Mis vahe on vaenu õhutamisel ja ahistamisel?
Vaenu õhutamist keelavad eeskirjad on mõeldud konkreetsete inimrühmade ja nende liikmete kaitseks. Eeskirju rikkuva sisu me eemaldame. Vaenu õhutavaks sisuks nimetame sisu, mis õhutab inimrühmade vastast viha või vägivalda kaitstud atribuutide, näiteks vanuse, soo, rassi, kasti, usutunnistuse, seksuaalse sättumuse või veteranistaatuse põhjal. Näiteks keelavad eeskirjad veebisisu, mis dehumaniseerib nende rühmade liikmeid, iseloomustab neid alaväärtusliku või haigena, propageerib vihkamisideoloogiat, näiteks natsismi, propageerib neid rühmi puudutavaid vandenõuteooriaid või eitab dokumenteeritud sündmuste, näiteks mõne koolitulistamise toimumist.
YouTube'i usaldusväärsuse ja ohutuse tiimi juhtivtöötajad selgitavad, kuidas me kogukonda vaenu õhutamise eest kaitseme.
Meie ahistamisvastased eeskirjad kaitsevad tuvastatavaid isikuid ning neid eeskirju rikkuva sisu me eemaldame. Ahistamiseks nimetame sisu, mis solvab konkreetset isikut järjekindlalt või pahatahtlikult tema tahtest mitteolenevate tunnuste, näiteks kaitstud inimrühma kuulumise või füüsiliste eripärade põhjal. Peale selle keelavad need eeskirjad kahjulikku käitumist, näiteks alaealiste tahtlikku solvamist või häbistamist, ähvardamist, kiusamist, doksimist või ahistavale fännikäitumisele õhutamist.
YouTube'i usaldusväärsuse ja ohutuse tiimi juhtivtöötajad selgitavad, kuidas me kogukonda ahistamise eest kaitseme.
Allikad
Mida võtab YouTube ette kahjulike vandenõuteooriate vastu?
Meie vaenu õhutamise ja ahistamise vastased eeskirjad keelavad ka sisu, mis propageerib konkreetse inimese või inimrühma vastast vandenõuteooriat, millega on õigustatud vägivallategusid. Näiteks sisu, mis ähvardab või ahistab väidetavas vandenõus osalejaid, nagu näiteks QAnon või Pizzagate. Nagu ikka, sõltub kõik kontekstist, ning me ei eemalda nende küsimuste ajakirjanduslikke käsitlusi ega muud neid käsitlevat sisu, mis ei ole suunatud konkreetsete inimeste või kaitstud rühmade vastu. Vandenõuteooriaid propageerivate rühmade olemuse ja taktika muutlikkuse tõttu peame neid eeskirju pidevalt ajakohastama – see on vastutusrikas ülesanne.
Kuidas YouTube vaenu õhutamise ja ahistamise vastaseid eeskirju jõustab?
Vaenu õhutamise ja ahistamise vastaste eeskirjade mastaapne jõustamine on keeruline, sest otsustamiseks tuleb kohalikke keeli ja kontekste hästi tunda. Eeskirjade järjepidevaks jõustamiseks töötavad meil emakeelsetest ekspertidest ülevaatajad. Peale selle kasutame masinõppealgoritme, et võimalikku viha õhutavat sisu ennetavalt tuvastada ja ülevaatamisele suunata. Igas kvartalis eemaldame kümneid tuhandeid videoid ja kanaleid, mis rikuvad meie eeskirju. Eeskirju korduvalt riivavaid kanaleid võime karmilt karistada, muu hulgas YouTube'i partnerprogrammist väljaarvamisega (sisuliselt kanali monetiseerimise keelamisega), rikkumismärgete lisamisega (sisu eemaldamine) ja kanali sulgemisega.
Kas YouTube'i poliitilised tõekspidamised mõjutavad eeskirjade kujundamist ja jõustamist?
Eeskirjade kujundamisel ja värskendamisel kaasame võimalikult paljusid asjaosalisi, muu hulgas sisuloojaid, eksperte, sõnavabaduse kaitsjaid ja kõigi poliitiliste huvigruppide esindajaid. Uute eeskirjade väljatöötamise järel investeerime küllaldaselt aega, õpetamaks eri riikide ülevaatamistiime neid järjepidevalt jõustama, vaatamata sisu postitaja isikule. Meie platvormil on oodatud kõigi siirad arvamusavaldused ning eri vaadetega sisuloojate elav mõttevahetus on üks meie peamisi eesmärke.
Kas teeme vaenu õhutamise vastaste eeskirjade jõustamisel erandeid?
Väljendusvabadus on üks YouTube'i alustaladest. Vaenu õhutamine on meil küll keelatud, kuid me võime teha kontekstipõhiselt erandeid sisule, milles vaenu õhutamise kujutamine on selge hariva, dokumentaalse, teadusliku või kunstilise eesmärgiga. Näiteks mõnda vihagruppi käsitlev dokumentaal: dokumentaalis kõlav vihakõne võib olla lubatud, kui on selge, et dokumentaal ise ei õhuta vaenu ning pakub vaatajatele piisavalt konteksti kujutatava nähtuse ja selle kujutamise põhjuste mõistmiseks. See ei tähenda, et lubaksime dokumentalismi nime all vaenu õhutada – kui leiate sisu, mis teie arvates õhutab vaenu, juhtige sellele tähelepanu, et meie tiim saaks selle üle vaadata.
Mida võtab YouTube ette korduva ahistamise suhtes?
Meie eeskirjad keelavad ahistamist ning me eemaldame neid rikkuvad videod. Teame, et vahel ei ole ahistamine üksikjuhtumina äratuntav, vaid avaldub mitmes videos või kommentaaris korduva käitumisena, ning võtame seda eeskirjade jõustamisel arvesse. Ahistamisvastaseid eeskirju korduvalt rikkuvad kanalid kõrvaldatakse YouTube'i partnerprogrammist (YPP) – lubame YouTube'is raha teenida ainult usaldusväärsetel sisuloojatel. Peale selle võime lisada kanalile rikkumismärkeid (millega võib kaasneda sisu eemaldamine) või konto peatada.
Milliseid tööriistu pakume sisuloojatele enda kaitsmiseks ning kanali modereerimiseks?
Püüame kujundada oma eeskirjad ja süsteemid nii, et sisuloojatel oleks vaja võimalikult vähe tegeleda enda kaitsmisega vihkajate ja ahistajate eest. Samas oleme loonud sisuloojatele selleks vajalikud tööriistad, mida käsitleme kokkuvõtlikult all.
Kanalil toimuva vestluse kujundamiseks on sisuloojate käsutuses modereerimistööriistad. Peame võimalikud sobimatud kommentaarid ülevaatamiseks kinni, et sisulooja saaks ise otsustada, kas nende sisu on vaatajaskonnale sobilik. Sisulooja saab kommentaarides teatud sõnade kasutamist keelata, teatud kasutajate jaoks kommenteerimise keelata ja moderaatoreid määrata, et kanali kommentaaride haldamist hõlbustada.
Selleks, et YouTube'is püsiks vestlus võimalikult viisakas, lisasime funktsiooni, mis hoiatab kasutajat enne võimaliku solvava kommentaari postitamist, et ta saaks järele mõelda.
Peale selle on sisuloojatele saadaval mitmesugused materjalid, mis aitavad ennast YouTube'is turvaliselt tunda. Teame, et suur töö seisab veel ees, ning oleme selleks valmis.