Langsung ke konten
Komitmen kami

Bagaimana cara YouTube mengelola konten berbahaya?

YouTube adalah platform video terbuka, dan di sini siapa saja dapat mengupload video serta membagikannya kepada dunia. Keterbukaan ini menghadirkan peluang dan juga tantangan yang luar biasa. Itulah sebabnya kami selalu berupaya menyeimbangkan ekspresi kreatif dengan tanggung jawab kami untuk melindungi komunitas dari konten berbahaya. Inti pendekatan kami adalah prinsip 4 R. "Remove": kami menghapus konten yang melanggar kebijakan kami secepat mungkin, "Reduce": kami mengurangi penyebaran misinformasi dan konten berbahaya yang bersinggungan dengan kebijakan kami, "Raise": kami mengangkat berbagai sumber kredibel untuk berita dan informasi yang orang cari, dan "Reward": kami memberikan penghargaan kepada Kreator dan artis tepercaya yang memenuhi syarat.

Menangani konten berbahaya

Bagaimana cara YouTube menghapus konten berbahaya?

Komitmen kami dalam memenuhi tanggung jawab dimulai dengan Pedoman Komunitas. Kebijakan ini dirancang untuk memastikan komunitas kami tetap terlindungi. Pedoman ini mengemukakan hal-hal yang diizinkan dan tidak diizinkan di YouTube, dan berlaku bagi semua jenis konten di platform kami, termasuk video, komentar, link, dan thumbnail. Kebijakan kami mencakup berbagai area seperti ujaran kebencian, pelecehan, keselamatan anak, dan ekstremisme dengan kekerasan.

Setiap kebijakan kami dikembangkan melalui kemitraan dengan berbagai pakar kebijakan dan industri eksternal, serta Kreator YouTube, dan kami secara sistematis meninjau kebijakan kami untuk memastikan relevansinya dengan perkembangan terkini. Contohnya termasuk perubahan besar pada kebijakan mengenai ujaran kebencian dan pelecehan pada tahun 2019, peluncuran kebijakan pada tahun 2020 untuk mengatasi konten teori konspirasi berbahaya, dan kebijakan tentang misinformasi medis terkait COVID-19, yang telah mengalami perkembangan selama pandemi berlangsung.

Kami menghapus konten yang melanggar kebijakan kami secepat mungkin. Kami menggabungkan kemampuan manusia dan machine learning untuk mendeteksi konten yang berpotensi menimbulkan masalah dalam skala besar. Selain itu, kami mengandalkan komunitas YouTube serta para pakar dalam program Pelapor Tepercaya untuk membantu kami mengidentifikasi konten yang berpotensi menimbulkan masalah dengan cara melaporkannya langsung kepada kami. Kami juga berupaya keras untuk memastikan agar konten yang melanggar kebijakan kami tidak ditonton secara luas, atau bahkan tidak ditonton sama sekali sebelum dihapus. Sistem pelaporan otomatis membantu kami mendeteksi dan meninjau konten bahkan sebelum konten tersebut dilihat oleh komunitas kami.

Setelah konten semacam ini teridentifikasi, peninjauan manual akan dilakukan untuk mengevaluasi apakah konten tersebut melanggar kebijakan kami atau tidak. Jika terbukti melanggar, konten ini akan dihapus dan digunakan untuk melatih machine learning kami agar memberikan cakupan yang lebih baik di masa mendatang. Peninjau konten kami juga melindungi konten yang memiliki tujuan pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik [EDSA] yang jelas.

Bagaimana cara YouTube mengurangi penyebaran misinformasi berbahaya dan konten berisiko?

Meskipun Pedoman Komunitas kami telah menetapkan aturan yang berlaku untuk konten di YouTube, akan selalu ada konten yang bersinggungan dengan kebijakan kami, tetapi tidak sepenuhnya melanggar. Konten berisiko ini hanya mewakili 1% dari keseluruhan konten yang ditonton di YouTube. Meskipun demikian, jumlah yang kurang dari 1% ini juga masih terlalu banyak.

Oleh sebab itu, pada tahun 2019 kami mengumumkan perubahan pada sistem rekomendasi kami untuk mengurangi penyebaran konten berisiko, yang menurunkan waktu tonton sebesar 70% pada konten non-subscriber yang direkomendasikan di Amerika Serikat pada tahun itu. Kami juga mendapati penurunan waktu tonton pada konten berisiko yang berasal dari rekomendasi pengguna di negara lain. Sejak akhir Maret 2021, kami juga telah melakukan perubahan pada sistem rekomendasi kami untuk mengurangi konten berisiko di setiap negara tempat kami beroperasi. Kami berkomitmen untuk melanjutkan upaya kami dalam mengurangi rekomendasi konten berisiko. Meskipun perubahan algoritme membutuhkan waktu untuk ditingkatkan dan tingkat konsumsi konten berisiko mengalami kondisi naik turun, sasaran kami adalah menjaga agar jumlah penayangan konten berisiko non-subscriber yang direkomendasikan berada di bawah 0,5%.

Bagaimana cara YouTube mengedepankan konten yang kredibel?

Ada banyak sinyal, seperti relevansi dan popularitas, yang berperan penting untuk menentukan video yang biasanya akan Anda lihat di penelusuran dan rekomendasi YouTube. Namun, untuk topik seperti berita, politik, serta informasi medis dan ilmiah, kami paham bahwa kredibilitas tidak tergantikan. Itulah sebabnya kami memperkenalkan serangkaian fitur untuk mengatasi tantangan ini secara menyeluruh.

Misalnya, dalam hasil penelusuran dan rekomendasi video, kami mengedepankan sumber kredibel untuk peristiwa yang layak diberitakan dan berbagai topik yang rentan menjadi sasaran misinformasi. Kami juga memiliki fitur produk khusus seperti galeri Berita Terbaru dan galeri Berita Utama yang menampilkan berbagai video yang relevan dari sumber berita kredibel.

Konteks sangat penting saat mengevaluasi informasi. Oleh sebab itu, kami juga menyediakan panel informasi yang menampilkan informasi berbasis teks bersama hasil penelusuran dan video tertentu untuk membantu Anda mengambil keputusan sendiri terkait konten yang ditemukan di YouTube.

Bagaimana cara YouTube memberikan penghargaan kepada kreator dan artis tepercaya?

Menjadi bagian dari Program Partner YouTube (YPP) adalah pencapaian besar dalam perjalanan Kreator. Dengan menjadi bagian dari YPP, Kreator dapat mulai memonetisasi kontennya serta mendapatkan akses ke dukungan dan manfaat khusus.

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah mengambil langkah-langkah untuk memperkuat persyaratan monetisasi agar spammer, peniru identitas, dan pelanggar kebijakan kami lainnya tidak dapat merusak ekosistem atau memanfaatkan Kreator yang telah mencurahkan waktu, energi, dan minatnya untuk membuat konten berkualitas tinggi.

Untuk menjadi anggota YPP, channel harus memenuhi nilai minimum kelayakan dalam beberapa hal, yaitu waktu tonton dan subscriber. Setelah permohonan YPP diajukan, tim peninjau YouTube akan memastikan bahwa hanya channel yang memenuhi syarat minimum kelayakan dan mematuhi semua pedoman yang akan diterima di program ini. Setelah diterima menjadi bagian dari YPP, channel tersebut dapat mengakses iklan dan produk monetisasi lainnya.

Pada umumnya, pengiklan tidak ingin dikaitkan dengan konten kontroversial atau sensitif di YouTube, sebagaimana ditetapkan dalam Pedoman Konten yang Cocok untuk Pengiklan. Jika Kreator mengaktifkan monetisasi iklan pada video yang terbukti tidak mematuhi Pedoman Konten yang Cocok untuk Pengiklan berdasarkan penilaian dari peninjau dan sistem otomatis kami, video tersebut akan dapat menampilkan iklan secara terbatas atau tidak dapat menampilkan iklan sama sekali. Artinya, kreator yang bersangkutan tidak akan dapat menghasilkan uang dari video tersebut. Kami juga dapat menangguhkan channel kreator dari YPP karena melakukan pelanggaran berat atau berulang terhadap kebijakan monetisasi YouTube.

Tanggung jawab adalah fokus nomor satu kami dan segala hal yang kami lakukan harus berdasarkan prioritas tersebut. Kerugian dari sudut pandang pengguna dan bisnis mengalahkan semua pertimbangan.