YouTube의 아동 및 청소년 원칙이란 무엇인가요?
YouTube는 아동 및 청소년 원칙을 준수하며 이는 아동과 청소년에게 더욱 안전하고 풍요로운 경험을 조성하기 위한 YouTube의 노력의 핵심을 이룹니다.
지난 수년 동안 YouTube는 전 세계 어린이와 가족의 삶을 풍요롭게 만드는 안전하고 유익한 고품질 플랫폼을 구축하기 위해 노력해 왔습니다. YouTube는 일련의 강력한 정책과 서비스를 구축하여 섭식장애 및 자살을 조장하는 콘텐츠, 위험한 챌린지 등으로부터 전체 커뮤니티를 보호하며 사용자를 신뢰할 수 있는 출처로 연결하기 위해 폭넓은 노력을 기울여 왔습니다.
YouTube Kids와 감독 환경은 무엇인가요?
YouTube Kids와 청소년을 위한 감독 환경은 연령대에 맞는 다양한 콘텐츠 라이브러리를 제공하고 자녀의 기기 사용 시간을 관리할 수 있는 광범위한 도구를 가정에 제공합니다. 아동 발달 전문가들과 협력하여 구축된 이 환경은 매월 1억 명이 넘는 활성 시청자(로그인 및 로그아웃 상태 포함)가 이용하고 있습니다.
아동과 청소년의 온라인 활동 방식이 계속해서 발전함에 따라 YouTube 서비스와 정책도 끊임없이 진화할 것입니다.
기본 YouTube 앱에는 어떤 아동 보호 조치가 마련되어 있나요?
YouTube에서는 아동과 가족을 최대한 보호하기 위해 관련 기술과 인력에 적극 투자하고 있습니다.
부모 및 보호자가 별도 사용 설정하지 않는 한, 만 13세 이상(또는 거주 국가에서 적용되는 적정 연령)이어야 YouTube를 사용할 수 있습니다. YouTube커뮤니티 가이드에서는 플랫폼에서 허용되지 않는 콘텐츠를 명시하며 구체적인 아동 보호 정책에 따라 아동이 특정한 위험에 처할 수 있는 콘텐츠를 금지하고 있습니다.
YouTube Kids는 연령에 적합하고 품질 원칙을 준수하며 전 세계 아동의 다양한 관심분야를 충족할 수 있을 만큼 다양한 콘텐츠를 식별하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 노력에는 아동 미디어, 아동 발달, 디지털 학습, 시민의식 분야의 외부 전문가 의견을 바탕으로 설계된 구체적인 콘텐츠 정책이 포함됩니다.
또한 YouTube에 가족 콘텐츠를 위한 적절한 환경을 조성하도록 플랫폼을 발전시키고 있으며, 외부 및 내부의 관련 전문가 의견을 반영하여 제품 및 정책을 개선하고 있습니다.
리소스
YouTube는 아동 대상 광고 게재를 위해 아동 데이터를 수집하나요?
YouTube는 실제 사용자의 연령과 상관없이 YouTube에서 아동용으로 식별된 콘텐츠를 시청하는 모든 사용자의 데이터를 아동 데이터로 취급합니다. 아동용 동영상에서는 데이터 수집 및 사용이 제한되며, 따라서 일부 제품 기능이 제한되거나 사용 중지됩니다. 예를 들어 아동용 콘텐츠에는 개인 맞춤 광고가 게재되지 않으며 댓글 및 알림 등의 일부 기능도 지원되지 않습니다. 모든 크리에이터는 콘텐츠가 아동용인지 여부를 지정해야 합니다.
개인 맞춤 광고는 YouTube Kids 및 YouTube 감독 환경 사용자에게 게재되지 않습니다. 이는 동영상을 시청 중인 특정 사용자가 아니라 시청 중인 콘텐츠를 기반으로 동영상에 광고가 게재됨을 의미합니다.
리소스
YouTube에서는 크리에이터로 활동하며 콘텐츠를 게시하거나 다른 크리에이터의 동영상에 출연하는 아동을 어떻게 보호하나요?
서비스 약관에 명시된 바와 같이, 적정 동의 연령 미만의 아동은 부모나 법적 보호자가 사용 설정한 경우 YouTube 또는 YouTube Kids(해당하는 경우)를 사용할 수 있습니다.
YouTube Kids와 YouTube의 보호자 감독 환경에서 아동은 콘텐츠를 업로드하거나 라이브 스트리밍을 할 수 없고 댓글을 읽고 쓰거나 금융 거래와 관련된 기능을 사용할 수 없습니다. YouTube는 미성년자가 영상에서 성인과 동반하지 않은 채 라이브 스트림에 출연하는 경우 스트림을 종료하는 등 라이브 스트림에서 미성년자를 더욱 안전하게 보호하기 위한 추가 조치를 시행하고 있습니다.
