Jak YouTube usuwa związane z wyborami treści, które naruszają zasady?
Nasze wytyczne dla społeczności wyraźnie określają, jakie treści nie są dozwolone na platformie. Materiały, które nie są zgodne z tymi wytycznymi, są usuwane.
Zasady dotyczące nieprawdziwych informacji na temat wyborów obejmują te kwestie:
-
Eliminacja głosujących – zabronione jest publikowanie treści mających na celu wprowadzenie wyborców w błąd przez rozpowszechnianie błędnych informacji o czasie, miejscu, środkach lub wymaganiach dotyczących głosowania albo przedstawianie nieprawdziwych stwierdzeń, które w istotny sposób zniechęcają do głosowania. Przykładem może być film przekonujący użytkowników, że mogą głosować za pomocą fałszywych metod, takich jak wysyłanie SMS-ów pod konkretny numer.
-
Spełnianie wymagań przez kandydatów – zabronione jest publikowanie treści, które przedstawiają fałszywe informacje na temat spełniania wymagań przez obecnych kandydatów na stanowiska polityczne oraz urzędników państwowych. Wymagania dotyczące kandydatów opierają się na obowiązujących przepisach krajowych i dotyczą m.in. wieku, obywatelstwa lub tego, czy dany kandydat żyje.
-
Zachęcanie do zakłócania przebiegu procesów demokratycznych – zabronione jest publikowanie treści zachęcających innych do zakłócania procesów demokratycznych. Obejmuje to utrudnianie lub przerywanie procedur głosowania.
Wytyczne dla społeczności, które dotyczą wszystkich form treści, w tym tych na temat wyborów, obejmują:
-
Zasady dotyczące nękania – treści zawierające groźby pod adresem członków komisji wyborczych, kandydatów lub wyborców są niedozwolone zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi nękania i poniżania w internecie.
-
Zasady dotyczące szerzenia nienawiści – treści promujące przemoc lub nienawiść wobec osób bądź grup ze względu na określone cechy są niedozwolone zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi szerzenia nienawiści. Dotyczy to na przykład treści przedstawiających uczestnika wiecu politycznego, który dehumanizuje pewną grupę na podstawie cechy chronionej, takiej jak rasa, religia czy orientacja seksualna.
-
Treści zmanipulowane – zasady dotyczą zakazu publikowania treści, które zostały przerobione (daleko poważniej niż tylko wyjęte z kontekstu) w taki sposób, by wprowadzić użytkowników w błąd, przez co mogą stanowić poważne zagrożenie. Przykład może stanowić technicznie zmanipulowany materiał przedstawiający fałszywe nagranie kandydata na urząd publiczny rezygnującego z udziału w wyborach.
-
Niewłaściwie opsiane treści – treści, które mogą prowadzić do poważnych szkód, ponieważ sugerują, że materiały z jakiegoś wydarzenia z przeszłości pochodzą z niedawnego wydarzenia, są niedozwolone zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi nieprawdziwych informacji. Przykładem może być film przedstawiający głowę państwa pochwalającą brutalny konflikt, którego w rzeczywistości nigdy nie popierała.
-
Zasady dotyczące treści drastycznych i zawierających przemoc – treści zachęcające innych do popełniania aktów przemocy wobec m.in. członków komisji wyborczych, kandydatów lub wyborców są niedozwolone zgodnie z zasadami dotyczącymi treści drastycznych i zawierających przemoc.
-
Zasady dotyczące podszywania się pod inne osoby – treści, których celem jest podszywanie się pod inną osobę lub kanał, np. kandydatów na stanowiska polityczne lub ich partie polityczne, nie są dozwolone zgodnie z zasadami dotyczącymi podszywania się pod inne osoby.
-
Zasady dotyczące spamu, nieuczciwych praktyk i oszustw – zakazują publikowania treści wprowadzających w błąd, których celem jest wykorzystywanie użytkowników YouTube.
-
Zasady dotyczące linków zewnętrznych – treści zawierające zewnętrzne linki do materiałów, które naruszają nasze zasady i mogą spowodować poważne szkody, np. treści wprowadzające w błąd lub zawierające oszustwa związane z wyborami, szerzące nienawiść wobec grup chronionych lub mające na celu nękanie członków komisji wyborczych, kandydatów bądź wyborców. Może to obejmować klikalne adresy URL, słowne kierowanie użytkowników do innych witryn w trakcie filmu oraz inne formy udostępniania linków.
Czasami filmy, które w innych przypadkach mogłyby zostać uznane za naruszające nasze zasady, nie zostają usunięte z YouTube, jeśli mają charakter edukacyjny, dokumentalny, naukowy lub artystyczny (EDSA).
Aby określić, czy film może kwalifikować się do wyjątku EDSA, bierzemy pod uwagę wiele czynników, w tym tytuł i opis filmu, a także kontekst zamieszczony w jego ścieżce dźwiękowej lub obrazach. Na przykład bardzo prawdopodobne jest, że wyjątek EDSA zostanie przyznany w przypadku treści, w których dana osoba przedstawia fałszywe stwierdzenie, że osoby powyżej określonego wieku nie mogą głosować w demokratycznych wyborach, ale w filmie, ścieżce dźwiękowej, tytule lub opisie wyjaśnia, że ta informacja jest nieprawdziwa.
Reagowanie na rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji wyborczych wygenerowanych przez AI
Wyzwania związane z generatywną AI są stałym obszarem zainteresowania YouTube. Wiemy, że sztuczna inteligencja wprowadza nowe zagrożenia, a nieuczciwe podmioty mogą próbować wykorzystać to podczas wyborów. Może ona zostać użyta do tworzenia treści wprowadzających widzów w błąd – zwłaszcza jeśli nie są oni świadomi, że film został zmieniony lub wygenerowany syntetycznie. Aby lepiej reagować na te zagrożenia i informować widzów, gdy oglądane przez nich treści są zmienione lub wygenerowane syntetycznie, zaczniemy wprowadzać następujące zmiany:
-
Oświadczenie twórcy: twórcy będą zobowiązani do informowania, że utworzyli realistyczne treści zmienione lub wygenerowane syntetycznie, również w przypadku korzystania z narzędzi AI. Obejmuje to również treści związane z wyborami.
-
Etykieta: będziemy oznaczać realistyczne zmienione lub wygenerowane syntetycznie treści dotyczące wyborów, które nie naruszają naszych zasad, aby wyraźnie wskazać widzom, że niektóre z nich zostały zmodyfikowane lub są syntetyczne. W materiałach związanych z wyborami taka etykieta pojawi się zarówno w odtwarzaczu, jak i w opisie filmu i będzie wyświetlana niezależnie od twórcy, jego poglądów politycznych lub języka.
Przykład pokazujący etykietę dodaną do odtwarzacza i panelu opisu.
Zapobieganie pojawiającym się problemom
Abyśmy mogli jak najszybciej usuwać treści naruszające zasady, musimy być świadomi pojawiających się zagrożeń wykraczających poza treści, których już zakazujemy. Aby zapobiegać pojawiającym się problemom, zanim dotrą one na naszą platformę lub się na niej rozpowszechnią, opracowaliśmy rozbudowane procesy, które zapewniają naszym zespołom możliwość obserwacji tego obszaru.
W 2018 roku utworzyliśmy wewnętrzny zespół ds. monitorowania, który śledzi i wykrywa nowe trendy związane z nieodpowiednimi treściami i problematycznymi zachowaniami, aby umożliwić wczesne podjęcie odpowiednich działań.
Dodatkowo współpracujemy z funkcjonującą w Google grupą, która analizuje zagrożenia (TAG), aby identyfikować skoordynowane ingerencje w YouTube oraz zamykać odpowiedzialne za takie działania kanały i konta. Obejmują one m.in. wspierane przez rząd ataki hakerskie mające na celu ingerencję w procesy wyborcze. Z pomocą grupy TAG udostępniamy dane, informacje o zagrożeniach i sprawdzone metody organom ścigania oraz partnerom z branży. W swoim comiesięcznym biuletynie TAG ujawnia informacje o przerwanych skoordynowanych kampaniach ingerencji na platformach Google, w tym w YouTube.
W jaki sposób YouTube promuje informacje na temat wyborów pochodzące z wiarygodnych źródeł?
W przypadku wiadomości i tematów związanych z wyborami czy zaangażowaniem społecznym dokładność i wiarygodność mają kluczowe znaczenie. Właśnie dlatego włączyliśmy pojęcie „wiarygodność” do naszego systemu rekomendacji. Gdy użytkownicy wyszukują lub oglądają treści związane z wyborami w YouTube, nasz system rekomendacji wyświetla wiarygodne treści w widocznym miejscu w wynikach wyszukiwania, na stronie głównej i w panelu „Warte obejrzenia”.
Aby określić wiarygodność źródła, używamy szeregu sygnałów, takich jak trafność i aktualność treści. Oceniamy też wiedzę specjalistyczną źródła. Na tej podstawie wybieramy, które treści można wyświetlić w naszych oficjalnie oznakowanych panelach. Poza tym opieramy się na pracy zewnętrznych weryfikatorów i ekspertów, którzy dostarczają kluczowych informacji i wskazówek dotyczących wiarygodności danego filmu. Weryfikatorzy pochodzą z całego świata i są szkoleni przy użyciu zestawu szczegółowych, dostępnych publicznie wytycznych dotyczących oceny treści .
