Ugrás a tartalomhoz
Kötelezettségvállalásaink

Hogyan kezeli a YouTube a téves információkat?

Abból eredően, hogy több milliárd ember látogat el hozzánk naponta, legyen szó akár információk kereséséről, a legfrissebb hírekkel kapcsolatos tájékozódásról vagy az érdeklődési körükbe tartozó témákban való elmerülésről, felelősséggel tartozunk azért, hogy az embereket kiváló minőségű tartalmakkal kapcsoljuk össze. Ezért a legfontosabb dolog, amit tehetünk, hogy megnöveljük a jó mennyiségét, és csökkentjük a rosszét. Ezért kezeljük a platformunkon megjelenő téves információkat a „4 R" alapelve alapján: eltávolítjuk az irányelveinket sértő tartalmakat, csökkentjük a határesetnek minősülő tartalmakra vonatkozó ajánlásokat, kiemeljük a megbízható forrásokat a hírek és információk esetében, valamint támogatjuk a megbízható alkotókat. További információ a YouTube-on megjelenő téves információk kezeléséről.

Küzdelem a téves információ ellen

Milyen irányelvekkel rendelkezik a YouTube a téves információval elleni küzdelemben?

Közösségi irányelveink számos irányelve közvetlenül alkalmazható a téves információra.

A COVID-19 betegséggel kapcsolatos valótlan egészségügyi információkra vonatkozó irányelvünk nem engedélyezi olyan tartalmak megjelenítését, amelyek a helyi egészségügyi hatóságoktól vagy az Egészségügyi Világszervezettől (WHO) származó, a COVID-19 betegséggel kapcsolatos egészségügyi információknak ellentmondó információkat terjesztenek.

A megtévesztő gyakorlatokra vonatkozó irányelveink szigorúan büntetik azokat a felhasználókat, akik megtévesztő módon mutatják be magukat, vagy akik más megtévesztő gyakorlatokat folytatnak. Ide tartozik a manipulált médiatartalmak (pl. „deep fake”-videók) megtévesztő használata, amely súlyos károkozás veszélyét hordozza. Azon is dolgozunk, hogy megvédjük a választásokat a támadásoktól és a beavatkozástól, többek között a politikai befolyásoló műveletek elleni védekezésre koncentrálva.

Irányelveink tiltják a mások személyi adataival való visszaélést is. Eltávolítjuk azokat a fiókokat, amelyek mások személyi adataival visszaélve, magukat másnak kiadva téves információt terjesztenek, és ezzel egyértelműen megsértik irányelveinket.

És végül, a gyűlöletkeltésre vonatkozó irányelveink tiltják az olyan tartalmakat, amelyek tagadják egyes jól dokumentált, jelentős, erőszakos események tényét.

Hogyan kezeli a YouTube a határesetnek minősülő tartalmat és a káros téves információt?

A Közösségi irányelveink megsértésének határát megközelítő – de azt át nem lépő – tartalmak az Egyesült Államokban a YouTube-on megnézett videók 1%-ának töredékét teszik ki. Ajánlási rendszereink nem javasolnak proaktívan ilyen tartalmat a YouTube-on, így segítjük a határesetnek minősülő tartalom terjedésének korlátozását, vagy az olyan videókét, amelyek káros módon közölhetnek téves információt a felhasználókkal.

Hogyan állapítja meg a YouTube, mi számít káros téves információnak?

Gondos rendszereket működtetünk, hogy segítsenek megállapítani, mi számít káros téves információnak a YouTube videóinak széles választékában. Ennek részeként külső értékelő személyek és szakértők segítségével mérjük fel, hogy egy adott tartalom megalapozatlan összeesküvés-elméleteket, vagy pontatlan információt népszerűsít-e. Az értékelést végzőket nyilvánosan rendelkezésre álló irányelvekkel képeztük, és az egyes videók minőségére tekintettel kritikai észrevételekkel szolgálnak. Alaposan tesztelt gépi tanulási rendszereink az értékelők egységes visszajelzései alapján építik fel az ajánlásokat generáló modelleket. Ezek a modellek naponta segítenek több százezer órányi videó felülvizsgálatában, hogy megtaláljuk a káros téves információkat, és megakadályozzuk terjedésüket.

Hogyan nyújt több minőségi információt felhasználóinak a YouTube?

Az olyan tartalmak esetén, ahol a pontosság és a hitelesség kulcsfontosságú (ideértve a hírműsorokat, valamint politikai, egészségügyi és tudományos információkat), gépi tanulásos rendszereket alkalmazunk, amelyek előnyben részesítik a megbízható forrásokból származó információt a keresési találatok és javaslatok között.

Bizonyos típusú, gyakran téves információval kísért tartalmak esetén információs paneleket jelenítünk meg az adott videók mellett, amelyeken harmadik félnek számító, hiteles forrásból származó további információ látható, hogy bővebb kontextust biztosítson, és ezáltal tájékozottan hozhass döntést.

Hogyan állapítja meg a YouTube, mi számít megbízható forrásnak?

Több különböző jelből állapítjuk meg, mi számít megbízható forrásnak. Ezek közé tartoznak a Google Kereső és a Google Hírek információi, például a tartalom relevanciája és frissessége, valamint a forrás szakértelme. Ezek alapján jelenítjük meg az általad látott tartalmat a hivatalos jelöléssel ellátott hírfelületeinken. Ezenkívül külső pontozókat és szakértőket vonunk be, akik a videók pontosságára kritikai észrevételeket és iránymutatásokat tesznek.

Mi a különbség a téves információ és a dezinformáció között?

Fontos figyelembe venni a tartalom alkotóját és szándékait, hogy kiderítsük, a tartalom dezinformáció vagy téves információ-e. Ha valaki valótlan információt közöl, az téves információ. Ha valaki szándékosan akarja megtéveszteni vagy félrevezetni az embereket az internet kínálta sebesség, terjedelem és technológiák használatával, arra dezinformációként hivatkozunk. Mivel a dezinformáció a téves információ egy kisebb halmaza, elsődleges kifejezésként a téves információt használjuk a webhelyen mindkét fogalom megjelölésére.