In che modo YouTube rimuove i contenuti correlati alle elezioni che violano le norme?
Le Norme della community di YouTube forniscono indicazioni chiare su cosa non è consentito sulla nostra piattaforma e rimuoviamo i contenuti che violano queste norme.
Le norme specifiche relative alla disinformazione in ambito elettorale includono:
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Informazioni fuorvianti per gli elettori - Sono proibiti i contenuti che mirano a indurre in errore gli elettori in merito alla data, al luogo, ai metodi o ai requisiti di idoneità per una votazione o false dichiarazioni che potrebbero scoraggiarli materialmente dal recarsi a votare, ad es. un video che dice agli spettatori che possono votare tramite metodi falsi, ad esempio inviando un SMS a un determinato numero.
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Idoneità dei candidati - Sono proibiti i contenuti che avanzano affermazioni false sui requisiti di idoneità tecnici per il relativo mandato degli attuali candidati politici e dei funzionari governativi eletti in carica. I requisiti di idoneità presi in considerazione si basano sulle leggi nazionali vigenti e riguardano età, cittadinanza o stato di vita o di morte.
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Incitamento a interferire con i meccanismi democratici - Sono proibiti i contenuti che incoraggiano altri a interferire con i processi democratici, ad esempio ostacolando o interrompendo le procedure di voto.
Norme della community che si applicano a tutti i tipi di contenuti, comprese le elezioni, includono:
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Norme sulle molestie - I contenuti che minacciano singoli individui, come funzionari elettorali, candidati o elettori, violano le norme su molestie e cyberbullismo.
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Norme relative all'incitamento all'odio - Le norme relative all'incitamento all'odio non ammettono contenuti che incitino alla violenza o all'odio nei confronti di individui o gruppi sulla base di determinate caratteristiche, come, ad esempio, contenuti che mostrino un partecipante a una manifestazione politica che deumanizza un gruppo sulla base di un attributo protetto, come il gruppo etnico, la religione o l'orientamento sessuale.
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Contenuti manipolati - Sono proibiti i contenuti che sono stati falsificati o manipolati tecnicamente al fine di ingannare gli utenti (spesso al di là di semplici clip decontestualizzati) e che potrebbero comportare il rischio di danni eclatanti. Ad esempio, filmati che sono stati manipolati tecnicamente per mostrare un candidato a una carica pubblica che dichiara falsamente di ritirarsi dalla corsa al voto.
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Contenuti con attribuzione errata - Le nostre attuali norme sulla disinformazione vietano i contenuti che potrebbero comportare un rischio elevato di causare danni eclatanti sostenendo impropriamente che dei vecchi filmati di un evento passato fanno invece riferimento a un evento attuale. Ad esempio, un video che mostra un capo di stato che giustifica un conflitto violento che in realtà non ha mai giustificato.
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Norme relative ai contenuti crudi o violenti - Le norme relative ai contenuti crudi o violenti non ammettono contenuti che incoraggino altri a commettere atti di violenza, tra cui atti rivolti contro funzionari elettorali, candidati o elettori.
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Norme relative al furto d'identità - I contenuti che mirano a rubare l'identità di una persona o di un canale, ad esempio quella di un candidato politico o del suo partito politico, non sono consentiti dalle norme relative al furto d'identità.
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Norme relative a spam, pratiche ingannevoli e frodi - Sono proibiti i contenuti ingannevoli pubblicati con l'intenzione di approfittarsi degli utenti di YouTube.
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Norme sui link esterni - Contenuti che includono link esterni a materiali che violano le nostre norme e possono comportare un serio rischio di danni eclatanti, ad esempio contenuti fuorvianti o ingannevoli relativi a un'elezione, incitamento all'odio nei confronti di gruppi protetti o molestie nei confronti di funzionari elettorali, candidati o elettori, compresi URL cliccabili, metodi come indirizzare verbalmente gli utenti ad altri siti nei video e altre tecniche di condivisione tramite link.
Talvolta, può avvenire che vengano mantenuti su YouTube video che violano le norme, se i contenuti forniscono un contesto formativo, documentaristico, scientifico o artistico sufficiente.
