtubers kanal fra YPP ved alvorlige eller gentagne overtrædelser af YouTubes politikker for indtægtsgenerering.
Ansvarlighed er vores primære fokus, og alt, hvad vi foretager os, har dette formål for øje. Ulemperne set både fra et bruger- og fra et virksomhedsperspektiv vejer meget tungere end alle andre hensyn.