Jenis misinformasi apa yang dihapus YouTube?
Sebagaimana dijelaskan dalam Pedoman Komunitas kami, konten yang menyesatkan atau menipu dengan risiko serius yang sangat membahayakan tidak diizinkan di YouTube. Sehubungan dengan misinformasi, kami memerlukan serangkaian fakta yang jelas untuk dijadikan dasar kebijakan. Misalnya, untuk kebijakan misinformasi medis terkait COVID-19, kami mengandalkan konsensus pakar dari organisasi kesehatan internasional dan otoritas kesehatan setempat.
Kebijakan kami dikembangkan melalui kemitraan dengan berbagai pakar eksternal serta Kreator YouTube. Kami menerapkan kebijakan secara konsisten dengan menggabungkan peninjau konten dan machine learning untuk menghapus konten yang melanggar kebijakan secepat mungkin.
Jenis misinformasi apa yang tidak diizinkan di YouTube?
Beberapa kebijakan di Pedoman Komunitas kami secara langsung dapat diterapkan untuk menangani misinformasi, misalnya:
- Kebijakan terkait misinformasi
Kebijakan terkait misinformasi ini berlaku untuk jenis misinformasi tertentu yang dapat menyebabkan bahaya dalam kehidupan nyata, seperti mempromosikan proses pengobatan atau penyembuhan yang membahayakan, jenis konten tertentu yang dimanipulasi secara teknis, atau konten yang mengganggu proses demokrasi seperti partisipasi sensus.
- Kebijakan terkait misinformasi pemilu
Kebijakan terkait misinformasi pemilu kami tidak mengizinkan konten yang menyesatkan atau menipu dengan risiko serius yang membahayakan dalam kehidupan nyata, seperti konten yang berisi informasi hasil peretasan yang dapat mengganggu proses demokrasi, klaim palsu yang secara signifikan dapat membuat pemilih tidak memberikan suaranya, atau konten dengan klaim palsu terkait kelayakan kandidat.
- Kebijakan misinformasi medis terkait COVID-19
Kebijakan misinformasi medis terkait COVID-19 tidak mengizinkan konten yang menyebarkan misinformasi medis yang bertentangan dengan informasi medis dari otoritas kesehatan setempat dan global tentang COVID-19. Misalnya, konten yang menyangkal keberadaan COVID-19 atau mempromosikan metode pencegahan dan perawatan yang tidak disetujui.
- Kebijakan terkait misinformasi vaksin
Kebijakan terkait misinformasi vaksin tidak mengizinkan konten yang dapat menimbulkan risiko serius dan sangat membahayakan dengan menyebarkan misinformasi medis terkait vaksin yang saat ini diberikan, yang telah disetujui serta dinyatakan aman dan efektif oleh otoritas kesehatan setempat dan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Kebijakan ini terbatas pada konten yang bertentangan dengan pedoman yang disampaikan oleh otoritas kesehatan setempat atau WHO mengenai keamanan, efikasi, dan bahan vaksin.
Bagaimana cara YouTube membatasi penyebaran konten berisiko dan misinformasi yang berpotensi membahayakan?
Terkadang, kami mendapati konten yang hampir—tetapi tidak benar-benar—melanggar Pedoman Komunitas kami. Kami menyebutnya konten berisiko. Secara global, konsumsi konten berisiko atau misinformasi yang berpotensi membahayakan yang berasal dari rekomendasi kami jauh di bawah 1% dari keseluruhan konsumsi konten dari rekomendasi. Meskipun demikian, jumlah yang kurang dari 1% ini juga masih terlalu banyak. Jadi, kami secara proaktif tidak merekomendasikan konten berisiko di YouTube, sehingga membantu membatasi penyebaran konten semacam itu.
Kami memiliki sistem yang cermat untuk membantu menentukan konten berisiko dan misinformasi yang berpotensi membahayakan di berbagai video di YouTube. Sebagai bagian dari sistem ini, kami meminta para pakar dan evaluator eksternal untuk memberikan masukan penting mengenai kualitas video. Para evaluator ini menggunakan pedoman publik untuk memandu pekerjaan mereka. Berdasarkan masukan konsensus dari evaluator, kami menggunakan sistem Machine Learning yang teruji dengan baik untuk menciptakan model. Model ini membantu meninjau ratusan ribu jam video setiap harinya untuk menemukan dan membatasi penyebaran konten berisiko dan misinformasi yang berpotensi membahayakan. Seiring berjalannya waktu, keakuratan sistem ini akan terus meningkat.
Bagaimana cara YouTube mengedepankan konten yang kredibel?
Untuk topik seperti berita, informasi politik, medis, dan ilmiah, informasi yang berkualitas adalah kuncinya. Itulah alasan kami terus berinvestasi dalam upaya kami untuk memberikan informasi yang berkualitas kepada penonton dan memperkenalkan serangkaian fitur untuk mengemukakan informasi yang berkualitas dari sumber kredibel, serta menyediakan konteks untuk membantu Anda mengambil keputusan yang tepat.
Bagaimana cara YouTube mengemukakan informasi yang berkualitas untuk penonton?
Untuk konten yang mengutamakan akurasi, seperti berita, informasi politik, medis, dan ilmiah, kami menggunakan sistem Machine Learning yang memprioritaskan informasi dari sumber-sumber kredibel dalam hasil penelusuran dan rekomendasi.
Agar Anda tidak ketinggalan informasi terbaru, kami menyoroti sumber-sumber kredibel di galeri berita yang muncul di halaman beranda YouTube selama momen berita terbaru, serta memunculkan berita terpopuler di atas hasil penelusuran YouTube saat Anda menelusuri topik terkait berita.
Galeri konten berita dan kesehatan
Referensi
Bagaimana cara YouTube menentukan sumber mana yang kredibel?
Kami menggunakan sejumlah indikator untuk menentukan kredibilitas. Para pakar dan penilai eksternal dilatih menggunakan pedoman publik untuk memberikan masukan penting dan pedoman mengenai kredibilitas video.
Selain itu, kami menggunakan masukan dari Google Penelusuran dan Google Berita seperti relevansi dan keaktualan konten, serta kapabilitas sumber, untuk menentukan konten yang ditampilkan kepada Anda di beranda berita kami yang berlabel resmi.
Referensi
Bagaimana cara YouTube memberikan lebih banyak konteks untuk membantu penonton mengevaluasi informasi?
Kami menandai informasi berbasis teks dari sumber pihak ketiga yang kredibel dengan panel informasi. Saat membuka YouTube, Anda mungkin melihat berbagai panel informasi yang memberikan konteks tambahan, yang tiap-tiap panel dirancang untuk membantu Anda mengambil keputusan sendiri terkait konten yang Anda temukan.
Misalnya, dalam situasi berita hangat, saat video berkualitas tinggi mungkin tidak langsung tersedia, kami akan menampilkan link ke artikel berita berbasis teks dari sumber kredibel di hasil penelusuran YouTube.
Panel informasi berita hangat
Kami menampilkan panel informasi di atas hasil penelusuran tertentu untuk menandai cek fakta yang relevan dari pakar pengecekan fakta pihak ketiga.
Panel informasi cek fakta
Untuk topik bersejarah, ilmiah, dan kesehatan yang diketahui secara luas tetapi sering menjadi sasaran misinformasi, misalnya “Apollo 11” atau “vaksin COVID-19”, Anda akan melihat panel informasi bersama hasil penelusuran dan video terkait dengan link ke sumber pihak ketiga independen, termasuk Encyclopedia Britannica, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), serta pejabat kesehatan lokal yang relevan.
Panel informasi topik
Karena informasi seputar sumber pendanaan dapat memberikan konteks ketika mempelajari latar belakang sebuah organisasi dan membantu Anda menjadi penonton yang lebih berpengetahuan, kami juga menampilkan pendanaan publik atau pemerintah untuk penerbit berita melalui panel informasi bersama video terkaitnya.
Panel informasi pendanaan penerbit
Panel informasi bersama video kesehatan memberikan konteks sumber info kesehatan dan dapat membantu Anda mengevaluasi dengan lebih baik apakah sumber berasal dari organisasi terakreditasi atau sumber info kesehatan pemerintah.
Panel informasi yang memuat konteks sumber info kesehatan
Referensi
Bagaimana cara YouTube mendukung kreator tepercaya?
Model bisnis unik YouTube hanya bekerja jika komunitas kami percaya bahwa YouTube memenuhi tanggung jawabnya sebagai bisnis. Selain tidak berperforma baik di YouTube, konten kontroversial juga meruntuhkan kepercayaan penonton, pengiklan, dan kreator tepercaya itu sendiri.
Semua channel di YouTube harus mematuhi Pedoman Komunitas kami. Kami menetapkan standar yang lebih tinggi bagi kreator agar dapat menghasilkan uang di platform kami melalui Program Partner YouTube (YPP). Agar dapat memonetisasi, channel juga harus mematuhi Kebijakan monetisasi channel YouTube, yang mencakup Pedoman konten yang cocok untuk pengiklan yang melarang iklan pada konten berisi promosi atau anjuran klaim kesehatan atau medis yang berbahaya, atau dukungan terhadap kelompok yang mempromosikan misinformasi berbahaya. Pelanggaran terhadap Kebijakan monetisasi channel YouTube kami dapat mengakibatkan monetisasi ditangguhkan. Kreator dapat mengajukan permohonan kembali untuk bergabung dengan YPP setelah jangka waktu tertentu.
Memberi pengguna kontrol
Meskipun YouTube menangani misinformasi di platform dengan kebijakan dan produk berdasarkan prinsip "4R", kami juga memberdayakan komunitas YouTube dengan memberi pengguna kontrol untuk melaporkan misinformasi serta berinvestasi dalam upaya literasi media.
Bagaimana peran masyarakat luas dalam membantu melaporkan misinformasi di YouTube?
YouTube menghapus konten yang melanggar Pedoman Komunitas kami. Namun, kreator dan penonton masih dapat menemui konten yang mungkin perlu dihapus atau diblokir. Siapa pun yang login dapat menggunakan fitur pelaporan kami untuk mengirimkan konten seperti video, komentar, dan playlist agar ditinjau, jika merasa konten dianggap tidak pantas serta melanggar Pedoman Komunitas kami. Kami juga memiliki alat dan filter yang memungkinkan kreator untuk meninjau atau menghapus komentar yang dianggap menyinggung dirinya sendiri atau komunitasnya.
Apa yang diupayakan YouTube dan Google untuk membantu orang-orang mengasah keahlian literasi medianya?
Meskipun YouTube mengatasi misinformasi di platform dengan menerapkan prinsip 4R, kami juga ingin mendukung pengguna untuk berpikir kritis tentang konten yang dilihat di YouTube dan dunia online agar mereka dapat membuat keputusan yang tepat.
Kami melakukannya dengan tiga cara: membantu pengguna mengasah keahlian literasi medianya, memberdayakan upaya organisasi yang bekerja di bidang inisiatif literasi media, dan berinvestasi dalam kepemimpinan pikiran untuk memahami konteks misinformasi secara lebih luas.
Membantu pengguna
YouTube meluncurkan program literasi media untuk membantu orang dewasa dan anak-anak dalam menilai keakuratan informasi dengan lebih baik, sehingga mereka merasa percaya diri saat menjelajahi baik di dalam maupun di luar YouTube. Program ini berisi tips literasi media praktis bagi orang dewasa dan anak-anak untuk membantu mereka mengenali informasi yang menyesatkan.
Program ini tersedia di negara-negara tertentu dan kami berupaya untuk memperluasnya ke lebih banyak negara.
Karena orang tua berperan penting dalam membantu anak mempelajari peraturan yang berlaku, YouTube juga telah mengembangkan panduan keluarga melalui kemitraan dengan National PTA dan Parent Zone untuk membahas tips serta alat literasi media bagi orang tua agar disampaikan kepada anak.
Upaya tersebut dikembangkan berkat komitmen berkelanjutan Google untuk mendukung literasi media digital. Tahun 2017, Google berpartner dengan para pakar literasi media dan keamanan online dalam membuat program “Tangkas Berinternet” untuk membantu pendidik serta orang tua mengajarkan dasar-dasar kewarganegaraan dan keamanan digital kepada anak. Sebagai bagian dari kurikulum tersebut, Google juga meluncurkan Literasi Media referensi bagi pengajar untuk membantu anak memahami persuasi dan kredibilitas pada konten yang mereka lihat di internet.
Memberdayakan organisasi
Tahun 2021, Google menyumbang €25 juta untuk membantu meluncurkan European Media and Information Fund. Komitmen lima tahun ini akan mendukung upaya dari European University Institute, Calouste Gulbenkian Foundation, dan European Digital Media Observatory untuk mendanai organisasi yang berusaha membantu orang dewasa serta anak muda mengasah keahlian literasi medianya.
Komitmen lima tahun ini adalah kelanjutan sejarah Google dalam mendukung dan memperbesar upaya penting dari organisasi yang berfokus pada literasi media. Tahun 2018, Google.org berinvestasi dalam mendukung MediaWise, suatu inisiatif yang ditujukan untuk membantu jutaan remaja di Amerika Serikat membedakan fakta dari fiksi di internet. MediaWise terdiri dari lembaga-lembaga terdepan di bidangnya seperti Poynter Institute, Stanford University, Local Media Association, dan National Association for Media Literacy Education.
Berinvestasi dalam kepemimpinan pikiran
Karena sifat alami misinformasi cepat berkembang, penting bagi orang-orang untuk memahami konteks misinformasi di internet secara lebih luas. Jigsaw, sebuah unit dalam Google, telah mengembangkan penelitian, teknologi, dan kepemimpinan pikiran melalui kolaborasi dengan akademisi serta jurnalis untuk mempelajari cara kerja dan penyebaran kampanye misinformasi dalam masyarakat terbuka masa kini.