В чем разница между дискриминационными высказываниями, оскорблениями и угрозами?
Наши правила в отношении дискриминационных высказываний защищают отдельные группы и их участников. Мы удаляем контент, который нарушает правила. Дискриминационными считаются высказывания, разжигающие ненависть на основании таких признаков, как возраст, пол, раса, каста, религия, сексуальная ориентация или статус ветерана. Запрещено обесчеловечивать представителей этих групп, унижать их и заявлять, что они больны. Под запретом пропаганда нацизма и других расистских идеологий, а также теорий заговоров, связанных с этими группами, и отрицание задокументированных событий, таких как стрельба в школе.
Руководители YouTube из команды безопасности объясняют, как мы защищаем сообщество от дискриминационных высказываний.
Наши правила в отношении оскорблений и угроз защищают каждого отдельного пользователя. Контент, который нарушает эти правила, удаляется. Под оскорблениями и угрозами понимаются целенаправленные атаки на человека, совершаемые из-за его личностных качеств, в том числе внешности или принадлежности к категории лиц, защищаемой от дискриминации. Кроме того, под запрет попадает унижение несовершеннолетних, угрозы, травля, раскрытие личной информации и поощрение оскорбительного поведения поклонников.
Руководители YouTube из команды безопасности рассказывают о том, как мы защищаем сообщество от оскорблений и угроз.
Ресурсы
Как YouTube борется с опасными теориями заговоров?
Наши правила не допускают дискриминационные высказывания, а также оскорбления и угрозы, поэтому мы запрещаем публиковать материалы об участии отдельных лиц или групп в теориях заговора, оправдывающих насилие. К примеру, нельзя угрожать кому-либо, высказывая предположения о его причастности к одной из опасных теорий заговоров (например, QAnon или "Пиццагейт"). При этом важную роль играет контекст публикации. Новости и обсуждение этих вопросов без угроз в адрес отдельных личностей или защищаемых групп могут оставаться на платформе. Однако методы распространения опасных теорий заговоров постоянно совершенствуются. Поэтому мы продолжим вносить изменения в наши правила, чтобы и впредь не допускать подобных публикаций.
Как YouTube применяет правила в отношении дискриминационных высказываний, оскорблений и угроз?
Бороться с дискриминацией и угрозами в крупных масштабах непросто, ведь для этого требуется глубокое понимание местных языков и обстоятельств. Над этой задачей работают целые команды с участием лингвистов и специалистов в предметной области. Наши системы на основе алгоритмов машинного обучения отмечают потенциально недопустимый контент и отправляют его на проверку специалистам. Каждый квартал мы удаляем десятки тысяч видео и каналов, нарушающих наши правила. Постоянные нарушители могут потерять доступ к Партнерской программе YouTube, лишившись монетизации, или получить предупреждение. Их каналы также могут быть полностью удалены.
Как YouTube реагирует на повторяющиеся оскорбления и угрозы?
Мы удаляем видео, нарушающие наши правила в отношении оскорблений и угроз. Даже если в отдельных видео нет нарушений, повторяющееся недопустимое поведение в роликах и неприемлемые комментарии могут послужить поводом для исключения канала из Партнерской программы YouTube и, как следствие, отказа в монетизации контента. Мы стремимся к тому, чтобы на нашей платформе зарабатывали только авторы, заслуживающие доверия. Каналам, нарушающим наши правила, также выносятся предупреждения, которые могут привести к удалению контента. В серьезных случаях мы блокируем аккаунт автора.
Как авторы могут защититься от нарушения правил на своих каналах?
Наши правила созданы, чтобы защитить авторов от дискриминации, оскорблений и угроз. А с помощью наших решений авторы могут сами контролировать поведение зрителей канала.
Авторы могут направлять дискуссию в комментариях на каналах, используя модерацию. Потенциально неприемлемые комментарии отправляются на проверку, и авторы сами решают, что подходит для их аудитории. С помощью других инструментов авторы могут блокировать отдельные слова и запрещать выбранным пользователям оставлять комментарии. Кроме того, для более эффективной проверки комментариев на каналах авторы могут приглашать дополнительных модераторов.
Чтобы общение на YouTube было уважительным, мы предупреждаем пользователей, если их комментарий может оскорбить других людей. Автор комментария может пересмотреть и отредактировать текст перед отправкой.
У нас также есть полезные материалы, которые помогают авторам защитить себя на YouTube. В этом направлении ещё многое предстоит сделать, и мы продолжаем создавать новые инструменты и функции.