Miten YouTube poistaa haitallista sisältöä?
Vastuullisen toimintamme keskiössä ovat YouTuben yhteisön säännöt. Ne ovat käytäntöjä, joiden tarkoitus on huolehtia yhteisömme turvallisuudesta. Käytännöissä kuvataan, mikä sisältö on YouTubessa sallittua ja mikä ei, ja ne koskevat kaikkia alustamme sisältötyyppejä, kuten videoita, kommentteja, linkkejä ja pikkukuvia. Käytännöissä käsitellään vihamielistä sisältöä, häirintää, lasten turvallisuutta, väkivaltaisia ääriliikkeitä ja muita vastaavia aihealueita.
Kaikki käytäntömme on kehitetty yhdessä eri alojen ammattilaisten ja käytäntöasiantuntijoiden sekä YouTuben sisällöntuottajien kanssa. Käytännöt tarkistetaan säännöllisesti, jotta ne pysyvät ajan tasalla. Esimerkkeinä vuonna 2019 tehdyt merkittävät päivitykset vihamielistä sisältöä ja häirintää koskeviin käytäntöihin, uudet haitallisia salaliittoteorioita koskevat käytännöt vuodelta 2020 sekä vääriä lääketieteellisiä COVID-19-tietoja koskeva käytäntö, jota kehitetään pandemian edetessä.
Käytäntöjä rikkova sisältö poistetaan YouTubesta mahdollisimman nopeasti. Tällaista sisältöä etsitään suuressa mittakaavassa ihmisten ja koneoppimisen yhdistelmän avulla, minkä lisäksi YouTube-yhteisö ja Luotetut ilmoittajat voivat tehdä ilmoituksia ongelmallisesta sisällöstä. Pyrimme myös parhaamme mukaan estämään käytäntöjä rikkovan sisällön laajamittaisen katselun – tai katselun kokonaan – ennen sen poistoa. Automaattinen ilmoitusjärjestelmä auttaa tunnistamaan ja tarkastamaan sisältöä, ennen kuin se päätyy yhteisön nähtäville.
Kun ongelmallinen sisältö on tunnistettu, asiantuntijat tarkastavat, rikkooko se käytäntöjä. Jos rikkoo, sisältö poistetaan ja sen avulla järjestelmiämme koulutetaan tunnistamaan haitallista sisältöä jatkossa entistä paremmin. Tarkastuksissa tehdään poikkeuksia sellaisen sisällön kohdalla, joka on selkeästi koulutuksellista, dokumentaarista, tieteellistä tai taiteellista [EDSA].
Lisätietoja
Miten YouTube rajoittaa haitallisen väärän tiedon ja rajatapaukseksi luokiteltavan sisällön leviämistä?
Vaikka yhteisön säännöt sanelevat tarkoin, mikä on YouTubessa sallittua, aina on olemassa rajatapauksia, jotka melkein rikkovat sääntöjä. Tällaiset rajatapaukset edustavat vain prosentin murto-osaa kaikesta YouTubessa katsotusta sisällöstä, mutta sekin on liikaa.
Vuonna 2019 teimme muutoksia suosittelujärjestelmiimme rajoittaaksemme rajatapaussisällön leviämistä. Vuoden aikana tilausten ulkopuolisen, suositellun rajatapaussisällön katseluaika Yhdysvalloissa väheni 70 %. Myös muilla markkinoilla suositusten vaikutus rajatapaussisällön katseluaikaan pieneni. Maaliskuusta 2021 lähtien olemme muuttaneet suosittelujärjestelmäämme niin, että rajoitamme rajatapausten leviämistä kaikilla markkinoilla, joilla toimimme. Olemme sitoutuneet jatkamaan työtä vähentääksemme rajatapausten suosittelua. Algoritmimuutosten vaikutus voi näkyä viiveellä, ja rajatapaussisällön suosio voi heilahdella, mutta tavoitteemme on pitää tilausten ulkopuolisen, suositellun rajatapaussisällön katselukerrat alle 0,5 %:ssa.
Lisätietoja
Miten YouTube nostaa esiin luotettavana pidettyä sisältöä?
YouTube-haussa ja ‑suosituksissa näkyvän sisällön valintaan vaikuttavat monet asiat, kuten videoiden relevanssi ja suosio. Kuitenkin kun kyse on uutisista, politiikasta, lääketieteestä tai tieteestä, lähteeseen on voitava luottaa. Siksi olemme kehittäneet ominaisuuksia, joilla pyrimme ratkaisemaan tämän haasteen.
Esimerkiksi hakutuloksissa ja videosuosituksissa nostamme esiin asiantuntijalähteitä sellaisten tärkeiden tapahtumien ja aiheiden yhteydessä, joista on usein liikkeellä väärää tietoa. Olemme myös luoneet erillisiä tuoteosioita, kuten Tuoreet uutiset ja Pääuutiset, joissa esitellään luotettavana pidettyjen uutislähteiden videoita.
Tietoa arvioitaessa on tärkeää hahmottaa asiayhteys, joten näytämme tiettyjen hakutulosten ja videoiden yhteydessä tietopaneeleita, joiden teksti auttaa käyttäjiä tekemään omat johtopäätöksensä YouTubessa olevasta sisällöstä.
Lisätietoja
Miten YouTube palkitsee luotettuja sisällöntuottajia ja artisteja?
YouTube-kumppaniohjelmaan hyväksytyksi tuleminen on merkittävä askel sisällöntuottajan uralla. Kumppaniohjelmaan päästyään sisällöntuottaja voi alkaa kaupallistaa sisältöään ja saa käyttöönsä sisällöntuottajien tukipalvelut ja edut.
Viime vuosien aikana olemme pyrkineet tiukentamaan kaupallistamisen vaatimuksia, jotta roskasisällön levittäjät, toisiksi tekeytyvät henkilöt ja muut haitalliset toimijat eivät pysty vahingoittamaan ekosysteemiämme tai käyttämään hyväkseen sisällöntuottajia, jotka ovat nähneet paljon aikaa ja vaivaa luodakseen laadukasta sisältöä.
YouTube-kumppaniohjelmaan hakeminen edellyttää, että kanavat täyttävät katseluaikaa ja tilaajia koskevat kelpoisuuskriteerit. YouTuben tarkastustiimi varmistaa, että ohjelmaan hyväksytään vain kanavat, jotka täyttävät kelpoisuuskriteerit ja noudattavat kaikkia sääntöjämme. Nämä kanavat saavat oikeuden käyttää mainoksia ja muita kaupallistamistuotteita.
Mainostajat eivät yleensä halua, että heidät liitetään YouTubessa kiistanalaiseen tai arkaluontoiseen sisältöön – tällainen sisältö on määritelty mainontaan sopivan sisällön säännöissä. Jos sisällöntuottaja on laittanut mainokset päälle videoon mutta tarkastajiemme ja automaattisten järjestelmiemme mukaan video ei ole mainontaan sopivan sisällön sääntöjen mukaista, videossa näytetään mainoksia rajoitetusti tai ei lainkaan. Tällöin sisällöntuottaja ei ansaitse rahaa kyseisellä videolla. Jos sisällöntuottaja rikkoo vakavasti tai toistuvasti YouTuben kaupallistamiskäytäntöjä, voimme keskeyttää kanavan osallistumisen YouTube-kumppaniohjelmaan.
Vastuullisuus on tärkein ohjenuoramme, ja tarkastelemme kaikkea toimintaamme sen kautta. Huonot puolet sekä käyttäjän että liiketoiminnan näkökulmasta ovat selvästi muita näkökulmia merkittävämpiä.