Prijeđi na sadržaj
Naše obveze

Kako YouTube pomaže u zaštiti djece i tinejdžera na platformi?

Djeca i tinejdžeri danas mogu pristupiti svijetu prepunom mogućnosti na YouTubeu te na platformi traže pozitivne zajednice koje odražavaju njihove jedinstvene interese. Pružamo im prostor i alate uz koje mogu istražiti svoju maštu i znatiželju, no također shvaćamo da je mladima potrebna posebna zaštita i briga kada je riječ o sadržajima s kojima se susreću i koje otkrivaju online.

Poticanje sigurnog okruženja za mlade

Što su YouTubeova načela sadržaja za mlađu publiku?

U svojem radu na YouTubeu pridržavamo se načela sadržaja za mlađu publiku. Ona su temelj naših napora za stvaranje sigurnijeg i boljeg okruženja za mlade.

Tijekom godina posvetili smo se stvaranju odgovorne, kvalitetne i korisne platforme koja obogaćuje živote mladih ljudi i obitelji diljem svijeta. Uložili smo značajne resurse u stvaranje robusnog skupa pravila i usluga koje štite našu cijelu zajednicu te povezuju ljude s pouzdanim izvorima – od borbe protiv poremećaja u prehrani i samoubojstva do zaštite od opasnih izazova.

Što su YouTube Kids i nadzirani doživljaji?

YouTube Kids i naši nadzirani doživljaji za stariju djecu nude različite zbirke sadržaja za različite razine zrelosti te obiteljima pružaju sveobuhvatne alate za upravljanje djetetovim vremenom upotrebe. Te smo doživljaje osmislili u partnerstvu sa stručnjacima za dječji razvoj, a oni svakog mjeseca dosežu više od 100 milijuna aktivnih prijavljenih i odjavljenih gledatelja.

Budući da djeca i tinejdžeri neprekidno mijenjaju svoje online navike, tome se prilagođavaju i naše usluge i pravila.

Koje mjere zaštite djece postoje u glavnoj aplikaciji YouTube?

Mnogo ulažemo u tehnologiju i timove koji djeci i obiteljima nastoje pružiti najbolju moguću zaštitu.

Korisnici YouTubea trebaju imati najmanje 13 godina (ili primjenjivu dob u svojoj državi), osim ako im je roditelj ili skrbnik dopustio upotrebu. U našim smjernicama zajednice navedeno je kakve vrste sadržaja nisu dopuštene na platformi, a specifična pravila za zaštitu djece zabranjuju sadržaj koji bi djecu mogao izložiti određenim vrstama rizika.

Na YouTube Kidsu nastojimo prepoznati sadržaj koji je dobno primjeren, usklađen s našim načelima kvalitete i dovoljno raznovrstan da udovolji interesima djece u cijelom svijetu. To uključuje specifična pravila o sadržaju koja su osmišljena na temelju povratnih informacija od vanjskih stručnjaka za dječje medije, razvoj djece, digitalno učenje i državljanstvo.

Nastavljamo razvijati svoju platformu kako bismo osigurali da na YouTubeu stvaramo prikladno okruženje za sadržaj za obitelji te poboljšavamo svoje proizvode i pravila koji su odraz uloženih napora vanjskih i internih stručnjaka kada je to potrebno.

Prikuplja li YouTube podatke od djece da bi im posluživao oglase?

Prema podacima bilo kojeg korisnika koji gleda sadržaj označen kao "namijenjen djeci" na YouTubeu postupamo kao da pripadaju djetetu, neovisno o dobi korisnika. To znači da na videozapisima namijenjenim djeci ograničavamo prikupljanje i upotrebu podataka te zbog toga moramo ograničiti ili onemogućiti neke značajke proizvoda. Primjerice, ne poslužujemo personalizirane oglase na sadržaju namijenjenom djeci, a na tim videozapisima nisu dostupne neke značajke, kao što su komentari i obavijesti. Svi autori dužni su naznačiti je li njihov sadržaj namijenjen djeci.

Prikazivanje personaliziranih oglasa nije dopušteno na YouTube Kidsu, kao ni korisnicima nadziranog doživljaja na YouTubeu. To znači da se oglasi prikazuju na videozapisima ovisno o sadržaju videozapisa, a ne o korisniku koji gleda videozapis.

Kako YouTube štiti djecu koja objavljuju sadržaj kao autori ili djecu koja se pojavljuju u videozapisima drugih autora?

Kao što je navedeno u našim uvjetima pružanja usluge, djeca mlađa od relevantne dobi za davanje pristanka mogu upotrebljavati YouTube ili YouTube Kids (na mjestima na kojima je dostupan) ako im to omogući roditelj ili zakonski skrbnik.

Na YouTube Kidsu i u doživljaju s roditeljskim nadzorom na YouTubeu djeca ne mogu prenositi sadržaj, emitirati streamove uživo, pisati niti čitati komentare, kao ni pristupati značajkama koje uključuju financijske transakcije. Pružamo dodatne mehanizme zaštite za maloljetnike na streamovima uživo, kao što je ukidanje streamova u kojima se pojavljuju maloljetnici bez vidljive pratnje odrasle osobe.

Pružamo i najbolje primjere iz prakse za zaštitu djece i istaknute upute za autore u čijim se videozapisima pojavljuju djeca kako bi razumjeli svoje zakonske obaveze. Osim što trebaju pribaviti pristanak, ti su autori dužni pridržavati se svih zakona, pravila i propisa koji se primjenjuju na prikazivanje djece u njihovom sadržaju, što uključuje dozvole, plaću/dijeljenje prihoda, školu i obrazovanje, radno okruženje i radno vrijeme.

Kako YouTube ograničava pristup sadržaju za odrasle?

Korisnicima koji posjećuju YouTube nastojimo pružiti doživljaj u skladu s njihovom dobi. Svjesni smo da autori u načelu najbolje mogu procijeniti tko bi trebao gledati njihov sadržaj i zato im omogućujemo da postavljaju dobno ograničenje na vlastiti sadržaj u slučajevima kada je to prikladno. Ako je na sadržaj postavljeno dobno ograničenje, gledatelji koji posjete YouTube moraju biti prijavljeni na svoj račun i stariji od 18 godina da bi mogli pogledati taj videozapis. Ako nisu, prikazat će im se upozorenje i sustav će ih preusmjeriti na traženje drugog sadržaja koji je primjeren njihovoj dobi. Naše smjernice zajednice sadrže upute za prenositelje o slučajevima u kojima bi na sadržaj trebali postaviti dobno ograničenje.

Naši pregledatelji postavljaju dobna ograničenja ako tijekom pregleda sadržaja naiđu na videozapis koji nije prikladan za gledatelje mlađe od 18 godina. Za pronalazak sadržaja upotrebljavamo i strojno učenje koje nam pomaže u automatskom postavljanju dobnog ograničenja u primjenjivim slučajevima. Prenositelji mogu podnijeti žalbu na tu odluku ako smatraju da je ograničenje primijenjeno bez osnove.

Da bismo osigurali konzistentnost doživljaja gledanja, gledatelji koji pokušavaju pristupiti videozapisima s dobnim ograničenjem na većini web-lokacija trećih strana preusmjerit će se na YouTube, gdje se moraju prijaviti i biti stariji od 18 godina da bi mogli pogledati te videozapise. Time osiguravamo da videozapise može gledati samo odgovarajuća publika, bez obzira na lokacije na kojima su otkriveni.

Kako YouTube štiti djecu koja se u videozapisima pojavljuju u rizičnim situacijama?

Oduvijek smo imali jasna pravila o videozapisima, popisima, minijaturama i komentarima na YouTubeu u kojima se djecu seksualizira ili iskorištava. U svojim nastojanjima da proaktivno otkrivamo kršenja tih pravila upotrebljavamo sustave za strojno učenje i pregledatelje diljem svijeta koji brzo uklanjaju sadržaje koji krše pravila, a koje su otkrili naši sustavi ili su ih označili gledatelji. Odmah ukidamo račune korisnika koji imaju namjeru seksualizirati ili iskorištavati maloljetnike, a nezakonite radnje prijavljujemo Nacionalnom centru za nestalu i zlostavljanu djecu (NCMEC), koji surađuje s tijelima odgovornim za provođenje zakona na globalnoj razini.

Iako dio sadržaja koji prikazuje maloljetnike možda ne krši naša pravila, svjesni smo da su maloljetnici u opasnosti od online ili offline iskorištavanja. Iz tog razloga provođenje pravila shvaćamo još ozbiljnije. Naši sustavi za strojno učenje pomažu nam s proaktivnim prepoznavanjem videozapisa koji mogu ugroziti sigurnost maloljetnika te s primjenom naših zaštita na globalnoj razini, što obuhvaća ograničavanje značajki uživo, onemogućavanje komentara i ograničavanje preporuka.

Surađujemo i s drugima u djelatnosti, uključujući tehnološke tvrtke i nevladine organizacije, te im nudimo svoju vodeću tehnologiju za strojno učenje koja može pomoći u borbi protiv online CSAI sadržaja (sadržaja sa slikama seksualnog zlostavljanja djece). Ta tehnologija omogućuje nam prepoznavanje poznatog CSAI sadržaja u moru nedužnog sadržaja. Kada pronađemo podudaranje s CSAI sadržajem, označujemo ga partnerima radi odgovornog prijavljivanja u skladu s lokalnim zakonima i propisima.

Upoznajte savjetodavni odbor za mlade i obitelj