Cum promovează YouTube conținutul de încredere limitând dezinformarea?
În ultimii câțiva ani, ne-am accelerat inițiativele de a proteja comunitatea YouTube împotriva conținutului dăunător. Este și modul în care abordăm conținutul legat de COVID-19 pe YouTube. Promovăm voci de încredere, eliminăm dezinformarea și reducem răspândirea conținutului la limită, astfel încât comunitatea noastră să poată descoperi informații oportune și utile în aceste momente critice.
Resurse
Promovarea vocilor de încredere
Afișăm panouri cu informații cu linkuri către instituții sanitare internaționale și relevante local pe pagina de pornire și panouri care apar pentru videoclipurile și căutările despre COVID-19. Împreună, aceste panouri au avut aproape 400 de miliarde de afișări.
Pandemia de COVID-19 nu afectează doar sănătatea fizică, ci și pe cea mintală. Pentru a ajuta utilizatorii să acceseze mai ușor informații de încredere, am lansat în unele țări/regiuni, în Căutarea YouTube, panourile cu informații medicale despre depresie și anxietate și autoevaluare. Ne străduim să le introducem în mai multe țări/regiuni.
Ca o continuare a eforturilor noastre de a combate dezinformarea cu privire la COVID-19, am actualizat panourile cu informații despre COVID-19 pentru a include linkuri către informații despre vaccinul împotriva COVID-19. Panourile actualizate pot apărea în rezultatele căutării și pe paginile de vizionare referitoare la COVID-19 sau la vaccinurile împotriva COVID-19. Scopul panourilor actualizate este să ajute utilizatorii să găsească informații de încredere despre vaccinurile împotriva COVID-19, provenind de la surse terțe, însă aceste panouri nu evaluează acuratețea videoclipurilor.
Am donat și inventar publicitar pentru guverne și ONG-uri pentru a acorda mai multă vizibilitate pe YouTube mesajelor lor de sănătate publică despre COVID-19.
Ajutăm utilizatorii să fie la curent cu cele mai recente informații direcționându-i la surse de încredere. În primele câteva luni ale pandemiei de COVID-19, YouTube lansase un raft de știri despre COVID-19 care afișa pe pagina de pornire videoclipuri oportune de la surse medicale și de știri de încredere.
Resurse
Eliminarea dezinformării
Pe măsură ce situația legată de COVID-19 a evoluat, am colaborat îndeaproape cu instituții sanitare internaționale și locale pentru a ne asigura că definirea și aplicarea politicii noastre elimina eficient conținutul care prezenta risc major de vătămare gravă. Politicile noastre interzic, de exemplu, conținutul care neagă existența coronavirusului sau încurajează folosirea remediilor naturiste în locul tratamentului medical. Interzicem și conținutul care contestă explicit eficiența sfaturilor autorităților de sănătate internaționale sau locale legate de distanțarea socială, care ar putea convinge oamenii să acționeze împotriva acestor sfaturi.
În octombrie 2020, am extins politica privind răspândirea de informații medicale greșite despre COVID-19, pentru a elimina conținutul despre vaccinuri care contrazice consensul autorităților de sănătate locale, cum ar fi Centers for Disease Control sau Organizația Mondială a Sănătății.
Resurse
Reducerea răspândirii conținutului la limită
Conținutul care se apropie de, dar nu încalcă Regulile comunității reprezintă o fracțiune de 1% din conținutul vizionat pe YouTube în Statele Unite. În 2019, am început să reducem recomandările conținutului sau videoclipurilor la limită care ar putea dezinforma utilizatorii în moduri dăunătoare. Aceste eforturi au fost esențiale pentru asigurarea limitării răspândirii conținutului la limită legat de COVID-19 pe site.
Resurse
Cum a ajutat YouTube oamenii să se adapteze la o lume în schimbare?
Într-un timp scurt, COVID-19 a schimbat modul în care ne trăim viețile. De la părinți și profesori la cei care lucrează de acasă, creăm resurse pentru a ajuta utilizatorii să se adapteze la aceste circumstanțe extraordinare pe măsură ce aplică distanțarea socială.
Resurse
Învățarea la distanță
Deoarece școlile s-au închis, iar familiile au rămas acasă, am lansat Learn@Home și am îmbunătățit Centrul de învățare YouTube pentru a ajuta părinții și tutorii să completeze învățarea de acasă cu conținut și activități suplimentare. De la Khan Academy la Edelvives și Kok Bisa?, aceste resurse evidențiază conținut despre matematică, știință, istorie și științe umaniste de la canale populare de învățare. Conținutul de pe site este acum disponibil în engleză, italiană, franceză, coreeană, spaniolă, germană și japoneză.
Resurse
Păstrarea legăturii
Am descoperit modalități de a ne ajuta utilizatorii să rămână activi, inspirați și distrați în timp ce respectă regulile de sănătate publică. În martie 2020, am lansat inițiativa Stai Acasă #CuMine care a încurajat utilizatorii să respecte regulile de distanțare socială. Inițiativa a avut loc din martie până în aprilie 2020 în 63 de piețe, în colaborare cu peste 700 de creatori și artiști.
De la începutul izolării mondiale, oamenii au apelat la YouTube pentru a interacționa prin streamuri live. Pentru a susține această mișcare, am creat și am distribuit un Manual despre streamurile live și un Manual despre evenimentele digitale cu partenerii din întreaga lume, astfel încât mai mulți creatori și organizații să mențină o conexiune virtuală pe măsură ce aplicăm distanțarea socială.
Resurse
Cum susține și inspiră YouTube ajutorul și recuperarea?
Pe măsură ce guvernele și comunitatea științifică lucrează rapid pentru a gestiona și a atenua impactul pandemiei, YouTube contribuie cu resurse și asistență pentru a ajuta experții din comunitatea științifică și medicală să protejeze oamenii și să repună pe picioare societatea.
Promovăm și susținem acțiunile de strângeri de fonduri, organizate de creatori YouTube și artiști pentru a ajuta la susținerea diferitelor cauze legate de criza provocată de COVID-19, oferind granturi în întreaga lume și acces mai larg la funcțiile YouTube, precum eticheta de strângere de fonduri și butonul Donează.