Hoe verwijdert YouTube schadelijke content?
Onze verantwoordelijkheid begint bij onze Communityrichtlijnen. We hebben deze richtlijnen opgesteld om onze community te beschermen. Ze beschrijven wat wel en niet is toegestaan op YouTube en gelden voor alle soorten content op ons platform, waaronder video's, reacties, links en thumbnails. Onze richtlijnen hebben onder meer betrekking op aanzetten tot haat, intimidatie, veiligheid voor kinderen en gewelddadig extremisme.
We hebben ze ontwikkeld in samenwerking met veel externe experts uit de branche, beleidsexperts en YouTube-creators. We evalueren onze richtlijnen regelmatig zodat ze actueel blijven. Voorbeelden hiervan zijn de grote updates van onze richtlijnen tegen aanzetten tot haat en intimidatie in 2019, de invoering van ons beleid tegen gevaarlijke complottheorieën in 2020 en ons COVID-19-beleid met betrekking tot misleidende medische informatie, dat we tijdens de pandemie steeds hebben aangepast.
We verwijderen content die onze richtlijnen schendt zo snel mogelijk. Daarbij maken we gebruik van een combinatie van mensen en machine learning om mogelijk problematische content op grote schaal te detecteren. Daarnaast helpen de YouTube-community en experts binnen ons programma voor vertrouwde rapporteurs ons om mogelijk problematische content te herkennen door deze te rapporteren. Ook doen we er alles aan om content die onze richtlijnen schendt, te verwijderen voordat deze bekeken kan worden. Onze systemen voor geautomatiseerd markeren helpen ons om content te herkennen en te beoordelen, zelfs voordat onze community deze kan zien.
Als we mogelijk problematische content identificeren, bepaalt een reviewer of de content in strijd is met ons beleid. Als dit zo is, verwijderen we de content en gebruiken we deze informatie om onze machines nog beter te maken voor de toekomst. Onze contentreviewers beschermen ook content met een duidelijk educatief, documentair, wetenschappelijk of artistiek [EIWA] doel.
Hulpmiddelen
Hoe vermindert YouTube de verspreiding van schadelijke misleidende informatie en content op de grens van het beleid?
Onze Communityrichtlijnen vormen de regels voor content op YouTube, maar er is altijd content die de grenzen van ons beleid raakt, maar net niet schendt. Deze content op de grens van het beleid vormt slechts een fractie van 1% van wat er op YouTube wordt bekeken. Maar zelfs een fractie van 1 procent is nog te veel.
Daarom hebben we in 2019 veranderingen in onze aanbevelingssystemen aangekondigd om de verspreiding van content op de grens van het beleid tegen te gaan. Deze veranderingen hebben dat jaar in de VS tot een daling van 70% geleid in kijktijd voor content vanuit aanbevelingen aan niet-abonnees. Ook zagen we een daling in kijktijd van content op de grens van het beleid vanuit aanbevelingen in andere markten. En in maart 2021 hebben we wijzigingen in ons aanbevelingssysteem ingevoerd om content op de grens van het beleid te verminderen in elke markt waar we actief zijn. We blijven doorgaan met het verminderen van aanbevelingen voor dit type content. Hoewel het even kan duren voor het effect van algoritmische wijzigingen zichtbaar is en hoewel de consumptie van content op de grens van het beleid op en neer kan gaan, streven we ernaar om de weergave van content vanuit aanbevelingen aan niet-abonnees onder de 0,5% te houden.
Bronnen
Hoe brengt YouTube gezaghebbende content onder de aandacht?
Normaal gesproken zijn er veel signalen, zoals relevantie en populariteit, die mede bepalen welke video's je te zien krijgt in de zoekresultaten en aanbevelingen van YouTube. Maar als het om nieuws, politiek en medische en wetenschappelijke informatie gaat, is gezaghebbendheid een belangrijke factor. We hebben daarom een aantal functies geïntroduceerd om deze uitdaging holistisch aan te pakken.
In zoekresultaten en aanbevolen video's geven we bijvoorbeeld gezaghebbende bronnen voorrang bij nieuwswaardige gebeurtenissen en onderwerpen die gevoelig zijn voor misleidende informatie. Ook hebben we speciale productfuncties, zoals de plank met actueel nieuws en de plank met populair nieuws, die relevante video's van gezaghebbende nieuwsbronnen bevatten.
Als je informatie bestudeert, is de context essentieel. Daarom geven we je context in tekstvorm bij bepaalde zoekresultaten en video's. Zo kun je beter je eigen mening vormen over content die je op YouTube ziet.
Bronnen
Hoe beloont YouTube vertrouwde creators en artiesten?
Toegelaten worden tot het YouTube-partnerprogramma (YPP) is een belangrijke mijlpaal voor iedere creator. Door deelname aan het YPP kunnen creators inkomsten genereren met hun content en krijgen ze toegang tot speciale support en andere voordelen.
In de afgelopen jaren hebben we stappen gezet om de eisen voor het genereren van inkomsten te verscherpen. Zo kunnen spammers, oplichters en andere mensen met slechte bedoelingen het ecosysteem niet schaden of creators uitbuiten die tijd, energie en passie hebben gestoken in de productie van hoogwaardige content.
Een kanaal kan pas voor het YPP worden aangemeld als het voldoet aan de drempelwaarden voor de kijktijd en het aantal abonnees. Nadat ze zijn aangemeld, zorgt het beoordelingsteam van YouTube ervoor dat alleen kanalen die aan de drempelwaarden voldoen en die al onze richtlijnen volgen, worden toegelaten tot het programma. Daarna komen ze in aanmerking voor toegang tot advertenties en andere producten om inkomsten te genereren.
Adverteerders willen doorgaans niet worden geassocieerd met controversiële of gevoelige content op YouTube, zoals gedefinieerd in onze Richtlijnen voor advertentievriendelijke content. Als een creator inkomsten genereren met advertenties heeft aangezet voor een video, maar onze reviewers en geautomatiseerde systemen aangeven dat de video niet aan onze Richtlijnen voor advertentievriendelijke content voldoet, worden er weinig of geen advertenties bij de video weergegeven en kan er geen geld mee worden verdiend. Ook kunnen we het kanaal van een creator opschorten van YYP na ernstige of herhaalde schendingen van het YouTube-beleid voor het genereren van inkomsten.
Verantwoordelijk werken heeft bij YouTube de hoogste prioriteit. Alles wat we doen, is hierop gebaseerd. De nadelen, zowel vanuit het oogpunt van de gebruiker als van het bedrijf, wegen hierbij veel zwaarder dan alle andere overwegingen.