급진주의 관련 콘텐츠를 다루는 정책은 무엇인가요?
특정 집단을 향한 폭력 또는 증오심을 조장하려는 목적으로 제작된 콘텐츠는 YouTube의 증오심 표현에 대한 정책에 위배됩니다. 또한 테러를 조장하거나 미화하는 콘텐츠는 YouTube의 폭력 범죄 조직에 대한 정책에 위배됩니다. 이러한 콘텐츠가 신고되는 경우 삭제하고 있으며.
YouTube정책을 위반하지는 않지만 여전히 위험하다고 간주될 수 있는 콘텐츠의 경우에는 어떻게 처리하나요?
경우에 따라 정책을 위반하지는 않지만 문제의 소지가 있는 콘텐츠도 있습니다. YouTube는 이러한 콘텐츠를 '정책 위반 경계선상에 있는 콘텐츠'라고 부릅니다. YouTube의 추천 시스템은 정책 위반 경계선상에 있는 콘텐츠의 확산을 제한하고 있으며, 그 결과 구독하지 않은 맞춤 동영상을 통한 관련 콘텐츠의 시청 시간이 70% 이상 감소했습니다(미국 기준).
YouTube는 폭력적인 급진주의와 테러를 조장하는 콘텐츠에 구체적으로 어떤 조치를 취하고 있나요?
테러 및 기타 폭력 범죄 조직을 미화하거나 홍보하는 콘텐츠는 YouTube에서 허용되지 않습니다. YouTube는 폭력 범죄 조직에 대한 콘텐츠를 비롯해 정책을 위반할 가능성이 있는 콘텐츠를 감지하는 데 도움이 되는 자동화 시스템을 운영하고 있습니다. 문제의 소지가 있는 콘텐츠가 식별되면 인력 검토를 통해 정책 위반 여부를 확인합니다. 정책을 위반한 것으로 확인된 콘텐츠는 삭제되며, 향후 머신 러닝 시스템의 감지 능력을 향상시키기 위한 학습에 사용됩니다. 머신 러닝은 급진주의 콘텐츠가 확산되기 전 이를 차단시키는 데 많은 도움을 주고 있습니다. 2019년 10월부터 12월까지 폭력적인 급진주의 관련 정책을 위반하여 삭제된 동영상의 약 90%는 조회수가 10회 미만인 상태에서 삭제되었습니다.
YouTube 커뮤니티도 이러한 콘텐츠를 발견하는 데 도움을 주고 있습니다. YouTube의 모든 동영상 하단의 신고 버튼에는 '테러 조장' 신고 버튼이 있습니다. 또한 신뢰 기반 신고자 프로그램을 통해 폭력적 급진주의 전문가들과도 협력하고 있습니다. YouTube팀은 신고된 콘텐츠를 연중무휴 철저하게 검토합니다.
또한 테러 방지를 위한 글로벌 인터넷 포럼(GIFCT)의 창립 멤버로서, YouTube는 다른 IT 기업들과 협력하여 테러 관련 콘텐츠를 웹에서 삭제하고 비슷한 문제를 가진 소규모 기업들에 교육 및 기타 자료들을 제공하고 있습니다