YouTube에서는 아동이 출연하는 동영상을 제작하는 크리에이터가 자신의 법적 의무를 이해할 수 있도록 아동이 출연하는 콘텐츠를 위한 권장사항과 명시적인 안내도 제공하고 있습니다. 크리에이터는 동의를 받는 것 외에도 필수 허가, 임금/수익 공유, 학교 및 교육, 업무 환경 및 시간 등 아동의 콘텐츠 출연과 관련된 모든 법, 규칙, 규제를 준수할 책임이 있습니다.
YouTube는 미성년자 부적합 콘텐츠 시청을 어떻게 제한하나요?
YouTube는 사용자 연령에 적합한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 일반적으로 콘텐츠 시청 대상을 가장 잘 판단할 수 있는 사람은 바로 크리에이터 본인이기 때문에 YouTube는 필요한 경우에 자신의 콘텐츠에 직접 연령 제한을 적용할 수 있는 기능을 제공합니다. 콘텐츠에 연령 제한이 적용된 동영상을 시청하려면 YouTube에 로그인해야 하며 계정 연령이 만 18세 이상이어야 합니다. 그렇지 않을 경우 경고가 표시되며 연령에 적합한 다른 콘텐츠를 찾도록 리디렉션됩니다. YouTube 커뮤니티 가이드는 업로더를 위한 콘텐츠 연령 제한 적용 관련 안내가 포함되어 있습니다.
YouTube 검토자는 콘텐츠를 검토하여 만 18세 미만의 시청자에게 부적합한 동영상이 발견되면 연령 제한을 적용합니다. 또한 필요한 경우 연령 제한을 자동으로 적용할 수 있도록 머신러닝을 사용해 콘텐츠를 감지하고 있습니다. 연령 제한이 잘못 적용되었다고 판단한 업로더는 결정에 항소할 수 있습니다.
일관성 있는 시청 환경을 만들기 위해 대부분의 제3자 웹사이트에서 연령 제한 동영상에 액세스하려는 시청자는 만 18세 이상의 사용자가 로그인해야 시청할 수 있는 YouTube로 리디렉션됩니다. 이러한 조치 덕분에 동영상이 어디에서 발견되든 상관없이 적절한 시청자층만 시청 가능합니다.
리소스
YouTube에서는 동영상에서 위험한 상황에 놓인 아동을 어떻게 보호하나요?
YouTube는 아동을 성적 대상화하거나 학대하는 동영상, 재생목록, 미리보기 이미지, 댓글을 금지하는 명확한 정책을 항상 시행해 왔습니다. 머신러닝 시스템을 사용하여 이러한 정책 위반을 사전에 감지하고 전 세계 검토자들이 시스템 감지 또는 사용자 신고를 통해 적발된 위반 콘텐츠를 신속하게 삭제하고 있습니다. 미성년자를 성적 대상화하거나 학대하고자 하는 사용자의 계정을 즉시 해지하며 각국의 법 집행 기관과 협력하는 NCMEC(National Center for Missing and Exploited Children)에 불법 행위를 신고합니다.
미성년자가 출연하더라도 YouTube 정책을 위반하지는 않은 콘텐츠도 있겠지만 YouTube에서는 이러한 미성년자가 온라인 또는 오프라인 아동 학대의 위험에 처했을 수 있다고 간주합니다. 따라서 YouTube는 정책 시행에 더욱 신중한 접근 방식을 취하고 있습니다. 머신러닝 시스템에서 미성년자가 위험에 처할 수 있는 동영상을 사전에 식별하도록 하고 실시간 스트리밍 기능 제한, 댓글 사용 중지, 맞춤 동영상 제한 등의 보호 조치를 대규모로 적용합니다.
또한 온라인에서 CSAI(아동 성적 학대 이미지) 콘텐츠가 사라지도록 YouTube는 기술분야 업체 및 NGO를 포함한 업계와 협력하여 업계 최고 수준의 머신러닝 기술을 제공하고 있습니다. 이러한 기술 덕분에 수많은 순수한 의도의 콘텐츠 사이에서 CSAI 콘텐츠를 식별할 수 있습니다. CSAI 콘텐츠 일치 항목이 발견되면 현지 법규 및 규정에 따른 책임감 있는 신고가 이루어지도록 파트너에게 보고됩니다.
리소스
[아동 및 가족을 위한 자문 위원회] 소개(https://yt.polarismedia.de/howyoutubeworks/our-commitments/advisory-committee/)