Per determinare se un video può rientrare in un'eccezione per i contenuti a scopo formativo, documentaristico, scientifico o artistico consideriamo diversi fattori, come titolo, descrizioni e contesto fornito nelle immagini o nell'audio del video. Ad esempio, hanno una maggiore probabilità di ottenere un'eccezione per i contenuti a scopo formativo, documentaristico, scientifico o artistico i contenuti in cui qualcuno afferma falsamente che le persone sopra una determinata età non sono ammesse a votare in un'elezione democratica, ma in cui, allo stesso tempo, nel video, nell'audio, nel titolo o nella descrizione viene chiarito che questa affermazione è falsa.
Lotta alla disinformazione in ambito elettorale creata con l'IA
YouTube dedica molta attenzione alle sfide poste dall'IA generativa, ma sappiamo che l'IA introduce nuovi rischi che i malintenzionati potrebbero cercare di sfruttare durante le elezioni. L'IA può essere impiegata per creare contenuti potenzialmente fuorvianti per gli spettatori, soprattutto se questi ultimi non sono consapevoli di guardare un video che è stato alterato o generato artificialmente. Per affrontare meglio questo problema e informare gli spettatori quando i contenuti che stanno guardando sono alterati o sintetici, inizieremo a introdurre i seguenti aggiornamenti:
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Dichiarazione dei creator: i creator dovranno dichiarare quando hanno creato contenuti alterati o sintetici che sono realistici, anche utilizzando strumenti di IA. Ciò riguarda anche i contenuti in ambito elettorale.
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Etichettatura: etichetteremo i contenuti elettorali realistici alterati o sintetici che non violano le nostre norme, per indicare chiaramente agli spettatori che alcuni dei contenuti sono alterati o sintetici. Per le elezioni, questa etichetta verrà mostrata sia nel video player che nella descrizione del video e sarà visibile indipendentemente dal creator, dalle opinioni politiche o dalla lingua.
Simulazione che mostra un'etichetta aggiunta al video player e al riquadro della descrizione.
Anticipare i problemi emergenti
Per rimuovere il più rapidamente possibile i contenuti che violano le norme è necessario essere consapevoli delle minacce emergenti, oltre che dei contenuti già vietati. Per poter anticipare i problemi emergenti prima che raggiungano la nostra piattaforma e si diffondano, abbiamo sviluppato processi approfonditi per dare ai nostri team visibilità sulla questione.
Nel 2018 abbiamo costituito un Intelligence Desk, un team interno che monitora e rileva le nuove tendenze relative a contenuti inappropriati e comportamenti problematici, per poterli affrontare tempestivamente.
Inoltre, operiamo in stretta collaborazione con il Threat Analysis Group (TAG) di Google per identificare le attività coordinate di ingerenza su YouTube e chiudere i rispettivi canali e account. Questo include la pirateria informatica sostenuta dal governo che cerca di interferire nei processi elettorali. Tramite il TAG, condividiamo con le forze dell'ordine intelligence, best practice e informazioni relative a eventuali minacce. Nel suo bollettino mensile, Il TAG divulga informazioni sulle campagne di attività coordinate di ingerenza terminate sulle piattaforme Google, tra cui YouTube.
In che modo YouTube mette in risalto le informazioni in ambito elettorale provenienti da fonti autorevoli?
Per le notizie e le informazioni su temi come le elezioni e l'impegno civico, l'accuratezza e l'autorevolezza sono fondamentali. Per questo motivo abbiamo incorporato il concetto di "autorevolezza" nel nostro sistema di consigli. Quando gli utenti cercano o guardano contenuti elettorali su YouTube, il nostro sistema di consigli mette in evidenza i contenuti autorevoli nei risultati di ricerca, nella home page e nel riquadro "Cosa guardare".
Per determinare quali contenuti saranno mostrati nelle piattaforme di notizie con la dicitura ufficiale, ricorriamo a una serie di indicatori per determinare il grado di autorevolezza, come la pertinenza, l'aggiornamento dei contenuti e il livello di competenza della fonte. Inoltre, ci avvaliamo di revisori ed esperti esterni affinché ci forniscano un contributo critico e indicazioni sulla precisione delle informazioni presenti nei video. I valutatori, provenienti da tutto il mondo, vengono formati utilizzando una serie di linee guida per la classificazione dei contenuti pubbliche e dettagliate .
