Pereiti prie turinio
Mūsų įsipareigojimai

Kaip „YouTube“ sprendžia klaidingos informacijos problemą?

Kadangi mūsų platformoje kasdien apsilanko milijardai žmonių, – vieni ieškodami informacijos, kiti norėdami sužinoti paskutines naujienas ar sužinoti daugiau jiems svarbiomis temomis, – mūsų pareiga pateikti žmonėms aukštos kokybės turinį. Todėl svarbiausia, ką galime padaryti – pasirūpinti, kad gero turinio būtų daugiau, o blogo mažiau. Būtent dėl to platformoje pateikiamos klaidingos informacijos problemą sprendžiame taikydami keturis specialius principus: pašaliname politiką pažeidžiantį turinį, mažiau rekomenduojame beveik ribas peržengusį turinį, iškeliame autoritetingus naujienų ir informacijos šaltinius ir atsilyginame patikimiems kūrėjams. Suužinokite daugiau, ką darome su „YouTube“ tinkle pateikiama klaidinga informacija.

Kova su klaidinga informacija

Kokios kovos su klaidinga informacija politikos laikosi „YouTube“?

Keletas taisyklių mūsų bendruomenės gairėse yra tiesiogiai taikomos klaidinančiai informacijai.

COVID-19 medicininės klaidingos informacijos politika neleidžia turinio, kuriuo skleidžiama medicininė dezinformacija, neigiant vietinių sveikatos apsaugos institucijų arba Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) medicininę informaciją apie COVID-19.

Mūsų gairės prieš [apgaulingą praktiką] (https://support.google.com/youtube/answer/2801973) įtraukia griežtą politiką prieš naudotojus, kurie klaidinančiai save pristato arba įsitraukia į kitą apgaulingą praktiką. Tai apima apgaulingą manipuliatyvios medijos naudojimą (pvz., „melagingus vaizdo įrašus“), kuris gali kelti rimtą žalos riziką. Mes stengiamės apsaugoti rinkimus nuo išpuolių ir trikdžių, taip pat daug dėmesio skiriame kovai su politinės nuomonės formavimo operacijomis.

Taip pat turime politiką prieš [apsimetinėjimą] (https://support.google.com/youtube/answer/2801947). Paskyros, kuriomis siekiama paskleisti klaidingą informaciją melagingai pristatant savo tapatybę aiškiai prieštarauja mūsų politikai ir yra šalinamos.

Ir, galiausiai, mūsų [neapykantos politika] (https://support.google.com/youtube/answer/2801939) draudžia turinį, neigiantį dokumentais pagrįstus didelius smurtinius įvykius.

Kaip „YouTube“ elgiasi su beveik ribas peržengusiu turiniu ir žalinga klaidinančia informacija?

Turinys, kuris priartėja prie mūsų bendruomenės gairių pažeidimo, tačiau neperžengia numatytos ribos, sudaro dalelę 1 proc. 2019 m. „YouTube“ peržiūrimų įrašų JAV. Pradėjome rečiau rekomenduoti beveik ribas peržengusį turinį ar vaizdo įrašus, kurie gali suklaidinti naudotojus jiems pakenkdami.

Kaip „YouTube“ nustato, kas laikoma žalinga klaidinga informacija?

Turime pastabias sistemas, kurios padeda nustatyti, kas yra žalinga klaidinga informacija įvairiausiuose „YouTube“ vaizdo įrašuose. Taip pat mes prašome išorinių žmonių vertintojų ir ekspertų įvertinti, ar turinys skatina nepagrįstas sąmokslo teorijas ir netikslią informaciją. Šie vertintojai yra apmokyti pagal viešąsias taisykles ir teikia kritinę informaciją apie vaizdo įrašo kokybę. Remdamiesi vertintojų bendru sutarimu, mes naudojame gerai išbandytas mašininio mokymosi sistemas, kad sukurtume rekomendacijas generuojančius modelius. Šie modeliai padeda kasdien peržiūrėti šimtus tūkstančių valandų vaizdo įrašų tam, kad surasti ir apriboti žalingos klaidingos informacijos plitimą.

Kaip „YouTube“ teikia naudotojams kokybiškesnę informaciją?

Turiniui, kuriam svarbiausia tikslumas ir autoritetingumas (naujienos, politika, medicininė ir mokslinė informacija) mes naudojame mašininio mokymosi sistemas, kuriose paieškos rezultatuose ir rekomendacijose pirmenybė teikiama informacijai iš autoritetingų šaltinių.

Tam tikrų tipų turiniui, kuriam būdinga klaidinanti informacija internete, kad suteiktume daugiau konteksto, padedančio priimti labiau pagrįstus sprendimus, turime informacijos skydelius. Juose kartu su šiais vaizdo įrašais pateikiama papildoma informacija iš autoritetingų trečiųjų šalių šaltinių.

Kaip „YouTube“ nusprendžia, kas yra autoritetingas šaltinis?

Kad įvertintume autoritetingumą, mes naudojame daugybę signalų, įskaitant gaunamus iš „Google“ paieškos bei „Google“ naujienų, pvz., turinio aktualumą ir naujumą. Kad nustatytume, kurį turinį pateikti mūsų oficialiai paženklintuose naujienų skydeliuose, vertiname šaltinio kompetenciją. Be to, naudojame išorinius vertintojus ir ekspertus, kad galėtume pateikti kritinę informaciją ir rekomendacijas dėl vaizdo įrašų tikslumo.

Kuo klaidinga informacija skiriasi nuo dezinformacijos?

Norint nuspręsti, ar konkretus turinys yra dezinformacija, ar klaidinga informacija, svarbu atsižvelgti į turinio kūrėją ir jo ketinimus. Jei kas nors bendrina netikslią informaciją, tai laikoma klaidinga informacija. Jei kas nors sąmoningai bando apgauti ar klaidinti žmones, naudodamas interneto spartą, mastą ir technologijas, tai mes vadiname dezinformacija. Atsižvelgiant į tai, kad dezinformacija yra klaidingos informacijos pogrupis, norėdami nurodyti abu terminus šioje svetainėje, terminą „klaidinga informacija“ naudojame kaip pagrindinį.