Kā pakalpojumā YouTube tiek noņemts kaitīgs saturs?
Mūsu atbildīgās politikas pamatā ir kopienas vadlīnijas. Šīs politikas ir izveidotas ar mērķi aizsargāt mūsu kopienu. Tajās ir izklāstīts, kas ir atļauts un kas nav atļauts pakalpojumā YouTube, un tās tiek piemērotas visu veidu saturam mūsu platformā, tostarp videoklipiem, komentāriem, saitēm un sīktēliem. Mūsu politikas aptver tādas tēmas kā naidīgs saturs, uzmākšanās, bērnu drošība, vardarbīgs ekstrēmisms un citas.
Katra no mūsu politikām tiek veidota sadarbībā ar daudziem dažādu ārējo nozaru un politiku ekspertiem un YouTube satura veidotājiem, un mēs sistemātiski pārskatām savas politikas, lai nodrošinātu, ka tās vienmēr ir aktuālas. Piemēri: 2019. gadā veiktās apjomīgās izmaiņas naidīga satura un uzmākšanās politikās; 2020. gadā ieviestā politika attiecībā uz kaitīgu sazvērestības teoriju saturu; politika par maldinošu medicīniska rakstura informāciju saistībā ar Covid-19, kuru mēs turpinām pilnveidot visu pandēmijas laiku.
Mēs pēc iespējas ātrāk noņemam saturu, ar kuru tiek pārkāptas mūsu politikas, izmantojot gan darbiniekus (cilvēkus), gan mašīnmācīšanos, lai atklātu potenciāli problemātisku saturu plašā mērogā. Mēs arī paļaujamies uz YouTube kopienu un mūsu uzticamo atzīmētāju programmas ekspertiem, kas palīdz konstatēt iespējami problemātisku saturu, tieši ziņojot par to mums. Mēs arī cītīgi strādājam, lai saturs, ar kuru tiek pārkāptas mūsu politikas, pirms noņemšanas netiktu plaši skatīts vai netiktu skatīts vispār. Mūsu automātiskās atzīmēšanas sistēmas palīdz mums identificēt un pārskatīt saturu, pirms to skata mūsu kopiena.
Kad šāds saturs tiek identificēts, satura pārskatītāji (cilvēki) izvērtē, vai ar to tiek pārkāptas mūsu politikas. Ja politikas ir pārkāptas, attiecīgais saturs tiek noņemts un izmantots, lai apmācītu mūsu mašīnmācīšanās sistēmas, lai tās turpmāk varētu labāk identificēt jaunu saturu. Mūsu satura pārskatītāji arī aizsargā saturu, kam ir izglītojošs, dokumentējošs, zinātnisks vai māksliniecisks nolūks.
Resursi
Kā YouTube samazina kaitīgas, maldinošas informācijas un satura, kas atrodas uz robežas, izplatību?
Lai gan mūsu kopienas vadlīnijas nosaka pamatnoteikumus attiecībā uz pakalpojumā YouTube atļauto saturu, vienmēr būs saturs, kas atrodas uz politiku pārkāpšanas robežas, taču nepārkāpj šo robežu. Saturs, kas atrodas uz robežas, nesasniedz 1% no visa satura, kas skatīts pakalpojumā YouTube. Taču pat daļa no procenta ir pārāk daudz.
Tāpēc 2019. gadā mēs ieviesām izmaiņas ieteikumu sistēmās, lai mazinātu tāda satura izplatību, kas atrodas uz robežas. Rezultātā togad ASV varēja novērot 70% skatīšanās laika samazinājumu saturam, ko iesaka lietotāji, kuri nav abonenti. Mēs arī konstatējām skatīšanās laika samazinājumu saturam, kas atrodas uz robežas un kuru iesaka lietotāji citos reģionos. Kopš 2021. gada marta ir ieviestas izmaiņas ieteikumu sistēmās, lai mazinātu satura, kas atrodas uz robežas, izplatību visos mūsu darbības reģionos. Mēs esam apņēmušies turpināt darbu, lai samazinātu satura, kas atrodas uz robežas, ieteikumus. Ir vajadzīgs laiks, lai algoritmiskās izmaiņas tiktu atspoguļotas kopējos datos, un jūs, iespējams, varēsiet novērot satura, kas atrodas uz robežas, patēriņa palielinājumu un samazinājumu, taču mūsu mērķis ir nodrošināt to, ka skatīšanās laiks saturam, kas atrodas uz robežas un ko iesaka lietotāji, kuri nav abonenti, nepārsniedz 0,5%.
Resursi
Kā YouTube izceļ uzticamu saturu?
Ir daudz signālu, piemēram, atbilstība un popularitāte, kas ir būtiski, nosakot, kādus videoklipus parasti varat redzēt YouTube ieteikto un meklēto videoklipu sadaļā. Tomēr mēs zinām, ka attiecībā uz tādām tēmām kā ziņas, politika, medicīniska un zinātniska informācija, nav nekā nozīmīgāka par uzticamu avotu. Tāpēc esam ieviesuši funkciju klāstu, lai risinātu šo problēmu kopumā.
Piemēram, meklēšanas rezultātos un ieteikto videoklipu sadaļā mēs izceļam uzticamus informācijas avotus par ziņu cienīgiem notikumiem un tēmām, par kurām bieži tiek izplatīta maldinoša informācija. Mēs arī esam izstrādājuši īpašas produktu funkcijas, piemēram, jaunāko ziņu plauktu un populārāko ziņu plauktu, lai piedāvātu atbilstošus videoklipus no uzticamiem ziņu avotiem.
Izvērtējot informāciju, ir svarīgs konteksts, tāpēc blakus noteiktiem meklēšanas rezultātiem un videoklipiem mēs pievienojam informācijas paneļus ar tekstuālu informāciju, lai jūs varētu pieņemt pats savus lēmumus par pakalpojumā YouTube atrasto saturu.
Resursi
Kā YouTube atlīdzina uzticamiem satura veidotājiem un izpildītājiem?
Apstiprināšana YouTube partneru programmā (YPP) ir būtisks pavērsiens ikviena satura veidotāja ceļā. Piedaloties YouTube partneru programmā, satura veidotāji var sākt monetizēt savu saturu, kā arī piekļūt atbalsta funkcijām un priekšrocībām.
Pēdējo pāris gadu laikā mēs esam veikuši pasākumus, lai prasības, kas attiecas uz monetizāciju, padarītu stingrākas, tādējādi nevēlama satura izplatītāji, lietotāji, kuri uzdodas par citiem lietotājiem vai kā citādi pārkāpj noteikumus, nevarētu kaitēt mūsu ekosistēmai vai ļaunprātīgi izmantot labus satura veidotājus, kuri ziedojuši savu laiku, enerģiju un degsmi, veidojot augstas kvalitātes saturu.
Lai pieteiktos dalībai YouTube partneru programmā, kanāliem ir jāsasniedz piemērotības sliekšņi attiecībā uz skatīšanās laiku un abonentu skaitu. Kad kanāli ir iesnieguši pieteikumu, YouTube pārskatītāju komanda nodrošina, ka tikai tie kanāli, kas sasniedz piemērotības sliekšņus un ievēro visas mūsu vadlīnijas, tiek apstiprināti dalībai programmā, kuras dalībnieki var saņemt piekļuvi reklāmām un citiem monetizācijas produktiem.
Reklāmdevēji parasti nevēlas būt saistīti ar pretrunīgi vērtētu vai sensitīvu saturu pakalpojumā YouTube, un tas ir arī noteikts mūsu reklāmdevējiem piemērota satura vadlīnijās. Ja satura veidotājs kādam videoklipam ir ieslēdzis reklāmu monetizāciju, bet mūsu pārskatītāji un automatizētās sistēmas konstatē, ka attiecīgais videoklips neatbilst mūsu reklāmdevējiem piemērota satura vadlīnijām, šajā videoklipā reklāmas tiks rādītas ierobežoti vai netiks rādītas nemaz, kas nozīmē, ka ar attiecīgo videoklipu nebūs iespējams gūt peļņu. Par nopietniem vai atkārtotiem YouTube monetizācijas politikas pārkāpumiem mēs varam arī apturēt satura veidotāja kanāla dalību YouTube partneru programmā.
Mūsu galvenā prioritāte ir atbildība, un viss, ko mēs darām, tiek vērtēts no šī skatpunkta. Negatīvais efekts, ko tas var atstāt gan uz lietotāju, gan uzņēmumu, ir daudz svarīgāks par jebkuru citu apsvērumu.