Hogyan távolítja el a YouTube az irányelveit sértő, választásokkal kapcsolatos tartalmakat?
A YouTube [közösségi irányelvei] (https://yt.polarismedia.de/about/policies/#community-guidelines) egyértelmű útmutatást adnak arra vonatkozóan, hogy mi nem megengedett a platformunkon, és eltávolítjuk az ezeket az irányelveket sértő tartalmakat.
Kifejezetten a választásokkal kapcsolatos téves információkra vonatkozó irányelvek ideértve:
-
Szavazók félrevezetése – Tilos a szavazók megtévesztésére irányuló tartalom a szavazás idejével, helyével, eszközeivel vagy a szavazásra való alkalmasság követelményeivel kapcsolatban, illetve olyan hamis kijelentések, amelyek jelentős mértékben csökkentik a szavazási hajlandóságot, pl. egy videó, amely azt közli a nézőkkel, hogy hamis módszerekkel is szavazhatnak, például SMS-ben is elküldhetik a szavazatukat egy bizonyos számra.
-
Jelölt alkalmassága: – Tiltja a jelenlegi politikai jelöltekre és hivatalban lévő megválasztott kormánytisztviselőkre vonatkozó alkalmassági követelményekkel kapcsolatban valótlan állításokat magában foglaló tartalmakat. A figyelembe vett alkalmassági követelmények az adott országban hatályos törvényeken alapulnak. Ide tartozik az életkor, az állampolgárság és az egészségi állapot.
-
Felbujtás a demokratikus folyamatok megzavarására: – Tiltja a demokratikus folyamatok megzavarására buzdító tartalmakat. Ide tartozik például a szavazási eljárások akadályozása vagy félbeszakítása.
Közösségi irányelvek, amelyek a tartalom minden formájára vonatkoznak, beleértve a választásokat is, ideértve a következőket:
-
Zaklatásra vonatkozó irányelvek – A Zaklatásra és internetes zaklatásra vonatkozó irányelveink értelmében nem engedélyezett az olyan tartalom, amely személyeket, például választási dolgozókat, jelölteket vagy szavazókat fenyeget.
-
Gyűlöletkeltésre vonatkozó irányelv – A Gyűlöletkeltésre vonatkozó irányelveink értelmében nem engedélyezzük az olyan tartalmakat, amelyek bizonyos tulajdonságok alapján egyének vagy csoportok elleni erőszakra vagy gyűlöletre ösztönöznek. Ide tartozik például az olyan tartalom, amely azt mutatja be, hogy egy politikai gyűlés egyik résztvevője dehumanizál egy csoportot valamilyen védett tulajdonság, mint például származás, vallás vagy szexuális beállítottság alapján.
-
Manipulált tartalmak: – Tiltja a technikai módszerekkel manipulált vagy átalakított, a felhasználókat félrevezető tartalmakat (általában a kontextusból kivett klipeken túl), amelyek súlyos károkozás jelentős kockázatát rejtik magukban. Például olyan technikai módszerekkel manipulált felvételek, amelyeken egy közhivatalra pályázó jelölt hamisan azt állítja, hogy kiszáll a versenyből.
-
Helytelenül tulajdonított tartalom – Súlyos károkozás jelentős kockázatát magában rejtő tartalmak, amelyekre vonatkozóan hamisan állítják, hogy egy régebbi eseményről készített felvétel aktuális eseményt ábrázol, nem jeleníthetők meg a Téves információkra vonatkozó irányelveink értelmében. Például egy olyan videó, amely azt mutatja, hogy egy államfő egy olyan erőszakos konfliktust támogat, amelyet valójában soha nem támogatott.
-
Erőszakos vagy megrázó tartalmakra vonatkozó irányelvek – Az Erőszakos vagy megrázó tartalmakra vonatkozó irányelveink értelmében nem engedélyezzük az olyan tartalmakat, amelyek erőszakos cselekmények elkövetésére ösztönöznek másokat, beleértve a választási dolgozók, jelöltek és szavazók ellen irányuló cselekményeket.
-
Mások személyi adataival való visszaélésre vonatkozó irányelv – A Mások személyi adataival való visszaélésre vonatkozó irányelvünk nem engedélyezi az olyan tartalmak megjelenítését, amelyek célja egy adott személy vagy csatorna (például politikai jelölt vagy politikai párt) személyi adataival való visszaélés.
-
Spamre, megtévesztő módszerekre és átverésre vonatkozó irányelvek – Tiltja a YouTube-felhasználók kihasználását célzó félrevezető tartalmakat.
-
Külső linkekre vonatkozó irányelvek – Olyan tartalmak, amelyek olyan anyagokra mutató külső linkeket tartalmaznak, amelyek sértik az irányelveinket, és súlyos károkozás jelentős kockázatát hordozzák magukban, mint például a választásokkal kapcsolatos félrevezető vagy megtévesztő tartalmak, a védett csoportokat célzó gyűlöletkeltés, illetve a választási dolgozókat, jelölteket vagy szavazókat célzó zaklatás. Ide tartozhatnak többek között a kattintható URL-ek, a felhasználók más webhelyekre való szóbeli átirányítása egy videóban, valamint a linkmegosztás egyéb formái.
Időnként előfordul, hogy fent maradhatnak a YouTube-on olyan tartalmak, amelyek máskülönben esetleg sérthetnék az irányelveinket, ha a tartalom oktatási, ismeretterjesztő, tudományos vagy művészeti (EDSA) jellegű kontextussal rendelkezik.
Annak megállapítása érdekében, hogy egy adott videó az EDSA-kivételek közé tartozik-e, számos tényezőt vizsgálunk meg, többek között a videó címét, leírását és a megadott kontextust a videó képi és hanganyagában. Nagyobb valószínűséggel tartozhat az ESDA-kivételek közé az a tartalom, amelyben valaki hamisan azt állítja, hogy egy bizonyos korhatárnál idősebb személyek nem szavazhatnak egy demokratikus választáson, azonban a videóban, hanganyagban, címben vagy leírásban egyértelművé teszi, hogy ez az állítás hamis.
Az AI által létrehozott, választásokkal kapcsolatos téves információ kezelése
A generatív AI jelentette kihívások folyamatosan a YouTube figyelmének középpontjában állnak, de tudjuk, hogy az AI új kockázatokat jelent, amelyeket a rosszhiszeműen eljáró felek megpróbálhatnak kihasználni a választások során. Az AI felhasználható olyan tartalmak létrehozására, amelyek félrevezethetik a nézőket – különösen akkor, ha nem tudják, hogy a videót módosították vagy szintetikusan hozták létre. Annak érdekében, hogy jobban kezelhessük ezt a problémát, és hogy tájékoztassuk a nézőket, ha az általuk nézett tartalom módosított vagy szintetikus, megkezdjük a következő újdonságok bevezetését:
-
Alkotói nyilvánosságra hozatal: Az alkotóknak kötelező lesz nyilatkozniuk arról, ha valósághű módosított vagy szintetikus tartalmat hoztak létre, beleértve az AI-alapú eszközök használatát is. Ez a választással kapcsolatos tartalmakra is érvényes.
-
Címkézés: A valósághű, módosított vagy szintetikus, választással kapcsolatos tartalmakat, amelyek nem sértik az irányelveinket, címkével látjuk el, így egyértelműen jelezve a nézők számára, hogy a tartalom egy részét módosították vagy szintetikusan állították elő. Választások esetén ez a címke a videólejátszóban és a videó leírásában is megjelenik, függetlenül az alkotótól, a politikai nézetektől és a nyelvtől.
Mintacímke a videólejátszóhoz és a videó leírásához.
A felmerülő problémák megelőzése
Az irányelveket sértő tartalmak lehető leggyorsabb eltávolítása megköveteli, hogy a már tiltott tartalmak mellett az újonnan megjelenő fenyegetésekkel is tisztában legyünk. Annak érdekében, hogy megelőzzük a felmerülő problémákat, mielőtt azok elérnék platformunkat vagy széles körben elterjednének azon, átfogó folyamatokat fejlesztettünk ki, hogy csapatainknak rálátást biztosítsunk erre a területre.
A 2018-ban létrehozott belső csapatunk, a Hírszerző részleg figyeli és észleli a nem helyénvaló tartalmakkal és problémás viselkedéssel kapcsolatos új trendeket, hogy segítsen azok korai kezelésében.
