Langsung ke konten
Aturan dan kebijakan

Pedoman Komunitas

Pedoman Komunitas

Ringkasan

Pedoman Komunitas kami dirancang untuk memastikan komunitas tetap terlindungi. Pedoman ini mengemukakan hal-hal yang diizinkan dan tidak diizinkan di YouTube, dan berlaku bagi semua jenis konten di platform kami, termasuk video, komentar, link, dan thumbnail.

Anda akan menemukan daftar lengkap Pedoman Komunitas kami di bawah ini:

Bagaimana kami mengembangkan kebijakan baru dan memperbarui yang telah ada?

Kami memikirkan setiap kebijakan secara saksama dan menyeluruh sehingga konsisten, didasarkan pada berbagai referensi, dan dapat diterapkan pada konten dari seluruh dunia. Kebijakan tersebut dikembangkan melalui kemitraan dengan berbagai pakar kebijakan dan industri eksternal, maupun Kreator YouTube. Kebijakan baru telah menjalani beberapa tahap pengujian sebelum diperkenalkan guna memastikan tim peninjau konten global kami dapat menerapkannya secara akurat dan konsisten.

Upaya ini akan diterapkan secara berkelanjutan, dan kami selalu mengevaluasi kebijakan kami untuk memahami cara yang lebih baik dalam menciptakan keseimbangan antara menjaga komunitas YouTube tetap terlindungi dan memberikan kesempatan bersuara bagi semua orang.

Bagaimana cara YouTube menegakkan Pedoman Komunitasnya?

Setiap menit, 500 jam video diupload ke YouTube. Banyak sekali konten, dan itulah sebabnya tim kami bekerja sama untuk memastikan apa yang Anda lihat di platform ini mengikuti Pedoman Komunitas kami. Untuk melakukannya, kami menggabungkan kemampuan sistem machine learning canggih dan komunitas kami untuk melaporkan konten yang berpotensi bermasalah. Peninjau ahli kami kemudian menghapus konten yang dilaporkan yang melanggar Pedoman Komunitas kami.

Bagaimana YouTube mengidentifikasi konten yang melanggar Pedoman Komunitas?

Dengan ratusan jam konten baru yang diupload di YouTube setiap menitnya, kami menggabungkan proses manual dan teknologi machine learning untuk mendeteksi konten bermasalah pada skala besar. Machine learning cocok untuk mendeteksi pola, sehingga membantu kami menemukan konten yang mirip dengan konten lain yang telah kami hapus, bahkan sebelum konten itu dilihat.

Kami juga mengetahui bahwa cara terbaik untuk menghapus konten dengan cepat adalah mengantisipasi masalah sebelum masalah tersebut muncul. Intelligence Desk kami memantau berita, media sosial, dan laporan pengguna untuk mendeteksi tren terkini seputar konten tidak pantas, serta berupaya memastikan tim kami siap menangani konten tersebut sebelum berkembang menjadi masalah yang lebih besar.

Apakah ada cara bagi masyarakat luas untuk melaporkan konten berbahaya?

Komunitas YouTube juga berperan penting dalam melaporkan konten yang menurut mereka tidak pantas.

  • Jika Anda melihat konten yang Anda rasa melanggar Pedoman Komunitas, gunakan fitur pelaporan kami untuk memberi tahu kami konten yang dimaksud agar ditinjau.

  • Kami mengembangkan program Pelapor Tepercaya YouTube untuk menyediakan proses pelaporan konten yang andal bagi organisasi non-pemerintah (LSM) yang berkecimpung dalam bidang kebijakan dan lembaga pemerintah. Peserta menerima pelatihan tentang kebijakan YouTube dan memiliki jalur komunikasi langsung dengan spesialis Kepercayaan & Keamanan kami. Video yang dilaporkan oleh Pelapor Tepercaya tidak akan otomatis dihapus. Video tersebut akan ditinjau melalui proses manual seperti video yang dilaporkan oleh pengguna lain, tetapi peninjauannya oleh tim kami mungkin akan lebih cepat. LSM juga sesekali menerima pelatihan online tentang kebijakan YouTube.

Bagaimana YouTube menangani konten pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik?

Terkadang video yang mungkin melanggar Pedoman Komunitas kami dapat diizinkan untuk tetap tersedia di YouTube jika kontennya memiliki alasan yang kuat dan disertai konteks yang jelas bagi penonton. Kami sering menyebut pengecualian ini sebagai "EDSA", yang merupakan singkatan dari "Pendidikan, Dokumenter, Ilmiah, atau Artistik". Untuk membantu menentukan apakah video mungkin memenuhi syarat untuk pengecualian EDSA, kami melihat beberapa faktor, termasuk judul video, deskripsi, dan konteks yang disediakan.

Pengecualian EDSA adalah upaya kritis kami dalam memastikan bahwa pendapat penting tetap ada di YouTube, sekaligus melindungi ekosistem YouTube yang lebih luas dari konten berbahaya.

Tindakan apa yang diambil YouTube untuk konten yang melanggar Pedoman Komunitas?

Sistem machine learning membantu kami mengidentifikasi dan menghapus spam secara otomatis, serta menghapus konten upload ulang yang telah kami tinjau dan putuskan melanggar kebijakan kami. YouTube akan mengambil tindakan terhadap video lainnya yang dilaporkan setelah ditinjau oleh peninjau manual yang terlatih. Mereka akan menilai apakah konten bersangkutan memang melanggar kebijakan kami atau tidak, dan melindungi konten yang memiliki tujuan pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik. Tim peninjau kami akan menghapus konten yang melanggar kebijakan dan konten yang dikenai pembatasan usia yang mungkin tidak cocok untuk semua penonton. Masukan peninjau kemudian digunakan untuk melatih dan meningkatkan akurasi sistem kami pada skala yang jauh lebih besar.

Teguran Pedoman Komunitas

Jika peninjau kami memutuskan bahwa suatu konten melanggar Pedoman Komunitas, kami akan menghapus konten tersebut dan mengirimkan pemberitahuan kepada Kreatornya. Jika ini adalah pertama kalinya Kreator tersebut melanggar Pedoman Komunitas, channel-nya akan mendapatkan peringatan tanpa penalti. Setelah peringatan pertama, kami akan mengeluarkan teguran Pedoman Komunitas kepada channel tersebut jika melanggar kembali dan akunnya akan diberi pembatasan untuk sementara, termasuk tidak diizinkan untuk mengupload video, live stream, atau story selama periode 1 minggu. Channel yang menerima tiga teguran dalam periode 90 hari akan ditutup. Channel yang dibuat untuk melanggar kebijakan kami atau memiliki satu kasus penyalahgunaan berat pada platform, akan langsung ditutup tanpa melalui sistem teguran kami. Kreator dapat mengajukan banding atas semua teguran dan penghentian akun jika merasa terdapat kesalahan, dan tim kami akan meninjau kembali keputusan tersebut.

Konten yang Dikenai Pembatasan Usia

Terkadang, konten tidak melanggar Pedoman Kebijakan, tetapi mungkin tidak cocok bagi penonton berusia kurang dari 18 tahun. Dalam kasus ini, tim peninjau kami akan memasang pembatasan usia pada video tersebut sehingga tidak dapat ditonton oleh penonton berusia kurang dari 18 tahun, pengguna yang tidak login, atau yang mengaktifkan Mode Terbatas. Kreator juga dapat memilih untuk menetapkan pembatasan usia pada kontennya sendiri saat mengupload jika ia merasa konten tersebut tidak cocok untuk penonton yang belum dewasa.