¿Qué son los Principios para los jóvenes de YouTube?
En YouTube, trabajamos conforme a nuestros [Principios para los jóvenes] (https://yt.polarismedia.de/howyoutubeworks/our-commitments/youth-principles/), que constituyen la base para crear un entorno más seguro y enriquecedor para los jóvenes.
A lo largo de los años, hemos promovido una plataforma segura, útil y de alta calidad que enriquezca la vida de niños y familias de todo el mundo. Hemos invertido una gran cantidad de recursos en crear un conjunto potente de políticas y servicios que protejan a toda nuestra comunidad y permitan llegar a fuentes de confianza para distintos problemas, como luchar contra la promoción de los trastornos alimentarios y del suicidio o evitar que los jóvenes participen en retos peligrosos.
¿Qué son YouTube Kids y las experiencias supervisadas?
YouTube Kids y nuestras experiencias supervisadas para niños mayores ponen a su disposición diferentes bibliotecas de contenido según el nivel de madurez y ofrecen a las familias una amplia variedad de herramientas para gestionar el tiempo de pantalla de sus hijos. Estas experiencias, creadas en colaboración con expertos en desarrollo infantil, llegan a más de 100 millones de usuarios activos al mes (contando tanto los que inician sesión como los que no).
Y, a medida que la presencia online de niños y adolescentes evoluciona, también lo hacen nuestros servicios y políticas.
¿Qué medidas de seguridad infantil se adoptan en la aplicación principal de YouTube?
Invertimos una gran cantidad de recursos en tecnología y personal especializado para ofrecer la máxima protección posible a los niños y a las familias.
En YouTube, los usuarios deben tener como mínimo 13 años (o la edad estipulada en el país que corresponda), a menos que los padres o los cuidadores les permitan acceder antes. Nuestras Normas de la Comunidad definen el contenido que no está permitido en la plataforma, y las políticas de seguridad infantil específicas prohíben el contenido que podría suponer un riesgo especial para los niños.
En YouTube Kids, nos esforzamos por mostrar únicamente contenido que es apropiado para menores, que cumple nuestros principios de calidad y que es lo suficientemente variado como para satisfacer los diversos intereses de niños de todo el mundo. Para ello, hemos desarrollado políticas concretas a partir de los consejos de profesionales externos especializados en desarrollo infantil, contenido multimedia para niños, aprendizaje digital y enseñanza de valores de ciudadanía.
En YouTube, mejoramos constantemente nuestra plataforma para crear un entorno seguro para las familias que ven nuestro contenido. Además, recurrimos a especialistas externos e internos para reflejar dichas mejoras en nuestros productos y políticas cuando resulte oportuno.
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¿YouTube recoge datos de los niños para mostrarles anuncios?
En YouTube, tratamos los datos de cualquier usuario que vea contenido "creado para niños" como si fueran de un niño, independientemente de su edad. Esto significa que, en los vídeos creados para niños, recogemos y usamos menos datos y, para ello, debemos restringir o inhabilitar determinadas funciones del producto. Así, por ejemplo, en los vídeos creados para niños no mostramos anuncios personalizados e inhabilitamos algunas funciones, como los comentarios y las notificaciones. Todos los creadores deben indicar si su contenido se ha creado para niños o no.
Los anuncios personalizados están prohibidos en YouTube Kids y en la experiencia supervisada de YouTube. Esto implica que los anuncios que aparezcan estarán relacionados con el contenido que se esté viendo y no con el usuario concreto que está viendo dicho contenido.
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¿Cómo protege YouTube a los niños que publican contenido o que aparecen en los vídeos de otros creadores?
Tal y como se indica en nuestros Términos del Servicio, aquellos niños que aún no tengan la edad de consentimiento pertinente pueden usar YouTube o YouTube Kids (en los países en los que esté disponible) si lo permite su padre, madre o tutor legal.
En YouTube Kids y en la experiencia con supervisión parental de YouTube, los niños no pueden subir contenido, emitir en directo, leer o escribir comentarios ni acceder a cualquier función que implique transacciones financieras. Disponemos de funciones de protección adicionales para menores en las emisiones en directo (por ejemplo, cancelamos las emisiones en la que aparezcan menores que no estén visiblemente acompañados por un adulto).
Asimismo, ofrecemos prácticas recomendadas para garantizar la seguridad infantil y recordamos con frecuencia a los creadores que publican vídeos en los que salen niños cuáles son sus obligaciones legales. Además de obtener consentimiento, es su responsabilidad cumplir todas las leyes, normas y reglamentos relacionados con la aparición de menores en los vídeos, como obtener los permisos obligatorios, proporcionarles un salario o acordar el reparto de ingresos, y regirse por las estipulaciones relativas a la enseñanza y escolarización, el entorno laboral y las horas de trabajo.
¿Cómo restringe YouTube el acceso a contenido no apto para menores?
Tenemos el compromiso de ofrecer a los usuarios que visitan YouTube una experiencia adecuada para su edad. Somos conscientes de que, por lo general, los creadores son los que están en la mejor posición para decidir quién debería ver su contenido. Por eso, les damos la opción de aplicar restricciones de edad a su propio contenido cuando sea necesario. Cuando se aplican estas restricciones de edad, los usuarios de YouTube deben haber iniciado sesión en su cuenta y tener como mínimo 18 años para poder ver el vídeo. Si no es así, aparecerá una advertencia y serán redirigidos para que busquen otro tipo de contenido que sí sea apropiado para su edad. En nuestras Normas de la Comunidad se incluyen directrices para orientar a los usuarios sobre cuándo deben aplicar restricciones de edad al contenido que suben.
Nuestros revisores aplican restricciones de edad si, al revisar contenido, detectan que un vídeo no es apropiado para espectadores menores de 18 años. Por otro lado, usamos el aprendizaje automático para detectar contenido y aplicarle restricciones de edad automáticamente cuando sea pertinente. Los usuarios que hayan subido el contenido pueden apelar estas decisiones si consideran que se han aplicado de forma errónea.
Para asegurarnos de que las experiencias de visualización sean iguales para todos, los espectadores que intenten ver vídeos con restricción de edad desde la mayoría de los sitios web de terceros serán redirigidos a YouTube. Allí tendrán que iniciar sesión para ver el vídeo, y se exigirá que tengan al menos 18 años. Este proceso nos ayuda a cerciorarnos de que, con independencia de dónde se descubra el contenido, solo lo podrá ver la audiencia adecuada.
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¿Cómo protege YouTube a los menores que aparecen en situaciones de riesgo en los vídeos?
En YouTube, siempre hemos tenido políticas claras contra los vídeos, las listas de reproducción, las miniaturas y los comentarios que sexualizan o explotan a los menores. Para solventar estos problemas de forma proactiva, contamos con sistemas de aprendizaje automático que detectan las infracciones, así como con un equipo internacional de revisores humanos que retiran de inmediato el contenido marcado como inapropiado por nuestros sistemas y por los propios usuarios. Cancelamos inmediatamente las cuentas de los usuarios que fomentan la sexualización y explotación de los menores, y denunciamos las actividades ilegales al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) de Estados Unidos, que colabora con organismos públicos de todo el mundo encargados de velar por el cumplimiento de las leyes.
El hecho de que un vídeo no infrinja nuestras políticas de seguridad infantil no significa que los menores que aparecen en ellos no corran el riesgo de ser explotados en el mundo virtual o real. Por eso, no escatimamos en recursos para garantizar su seguridad. Nuestros sistemas de aprendizaje automático nos ayudan a identificar de manera proactiva los vídeos que pueden poner en peligro a los menores, así como a aplicar nuestras medidas de protección a gran escala. Por ejemplo, restringir funciones de las emisiones en directo, [desactivar comentarios] (https://youtube-creators.googleblog.com/2019/02/more-updates-on-our-actions-related-to.html) y [restringir las recomendaciones] (https://youtube.googleblog.com/2019/01/continuing-our-work-to-improve.html).
Asimismo, colaboramos con organizaciones del sector, como empresas tecnológicas y ONGs, al ofrecerles nuestra tecnología de aprendizaje automático líder en el sector para combatir el contenido online que incluya imágenes de abuso sexual infantil (CSAI). Gracias a esta tecnología, podemos identificar este tipo de contenido por muy camuflado que esté. Cuando se detecta una coincidencia de contenido de CSAI, se avisa a los partners para que tomen las medidas oportunas según las leyes y normativas locales.
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Conoce al Comité Asesor sobre Juventud y Familias