Emellett szorosan együttműködünk a Google fenyegetéselemző csapatával (röviden: TAG), hogy azonosítsuk az összehangolt befolyásolási műveleteket a YouTube-on, és megszüntessük az ilyen csatornákat és fiókokat. Ide tartozik a kormány által támogatott olyan hackertevékenység is, amely a választási folyamatokba akar beavatkozni. A TAG-en keresztül megosztjuk az információkat és a bevált módszereket a bűnüldöző szervekkel és iparági partnereinkkel is, valamint tájékoztatjuk őket a fenyegetésekről. A TAG a havi Bulletin-jelentésében közzéteszi a Google platformjain, többek között a YouTube-on megszüntetett, összehangolt befolyásolási kampányokról szóló információkat.
Hogyan növeli a YouTube a hiteles forrásokból származó választási információk arányát?
Az olyan hírek és tájékoztatási témák esetében, mint a választások és az állampolgári szerepvállalás, a pontosság és a hitelesség kulcsfontosságú. Ezért építettük be ajánlórendszerünkbe a „megbízhatóság” fogalmát. Amikor a felhasználók a választásokkal kapcsolatos tartalmakat keresnek vagy néznek a YouTube-on, az ajánlórendszerünk kiemelten jeleníti meg a megbízható tartalmakat a keresési eredményekben, a kezdőlapon és a „következő videók” panelen.
Több különböző jelből állapítjuk meg, hogy mi számít megbízható forrásnak, ilyen például a tartalom relevanciája és frissessége, valamint a forrás szakértelme. Ezek alapján jelenítjük meg az általad látott tartalmat a hivatalos jelöléssel ellátott hírfelületeinken. Ezenkívül külső értékelőket és szakértőket vonunk be, akik a videók pontosságát értékelik ki. Ezek az értékelők a világ minden tájáról érkeznek, és részletes képzésben részesülnek, a nyilvánosan rendelkezésre álló értékelési útmutatónk alapján.
A hírfunkciók növelik a hiteles forrásokból származó, választásokkal kapcsolatos hírek felhozatalának arányát
A rendelkezésre állás a földrajzi régió függvénye
Termékfunkciók a YouTube-on, amelyek növelik a hiteles forrásokból származó, választásokkal kapcsolatos hírek felhozatalának arányát:
Videóoldal hírtartalmak számára a YouTube-on
*Szimulált megjelenítés. Csak illusztráció céljából
Annak érdekében, hogy a nézők felfedezhessék egy-egy hír különböző oldalait, és kialakíthassák saját véleményüket a világról, bevezettünk egy olyan videóoldalt, amely hiteles és változatos forrásokból származó híranyagokat gyűjt össze a YouTube-on.
Rendkívüli hírek a kezdőlapon
Amikor valamilyen rendkívüli esemény történik, gondoskodni szeretnénk a nézők tájékoztatásáról és arról, hogy könnyen hozzáférhessenek a hiteles információkhoz. Ilyen esetekben a Rendkívüli hírek polca közvetlenül a kezdőlapon jelenik meg. Ezen országos jelentőségű hírekről szóló videók jelennek meg, hiteles hírforrásokból.
*Szimulált megjelenítés. Csak illusztráció céljából.
Vezető hírek a keresési találatok között
Amikor a nézők proaktívan keresnek hírekkel kapcsolatos témákra, gyakran megjelenik egy Vezető hírek rész a keresési eredmények tetejének közelében, amely hiteles forrásokból származó releváns találatokat jelenít meg.
*Szimulált megjelenítés. Csak illusztráció céljából.
Vezető hírek a kezdőlapon
Amikor a nézők proaktívan keresnek hírekkel kapcsolatos témákra, gyakran megjelenik egy Vezető hírek rész a kezdőlap tetejének, amely hiteles forrásokból származó releváns találatokat jelenít meg.
*Szimulált megjelenítés. Csak illusztráció céljából.
Az információs panelek további kontextust biztosítanak a felhasználóknak, hogy segítsenek nekik megalapozott döntéseket hozni a platformunkon található tartalmakkal kapcsolatban.
Legfrissebb hírek információs panel
Friss hírek esetén a hiteles forrásokból származó szöveges hírcikkekre mutató linkek a releváns keresési találatok felett jelenhetnek meg, mivel a minőségi videók nem feltétlenül állnak azonnal rendelkezésre.