Funkcje dotyczące wiadomości pomagają promować informacje związane z wyborami pochodzące z wiarygodnych źródeł
Dostępność może się różnić w zależności od regionu geograficznego
Do funkcji, które pomagają promować wiadomości z wiarygodnych źródeł w YouTube, należą:
Strona odtwarzania treści informacyjnych w YouTube
Aby ułatwić widzom analizowanie wydarzeń z różnych perspektyw i formułowanie własnych opinii o świecie, wprowadziliśmy stronę odtwarzania, na której znajdują się treści informacyjne pochodzące z rzetelnych i różnorodnych źródeł w YouTube.
Aktualności na stronie głównej
Gdy dzieje się coś ważnego, chcemy, by nasi widzowie byli tego świadomi i mieli łatwy dostęp do wiarygodnych informacji. W takich sytuacjach na stronie głównej wyświetla się półka Aktualności. Znajdują się na niej filmy o wydarzeniach ważnych dla danego kraju, pochodzące z wiarygodnych źródeł.
Najważniejsze wiadomości w wynikach wyszukiwania
Gdy widzowie szukają wiadomości, u góry strony z wynikami wyszukiwania często zobaczą sekcję Najważniejsze wiadomości, w której znajdują się istotne treści z wiarygodnych źródeł.
Najważniejsze wiadomości na stronie głównej
Gdy widzowie szukają wiadomości, u góry strony głównej często zobaczą sekcję Najważniejsze wiadomości, w której znajdują się istotne treści z wiarygodnych źródeł.
Panele informacyjne zapewniają użytkownikom dodatkowy kontekst, aby pomóc im w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących treści na naszej platformie
Panel informacyjny z najnowszymi wiadomościami
Jeśli właśnie coś się wydarzyło, w wynikach wyszukiwania wyświetlamy linki do artykułów tekstowych z wiarygodnych źródeł, ponieważ wysokiej jakości filmy na dany temat mogą nie być od razu dostępne.
Panel z informacjami o finansowaniu wydawców
Aby zapewnić szerszy kontekst dotyczący źródeł wiadomości, możemy wyświetlać informacje o finansowaniu w przypadku wydawców finansowanych przez instytucje państwowe lub ze środków publicznych.
Panel informacyjny z kontekstem tematycznym
Aby zapewnić szerszy kontekst w przypadku tematów, które często są przedstawiane w nieprawdziwy sposób, takich jak głosowanie korespondencyjne, nad wynikami wyszukiwania lub pod filmem może wyświetlić się panel informacyjny zawierający podstawowe informacje pochodzące z wiarygodnych źródeł.
W czasie kluczowych wydarzeń społecznych i wyborczych podejmujemy dodatkowe działania, aby promować informacje z wiarygodnych źródeł
Oprócz zawsze włączonych funkcji, które promują na naszej platformie informacje z wiarygodnych źródeł, podczas kluczowych wydarzeń społecznych i wyborczych możemy podjąć dodatkowe działania.
Panele z informacjami o kandydatach
W przypadku niektórych wyborów możemy podawać dodatkowe informacje dotyczące kandydatów na stanowiska federalne (takie jak przynależność partyjna). Poza tym kandydaci, którzy mają oficjalny kanał YouTube, mogą przypiąć swój kanał do treści dotyczących konkretnych wyborów.
Kandydaci na stanowisko głowy państwa mogą otrzymać powiększoną kartę po prawej stronie.
Panele informacyjne dotyczące głosowania
Gdy widzowie wyszukują zagadnienia związane z głosowaniem, mogą zobaczyć linki do rzetelnych informacji na temat rejestracji jako wyborca i sposobu głosowania, które kierują do wiarygodnych źródeł pochodzących od zewnętrznych, bezpartyjnych dostawców danych, takich jak Democracy Works.
Panele informacyjne z wynikami wyborów
Gdy widzowie wyszukują treści o wynikach wyborów lub oglądają filmy dotyczące wyborów, mogą zobaczyć link do funkcji Google „Wyniki wyborów”, która zapewnia dostęp do informacji od wiarygodnych osób trzecich, takich jak Associated Press.
Przypomnienia dla wyborców
Przez cały cykl wyborczy możemy udostępniać widzom bezpośrednio na stronie głównej linki do aktualnych, wiarygodnych informacji na temat procesu głosowania, m.in. tego, jak zarejestrować się jako wyborca, jak głosować czy jak zgłosić się do pracy w lokalu wyborczym.
W jaki sposób YouTube nagradza i wspiera twórców – w tym twórców wiadomości i treści politycznych oraz kandydatów reprezentujących wszystkie opcje polityczne?
Nasza platforma jest wyjątkowa, ponieważ od ponad 15 lat mamy model udziału w przychodach, program partnerski YouTube (YPP) i co miesiąc wysyłamy czeki do kwalifikujących się twórców.
Możliwość zarabiania na naszej platformie traktujemy jako przywilej. Twórcy muszą należeć do programu partnerskiego YouTube, aby uzyskiwać przychody ze swoich treści.
Podstawowym wymaganiem YPP jest przestrzeganie zasad zarabiania w YouTube, które obejmują nasze wytyczne dla spoleczności, Warunki korzystania z usługi oraz Zasady programu Google AdSense. Zasady te dotyczą kanału twórcy jako całości, a nie tylko pojedynczych filmów. Zanim przyjmiemy kandydata, sprawdzamy jego kanał.
W ciągu ostatnich kilku lat podjęliśmy działania w celu zwiększenia wymagań dotyczących zarabiania, tak by osoby przesyłające spam, podszywające się pod innych użytkowników lub podejmujące inne nieuczciwe działania nie szkodziły naszemu systemowi i nie wykorzystywały twórców, którzy spełniają nasze wymagania.
Ze względu na ten wyjątkowy model mamy naturalną, długoterminową motywację do wywiązywania się z przyjętych zobowiązań. Reklamodawcy, widzowie, twórcy i partnerzy medialni nie chcą mieć do czynienia ze szkodliwymi treściami.
Program partnerski YouTube wspiera twórców treści politycznych i kandydatów
Twórcy uczestniczący w programie partnerskim YouTube – w tym twórcy treści informacyjnych i politycznych oraz kandydaci reprezentujący wszystkie opcje polityczne – mają dostęp do dodatkowych funkcji i zasobów w YouTube, dzięki czemu łatwiej mogą docierać do widzów, budować silniejsze relacje z odbiorcami oraz utrzymywać i chronić swoją działalność lub platformy. Zasoby te obejmują:
Zespół ds. współpracy z partnerami – specjalni menedżerowie ds. partnera strategicznego pracują z osobami reprezentującymi wszystkie opcje polityczne, aby pomagać w optymalizacji wizerunku w YouTube, docieraniu do widzów i nawiązywaniu kontaktu ze społecznością.
Możliwości zarabiania – alternatywne funkcje zarabiania pomagają kandydatom w utrzymywaniu platformy.
Reklamy polityczne w YouTube
Mamy szereg zasad dotyczących różnych rodzajów treści w Google i YouTube, które mogą odnosić się do reklam politycznych. Wszystkie te zasady zawsze egzekwujemy konsekwentnie, bez względu na przedstawiane w filmach poglądy polityczne. Reklamy polityczne wyświetlane w Google znajdziesz w naszym Raporcie przejrzystości na temat reklam politycznych.
Zasady Google Ads i YouTube są ze sobą powiązane, aby zapewnić bezpieczeństwo oraz pozytywne wrażenia użytkownikom, twórcom i reklamodawcom
W Google obowiązuje wiele zasad niezbędnych do utrzymania zdrowego i zrównoważonego ekosystemu reklam cyfrowych. Odnoszą się one m.in. do treści politycznych. Zasady te regulują treści wyświetlane w reklamach w Google, w tym w YouTube. Więcej informacji na temat tych zasad znajdziesz tutaj.
To, jakie zasady będą Cię obowiązywać, zależy od tego, czy publikujesz reklamę czy treści
Jako że YouTube jest częścią Google, wszystkie reklamy w YouTube muszą być zgodne z zasadami reklamowymi Google. Dodatkowo w YouTube obowiązują zasady zarabiania, które okreslają, na jakich treściach twórcy mogą zarabiać. Innymi słowy, zasady te definiują, w jakich treściach mogą być wyświetlane reklamy. Jednym z przykładów treści, w przypadku których reklamy będą ograniczone lub wcale nie będą wyświetlane, są filmy skupiające się na zawstydzeniu konkretnej osoby bądź grupy lub mające na celu personalny atak, oszczerstwo lub zniesławienie.
Odrębne zasady Google i YouTube są ze sobą powiązane, aby zapewnić bezpieczeństwo oraz pozytywne wrażenia użytkownikom, twórcom i reklamodawcom.
| Reklamy w YouTube | Treści w YouTube | |
|---|---|---|
| Zasady Google Ads |  |
|
| Wytyczne społeczności YouTube | |
|
| Zasady zarabiania w YouTube | |
Narzędzia i zasoby
Blog YouTube
Wybory w 2024 r.:
Najnowsza aktualizacja zasad dotyczących uczciwości wyborów:
Wybory uzupełniające w 2022 r.:
Wybory w 2020 r.: