Na vsebino
Naše zaveze

Kako YouTube obravnava napačne informacije?

Vsak dan nas obišče več milijard ljudi, ki iščejo informacije, si ogledujejo aktualne novice ali gledajo vsebino o temah, ki jih zanimajo, zato smo odgovorni, da jim zagotavljamo dostop do visokokakovostne vsebine. Najpomembneje je, da spodbujamo prikazovanje dobre vsebine in omejujemo prikazovanje slabe. Iz tega razloga napačne informacije na naši platformi obravnavamo glede na štiri načela: odstranjujemo vsebino, ki krši naše pravilnike, omejujemo priporočila mejne vsebine, spodbujamo prikazovanje zaupanja vrednih virov novic in informacij ter nagrajujemo zaupanja vredne ustvarjalce. Preberite več o tem, kako obravnavamo napačne informacije v YouTubu.

Boj proti napačnim informacijam

Kateri pravilniki so namenjeni preprečevanju napačnih informacij v YouTubu?

Več pravilnikov v naših smernicah za skupnost se neposredno nanaša na napačne informacije.

Pravilnik o napačnih zdravstvenih informacijah glede bolezni COVID-19 ne dovoljuje vsebine z napačnimi zdravstvenimi informacijami, ki so v nasprotju z zdravstvenimi informacijami o bolezni COVID-19 lokalnih zdravstvenih uradov ali Svetovne zdravstvene organizacije (SZO).

Naše smernice proti goljufivem ravnanju vključujejo stroge pravilnike proti uporabnikom, ki se lažno predstavljajo ali izvajajo druge zavajajoče prakse. Mednje spada uporaba zavajajoče spremenjene predstavnosti (npr. »globoki ponaredki«), ki lahko predstavlja resno tveganje za škodo. Prizadevamo si tudi za zaščito volitev pred napadi in vmešavanjem ter se pri tem osredotočamo na boj proti poseganju v politične postopke.

Prav tako imamo pravilnik proti lažnemu predstavljanju. Računi, ki poskušajo širiti napačne informacije prek lažnega predstavljanja, delujejo v nasprotju z našimi pravilniki, zato bodo odstranjeni.

Naš pravilnik o sovražnem govoru pa prepoveduje vsebino, ki zanika, da je prišlo do dobro dokumentiranega večjega nasilnega dogodka.

Kako YouTube obravnava mejno vsebino in škodljive napačne informacije?

Vsebina, ki skoraj krši naše smernice za skupnost, vendar ne prestopi meje, predstavlja delček odstotka vse gledane vsebine v YouTubu v Združenih državah. Naši sistemi priporočil takšne vsebine v YouTubu ne priporočajo proaktivno, s čimer pomagajo omejiti širjenje mejne vsebine ali videoposnetkov, ki morda širijo škodljive napačne informacije.

Kako YouTube določi, kaj velja kot škodljiva napačna informacija?

Vzpostavili smo zmogljive sisteme, ki nam pomagajo ugotoviti, kaj so škodljive napačne informacije v najrazličnejših videoposnetkih v YouTubu. V okviru tega zunanji ocenjevalci in strokovnjaki ocenijo, ali vsebina širi neutemeljene teorije zarot oziroma netočne informacije. Ti ocenjevalci so usposobljeni za uporabo javnih smernic in podajajo pomembna mnenja o kakovosti videoposnetkov. Na podlagi soglasnega mnenja ocenjevalcev uporabljamo dobro preizkušene sisteme strojnega učenja za izdelavo modelov, ki ustvarjajo priporočila. Ti modeli pomagajo pri pregledu več sto tisoč ur videoposnetkov na dan, da bi našli škodljive napačne informacije in omejili njihovo širjenje.

Kako YouTube uporabnikom zagotavlja kakovostnejše informacije?

Za vsebine, pri katerih sta ključni natančnost in verodostojnost, kot so novice, politika ter zdravstvene in znanstvene informacije, uporabljamo sisteme strojnega učenja, ki v rezultatih iskanja in priporočilih dajejo prednost informacijam iz verodostojnih virov.

Ob videoposnetkih nekaterih vrst vsebin, ki jih običajno spremljajo napačne informacije v spletu, so prikazana podokna z informacijami, ki ponujajo dodatne informacije iz verodostojnih drugih virov, da imate več konteksta za sprejemanje utemeljenih odločitev.

Kako YouTube oceni, kaj je verodostojen vir?

Za ugotavljanje verodostojnosti uporabljamo številne signale, ki vključujejo podatke Iskanja Google in storitve Google News, kot so ustreznost in aktualnost vsebine ter strokovno znanje vira, da določimo vsebino, ki jo vidite na naših uradno označenih okoljih z novicami. Poleg tega od zunanjih ocenjevalcev in strokovnjakov pridobivamo pomembne povratne informacije in mnenja glede točnosti podatkov v videoposnetkih.

V čem se napačne informacije razlikujejo od dezinformacij?

Pri odločanju, ali je določena vsebina dezinformacija ali napačna informacija, je treba upoštevati ustvarjalca vsebine in njegov namen. Če nekdo deli lažne informacije, to obravnavamo kot napačne informacije. Če pa nekdo namerno poskuša prevarati ali zavajati ljudi z uporabo hitrosti, obsega in tehnologij interneta, temu pravimo dezinformacije. Glede na to, da so dezinformacije podskupina napačnih informacij, uporabljamo napačne informacije kot primarni izraz, ki se na celotnem spletnem mestu nanaša na oba izraza.