*Szimulált megjelenítés. Csak illusztráció céljából.
Hírközlők finanszírozása információs panel
Anna érdekében, hogy a hírforrások átfogóbb kontextust kaphassanak, a kormányzati vagy közpénzből finanszírozott kiadók esetében a finanszírozási információk is megjeleníthetők.
*A képek, címsorok és források szimulációk, és céljuk a funkció illusztrálása.
Tematikus kontextust tartalmazó információs panel
Olyan témák esetében, amelyeknél valószínűsíthető a téves információk megjelenése – például a levélben történő szavazás – a tágabb kontextusba helyezése érdekében a keresési találatok tetején vagy az adott videó alatt megjeleníthető egy információs panel, amely a hiteles forrásokból származó alapvető háttérinformációkat tartalmazza.
*A képek, címsorok és források szimulációk, és céljuk a funkció illusztrálása.
A polgári és választási szempontból legfontosabb események további erőfeszítéseket teszünk, hogy hiteles forrásokból származó információkat szerezzünk
A platformunkon folyamatosan működő, a hiteles forrásokból származó információk arányát növelő termékfunkcióink mellett további funkciókat is bevezethetünk a legfontosabb polgári és választási események során.
Jelöltekkel kapcsolatos információs panelek
Egyes választások során további információkat, például a párthovatartozást is meg lehet adni minden szövetségi jelöltre vonatkozóan. Ezenkívül a hivatalos YouTube-csatornával rendelkező jelöltek csatornáját is ki lehet tűzni az adott választásokhoz.
Államfőjelöltjeink jogosultak egy nagyobb kártya megjelenítésére a jobb oldalon.
*A képek, címsorok és források szimulációk, és céljuk a funkció illusztrálása.
Választási információs panelek
Amikor a nézők választással kapcsolatos témákra keresnek, a „hogyan kell regisztrálni a szavazásra” és a „hogyan kell szavazni” témakörökre vonatkozó hiteles információkra mutató linkek jelenhetnek meg, ezek pedig olyan hiteles forrásokra mutatnak, amelyeket pártatlan, külső adatpartnerek működtetnek, mint például a Democracy Works.
*A képek, címsorok és források szimulációk, és céljuk a funkció illusztrálása.
Választási eredményekkel kapcsolatos információs panelek
Amikor a nézők választási eredményekre keresnek, vagy a választásokkal kapcsolatos videókat néznek, megjelenhet a Google „Választási eredmények” funkciójára mutató link. A funkciót hiteles harmadik felek működtetik, mint például az Associated Press.
*A képek, címsorok és források szimulációk, és céljuk a funkció illusztrálása.
Szavazói emlékeztetők
A választási ciklus során linkeket biztosíthatunk a nézők számára közvetlenül a honlapon, amelyek a szavazási folyamattal kapcsolatos időszerű, hiteles információkra mutatnak, arról például, hogy „hogyan kell regisztrálni a szavazásra”, „hogyan kell szavazni” vagy „hogyan kell jelentkezni önkéntes szavazóbiztosnak”.
*Szimulált megjelenítés. Csak illusztráció céljából.
Hogyan jutalmazza és támogatja a YouTube az alkotókat – beleértve a hírek és politikai témák alkotóit, valamint a teljes politikai spektrum jelöltjeit?
Vállalkozásunk egyedülálló a platformok között, mivel immár több mint 15 éve rendelkezünk egy bevételmegosztási modellel, a YouTube Partnerprogrammal (YPP), és minden hónapban csekket küldünk a jogosult alkotóknak.
A platformunkon történő bevételszerzést kiváltságnak tekintjük. Az alkotóknak be kell kerülniük a YPP-be ahhoz, hogy jogosultak legyenek a tartalmaikkal való bevételszerzésre.
A YPP-be való felvétel egyik legfontosabb alkalmassági követelménye, hogy az alkotó betartsa a YouTube bevételszerzési irányelveit, amelyek magukban foglalják közösségi irányelveinket, Általános Szerződési Feltételeinket, valamint a Google AdSense-programszabályzatot. Ezek az irányelvek az alkotók csatornájának egészére vonatkoznak, azaz nemcsak a különálló videókra. A jóváhagyás előtt pedig minden egyes jelentkező csatornáját felülvizsgáljuk.
Az elmúlt néhány év során lépéseket tettünk a bevételszerzés követelményeinek szigorítására, hogy a spamelők, a hamis kilétet állítók és más rosszhiszeműen eljáró felek ne tudjanak kárt okozni a rendszernek, illetve ne kerülhessenek előnybe az alkalmassági követelményeinknek megfelelő alkotóinkkal szemben.
Ennek az egyedülálló modellnek köszönhetően természetes, hosszú távon működő motivációt kaptunk, hogy felelősségünknek eleget tegyünk. A hirdetők, a nézők, az alkotók és a médiapartnerek nem akarják, hogy káros tartalmakkal hozzák őket kapcsolatba.
A YouTube Partnerprogram támogatja a politikai tartalmak alkotóit és a jelölteket
A YouTube Partnerprogramon keresztül az alkotók – köztük a hírek és a politika tartalmakat készítő alkotók, valamint a politikai spektrum jelöltjei – a YouTube funkcióinak és erőforrásainak szélesebb köréhez férhetnek hozzá, ami segít nekik abban, hogy hatékonyabban érjék el a nézőket, elmélyítsék a közönségükkel való kapcsolatukat, valamint fenntartsák és megvédjék vállalkozásukat vagy platformjaikat. Ezek közé tartoznak:
Dedikált partnerkapcsolati csapat – A dedikált stratégiai partnermenedzserek azon dolgoznak a politikai spektrumban, hogy optimalizálják a YouTube-on való jelenlétet, elérhessék a nézőket és kapcsolatot tarthassanak a közösségükkel.
Bevételszerzési lehetőségek – Az alternatív bevételszerzési funkciók segítenek a jelölteknek fenntartani a platformjukat.
Politikai hirdetések a YouTube-on
A Google és a YouTube különböző típusú tartalmaira vonatkozóan számos irányelvünk van érvényben, amelyek a politikai hirdetésekre is vonatkozhatnak. Következetesen betartatjuk ezeket az irányelveinket, az adott videó politikai nézeteitől függetlenül. A Google-on megjelenő politikai hirdetéseket a Politikai hirdetések átláthatósági jelentése szerint jelenítjük meg.
A Google Ads irányelvei és YouTube irányelvei együttesen biztosítják a biztonságos és pozitív élményt a felhasználók, az alkotók és a hirdetők számára.
A Google számos irányelvvel támogatja az egészséges digitális hirdetési ökoszisztémát, beleértve a politikai tartalmakat is. Ezek az irányelvek szabályozzák a Google-on megjelenő hirdetések tartalmait, beleértve a YouTube-ot is. További információ ezekről az irányelvekről itt található.
A YouTube-on közzétett hirdetés vagy tartalom határozza meg, hogy mely irányelvek alkalmazandók.
A Google részeként a YouTube-on is minden hirdetésnek meg kell felelnie a Google hirdetési irányelveinek. Ezenkívül a YouTube rendelkezik bevételszerzési irányelvekkel, amelyek szabályozzák, hogy az alkotók milyen tartalmakat használhatnak bevételszerzésre. Másképpen fogalmazva, ezek az irányelvek szabályozzák, hogy milyen tartalmakon jeleníthetők meg ezek a hirdetések. A „Nem vagy csak korlátozottan jogosult hirdetésekre” állapotú tartalomra példa az olyan tartalom, amely középpontjában egy személy vagy csoport megszégyenítése áll, vagy amely személyes támadásnak, gyalázásnak vagy rágalmazásnak ad teret.
A Google és a YouTube különböző irányelvei együttesen biztosítják a biztonságos és pozitív élményt a felhasználók, az alkotók és a hirdetők számára.
| Hirdetések a YouTube-on | Tartalmak a YouTube-on | |
|---|---|---|
| A Google Ads irányelvei |  |
|
| A YouTube közösségi irányelvei | |
|
| A YouTube bevételszerzési irányelvei | |
Eszközök és források
A YT blogjának anyagaiból
A 2024-es választásról:
A választás tisztaságára vonatkozó irányelvünk közelmúltbeli frissítéséről:
A 2022-es időközi választásokról:
A 2020-as választásokról: