Regras da comunidade

Vista geral

As nossas regras da comunidade foram concebidas para garantir que mantemos a segurança da nossa comunidade. Definem o que é ou não permitido no YouTube e aplicam-se a todos os tipos de conteúdos na nossa plataforma, incluindo vídeos, comentários, links e miniaturas.

Pode consultar a lista completa das regras da comunidade abaixo:

Como desenvolvemos novas políticas e atualizamos as existentes?

Cada uma das nossas políticas é cuidadosamente ponderada para que seja consistente, bem-informada e aplicável ao conteúdo de todo o mundo. São desenvolvidas em parceria com um amplo conjunto de especialistas em políticas e da indústria externos, bem como com os criadores do YouTube. As novas políticas atravessam várias fases de testes antes de entrarem em vigor, para garantir que a nossa equipa global de revisores de conteúdo as pode aplicar com precisão e consistência.

Este trabalho nunca acaba e estamos sempre a avaliar as nossas políticas para compreender a melhor forma de alcançar um equilíbrio entre manter a comunidade do YouTube protegida e dar uma voz a todas as pessoas.

De que forma o YouTube identifica o conteúdo que viola as regras da comunidade?

Com centenas de horas de novo conteúdo carregadas no YouTube a cada minuto, utilizamos uma combinação de pessoas e aprendizagem automática para detetar conteúdo problemático em grande escala. A aprendizagem automática é adequada para detetar padrões, o que nos ajuda a encontrar conteúdo semelhante a outro conteúdo que já removemos, mesmo antes de ser visualizado.

Também reconhecemos que a melhor forma de remover conteúdo rapidamente é antecipar os problemas antes de surgirem. O nosso departamento de inteligência monitoriza as notícias, as redes sociais e as denúncias dos utilizadores para detetar novas tendências relacionadas com conteúdo impróprio e trabalha para garantir que as nossas equipas estão preparadas para lhes dar resposta antes de se tornarem num problema maior.

Existe alguma forma de a comunidade em geral denunciar conteúdo prejudicial?

Apesar de estarmos determinados a continuar a reduzir a exposição a vídeos que violam as nossas políticas e termos encarregado mais de 10 000 pessoas de detetar, rever e remover conteúdo que viola as nossas regras, a comunidade do YouTube também tem um papel importante na denúncia de conteúdo que considera impróprio.

• Se vir conteúdo que acha que viola as regras da comunidade, pode utilizar a nossa funcionalidade de denúncia para enviar o conteúdo para revisão.

• Desenvolvemos o Programa moderador de confiança do YouTube para disponibilizar processos sólidos de denúncia de conteúdo a organizações não governamentais (ONGs) especializadas numa área de política, agências governamentais e indivíduos com elevadas taxas de precisão de denúncias. Os participantes recebem formação sobre as políticas do YouTube e podem comunicar diretamente com os especialistas da nossa equipa de Confiança e segurança. Os vídeos denunciados por Moderadores de confiança não são removidos automaticamente. São sujeitos à mesma revisão humana que os vídeos denunciados por qualquer outro utilizador, mas a revisão pelas nossas equipas pode ser agilizada. As ONGs também recebem formação online ocasional sobre as políticas do YouTube.

Que medidas toma o YouTube relativamente a conteúdo que viola as regras da comunidade?

Os sistemas de denúncia automática ajudam-nos a identificar e a remover o spam automaticamente, bem como a remover os novos carregamentos de conteúdo que já revimos e determinámos que viola as nossas políticas. O YouTube toma medidas sobre outros vídeos denunciados após a revisão por revisores humanos com formação. Estes avaliam se o conteúdo viola, de facto, as nossas políticas e protegem o conteúdo que tem uma intenção educativa, documental, científica ou artística. As nossas equipas de revisores removem o conteúdo que viola as políticas, para além de conteúdo com restrição de idade que pode não ser adequado para todos os públicos.

Advertências por violação das regras da comunidade

Se os nossos revisores decidirem que o conteúdo viola as nossas regras da comunidade, removemos o conteúdo e enviamos um aviso ao criador. Na primeira vez que viola as nossas regras da comunidade, o criador recebe um aviso sem penalizações para o respetivo canal. Após um aviso, emitimos uma advertência por violação das regras da comunidade para o canal e aplicamos restrições temporárias à conta, incluindo a impossibilidade de carregar vídeos, streams em direto ou Histórias durante 1 semana. Os canais que recebem três advertências num período de 90 dias são encerrados. Não aplicamos o sistema de advertências aos canais que se dedicam a violar as nossas políticas ou que têm um único caso de abuso grave da plataforma, os quais são encerrados. É possível recorrer de todas as advertências e encerramentos se o criador acreditar que cometemos um erro. Nesse caso, as nossas equipas irão rever novamente a decisão.

Aplicação de restrições de idade ao conteúdo

Por vezes, o conteúdo não viola as regras da comunidade, mas pode não ser adequado para os visitantes com menos de 18 anos de idade. Nestes casos, a equipa de revisão adiciona uma restrição de idade ao vídeo para que não apareça aos visitantes com menos de 18 anos de idade, aos visitantes sem sessão iniciada ou aos que ativaram o Modo restrito. Os criadores também podem optar por aplicar restrições de idade ao próprio conteúdo no momento do carregamento se considerarem que não é adequado para os públicos mais novos.