Le funzionalità per le notizie contribuiscono a mettere in risalto notizie in ambito elettorale provenienti da fonti autorevoli
La disponibilità dipende dalla regione geografica
Le funzionalità di prodotto che contribuiscono a mettere in risalto le notizie provenienti da fonti autorevoli su YouTube includono:
Una pagina di visualizzazione per le notizie su YouTube
Per aiutare gli spettatori a esplorare le diverse versioni di una notizia di cronaca e farsi la propria opinione sul mondo, abbiamo lanciato una pagina di visualizzazione che racchiude una raccolta di notizie di fonti diverse e autorevoli.
Ultime notizie sulla home page
Quando si verifica un evento di particolare interesse, vogliamo assicurarci che gli spettatori ne siano al corrente e abbiano la possibilità di accedere facilmente a informazioni autorevoli. In questi casi, visualizzeranno direttamente sulla home page la sezione dedicata alle ultime notizie, contenente video pertinenti pubblicati da fonti di notizie autorevoli sugli eventi di attualità di importanza nazionale.
Notizie principali nei risultati di ricerca
Quando gli spettatori ricercano attivamente argomenti correlati alle notizie, nella parte superiore dei risultati di ricerca visualizzeranno spesso la sezione Notizie principali, che mette in risalto i risultati pertinenti provenienti da voci autorevoli.
Notizie principali nella home page
Quando gli spettatori ricercano attivamente argomenti correlati alle notizie, nella parte superiore della home page visualizzeranno spesso la sezione Notizie principali, che mette in risalto i risultati pertinenti provenienti da voci autorevoli.
I riquadri informativi offrono agli utenti contenuti aggiuntivi per aiutarli a prendere decisioni informate sui contenuti presenti sulla nostra piattaforma
Riquadro informativo sulle notizie in evoluzione
Nel caso di notizie riguardanti eventi in fase di sviluppo, per i quali potrebbero non essere disponibili immediatamente video di alta qualità, nei risultati di ricerca mostriamo link ad articoli testuali di fonti autorevoli.
Riquadro informativo relativo ai finanziamenti agli editori
Per fornire maggiore contesto sulle fonti delle notizie, possono essere mostrate informazioni sui finanziamenti agli editori destinatari di fondi pubblici o governativi.
Contesto tematico nel riquadro informativo
Per fornire maggiore contesto su argomenti soggetti a disinformazione, come il voto per corrispondenza, potrebbe essere mostrato un riquadro informativo, sopra ai risultati della ricerca o sotto al video, che include informazioni di base provenienti da fonti autorevoli
Durante i momenti chiave per l’impegno civico e le elezioni, ci impegniamo ulteriormente a raccogliere informazioni da fonti autorevoli.
Oltre alle nostre funzionalità di prodotto sempre attive che raccolgono informazioni da fonti autorevoli sulla nostra piattaforma, potremmo lanciare altre funzionalità durante i momenti chiave delle elezioni e dell’impegno civico.
Riquadri informativi sui candidati
Per alcune elezioni, possono essere fornite informazioni aggiuntive, come l'affiliazione a un partito, per tutti i candidati federali. Inoltre, è possibile che i canali YouTube ufficiali dei candidati vengano fissati in alto per quelle specifiche elezioni.
I nostri candidati per le presidenziali possono ricevere una scheda ingrandita a destra.
Riquadri informativi sulle votazioni
Quando gli spettatori cercano argomenti relativi al voto, possono essere mostrati link a informazioni autorevoli su "come registrarsi per votare" e "come votare", che rimandano a fonti autorevoli aggregate da partner di dati di terze parti e imparziali come Democracy Works.
Riquadri informativi sui risultati delle elezioni
Quando gli spettatori cercano i risultati delle elezioni o guardano i video relativi alle elezioni, potrebbe essere mostrato un link alla funzionalità "Risultati delle elezioni" di Google, fornita da terze parti autorevoli, come l'Associated Press.
Promemoria per gli elettori
Durante il ciclo elettorale, possiamo fornire agli spettatori link a informazioni tempestive e autorevoli sul processo di voto direttamente sulla home page, come ad esempio "come registrarsi per votare", "come votare" e "come candidarsi per fare lo scrutatore".
In che modo YouTube premia e sostiene i creator, compresi i creator nell'ambito delle notizie e della politica e i candidati di tutto lo spettro politico?
La nostra attività è unica tra le piattaforme perché da oltre 15 anni abbiamo un modello di condivisione delle entrate, il Programma partner di YouTube (YPP), e inviamo assegni ai creator idonei ogni mese.
Consideriamo la monetizzazione sulla nostra piattaforma come un privilegio. I creator devono essere accettati nello YPP per poter monetizzare i loro contenuti.
Uno dei requisiti di idoneità principali per far parte del programma YPP è quello di rispettare le Norme sulla monetizzazione di YouTube, che includono le nostre Norme della community e i Termini di servizio, oltre alle Norme del programma Google AdSense. Queste norme non si applicano ai singoli video di un creator, bensì all'intero canale. Esaminiamo tutti i canali degli utenti che chiedono di partecipare prima di concedere l'approvazione.
Negli ultimi anni abbiamo adottato misure per rendere più rigidi i requisiti per la monetizzazione, affinché spammer, utenti che compiono furto d'identità e altri utenti malintenzionati non arrechino danno all'ecosistema o si approfittino dei creator che soddisfano i nostri requisiti di idoneità.
Grazie a questo modello unico, abbiamo un incentivo naturale e a lungo termine per tenere fede alle nostre responsabilità. Inserzionisti, spettatori, creator e media partner non vogliono essere associati a contenuti dannosi.
Il Programma partner di YouTube sostiene i candidati e i creator che si occupano di politica
Attraverso il Programma partner di YouTube, i creator (tra cui testate giornalistiche, creator che si occupano di politica e candidati di tutti gli schieramenti) possono usufruire di un ventaglio più ampio di funzionalità e risorse di YouTube che li aiutano a raggiungere gli spettatori con maggiore efficacia, rafforzare il legame col pubblico nonché sostenere e proteggere la loro attività o piattaforma. Le risorse includono:
Team dedicato per le partnership - Gli Strategic Partner Manager lavorano per tutte le forze politiche per ottimizzare la presenza su YouTube, raggiungere gli spettatori e coinvolgere la community.
Opportunità per generare entrate - Le funzionalità di monetizzazione alternative aiutano i candidati a sostenere le proprie piattaforme.
Propaganda politica su YouTube
Su Google e YouTube sono in vigore varie norme per i diversi tipi di contenuti che possono essere correlati alla propaganda politica. Applichiamo tutte queste nostre linee guida con assoluta coerenza e senza tenere conto del punto di vista politico espresso nel video interessato. Puoi trovare gli annunci politici pubblicati su Google nel nostro Rapporto sulla trasparenza per gli annunci politici .
Le norme Google Ads e le norme di YouTube insieme garantiscono un'esperienza sicura e positiva ai nostri utenti, creator e inserzionisti
Google prevede una serie di norme a sostegno di un ecosistema pubblicitario digitale sano, comprese le norme sui contenuti politici. Queste norme regolano i contenuti mostrati negli annunci pubblicitari di Google, compresi quelli su YouTube. Puoi trovare maggiori informazioni su queste norme qui.
La pubblicazione di un annuncio o di contenuti su YouTube determinerà quali norme saranno applicate
Così come per gli altri prodotti Google, tutta la pubblicità su YouTube deve essere conforme alle norme pubblicitarie di Google. Inoltre, YouTube applica norme sulla monetizzazione che determinano quali tipi di contenuti possono essere monetizzati dai creator. In altre parole, queste norme determinano su quali contenuti è possibile pubblicare questi annunci. Un esempio di contenuti che comporteranno uno stato di "annunci limitati o assenti" sono i contenuti che si concentrano sull'offesa di un individuo o di un gruppo o che contengono attacchi personali, calunnie o diffamazioni.
Le diverse norme di Google e YouTube contribuiscono insieme a garantire un'esperienza sicura e positiva ai nostri utenti, creator e inserzionisti.
| Annunci su YouTube | Contenuti su YouTube | |
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| Norme Google Ads |  |
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| Norme della community di YouTube | |
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| Norme sulla monetizzazione di YouTube | |
Strumenti e risorse
Dal blog di YouTube
In merito alle elezioni del 2024:
Il recente aggiornamento delle nostre norme sull'integrità delle elezioni:
- Un aggiornamento sul nostro approccio alla disinformazione riguardante le elezioni negli Stati Uniti
In merito alle elezioni di metà mandato del 2022:
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Le elezioni statunitensi di metà mandato del 2022 su YouTube
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In che modo YouTube sostiene le elezioni statunitensi di metà mandato del 2022
In merito alle elezioni del 2020: