Na vsebino
Naše zaveze

Kako YouTube upravlja škodljivo vsebino?

YouTube je odprta platforma za videoposnetke, kjer lahko vsakdo naloži videoposnetek in ga deli s svetom. S to odprtostjo prihajajo neverjetne priložnosti, pa tudi izzivi, zato si nenehno prizadevamo, da bi ustvarjalno izražanje uravnotežili z našo odgovornostjo do zaščite skupnosti pred škodljivo vsebino. Naš pristop temelji na štirih načelih: čim hitreje odstranjujemo vsebino, ki krši naše pravilnike, omejujemo širjenje škodljivih napačnih informacij in vsebin, ki so na meji, da kršijo naše pravilnike, spodbujamo prikazovanje zaupanja vrednih virov novic in informacij ter nagrajujemo ustvarjalce in umetnike, ki so zaupanja vredni in izpolnjujejo pogoje.

Upravljanje škodljive vsebine

Kako YouTube odstranjuje škodljivo vsebino?

Naša zavezanost odgovornemu ravnanju se začne z našimi smernicami za skupnost. Namen teh pravilnikov je zagotavljanje varnosti naše skupnosti. V njih je opisano, kaj je v YouTubu dovoljeno in kaj ni, uporabljajo pa se za vse vrste vsebine v našem okolju, vključno z videoposnetki, komentarji, povezavami in sličicami. Naši pravilniki med drugim zajemajo področja, kot so sovražni govor, nadlegovanje, varnost otrok in nasilni ekstremizem.

Vsakega od naših pravilnikov razvijamo v sodelovanju s številnimi zunanjimi strokovnjaki iz panoge in strokovnjaki s področja pravilnikov ter z YouTubovimi ustvarjalci, pri čemer jih redno pregledujemo in skrbimo, da so posodobljeni. Med drugim smo leta 2019 izvedli pomembne posodobitve naših pravilnikov o sovražnem govoru in nadlegovanju, leta 2020 pa smo uvedli pravilnik glede škodljivih teorij zarote in pravilnik o napačnih zdravstvenih informacijah glede bolezni COVID-19, ki se je razvijal skozi pandemijo.

S kombinacijo pregledovalcev in strojnega učenja zaznavamo morebiti sporno vsebino v velikem obsegu. Vsebino, ki krši naše pravilnike, odstranimo v najkrajšem možnem času. Poleg tega se zanašamo na YouTubovo skupnost in strokovnjake, ki delujejo v okviru našega programa Zaupanja vreden označevalec in nam pomagajo pri odkrivanju morebiti sporne vsebine tako, da jo prijavijo neposredno nam. Prav tako se zelo trudimo preprečiti, da bi si vsebino, ki krši naše pravilnike, pred odstranitvijo ogledalo veliko gledalcev oziroma da bi si jo sploh kdo ogledal. Naši sistemi samodejnega označevanja nam pomagajo zaznati in pregledati vsebino, še preden si jo ogleda naša skupnost.

Ko je takšna vsebina zaznana, pregledovalci ocenijo, ali krši naše pravilnike. Če ugotovimo, da vsebina krši pravilnike, jo odstranimo in na podlagi te vsebine se naša tehnologija strojnega učenja izpopolnjuje za učinkovitejše iskanje sporne vsebine v prihodnosti. Naši pregledovalci prav tako zaščitijo vsebino z jasnim [izobraževalnim, dokumentarnim, znanstvenim ali umetniškim] namenom.

Kako YouTube omejuje širjenje škodljivih napačnih informacij in mejne vsebine?

Čeprav naše smernice za skupnost določajo pravila glede objavljanja vsebine v YouTubu, bo vedno obstajala vsebina, ki je na meji, da krši pravilnik, vendar te meje ne prestopi. Ta mejna vsebina predstavlja delček odstotka vse gledane vsebine v YouTubu. Kljub temu je celo delček odstotka preveč.

Zato smo leta 2019 napovedali spremembe naših sistemov priporočil, da bi omejili širjenje mejne vsebine, kar je tistega leta v ZDA povzročilo 70-odstotni upad v času gledanja vsebine, ki prihaja od priporočil nenaročnikov. Prav tako smo opazili upad v času gledanja mejne vsebine, ki prihaja od priporočil na drugih trgih. Marca 2021 pa smo uvedli spremembe našega sistema priporočil, da bi omejili mejno vsebino na vseh trgih, kjer delujemo. Zavezani smo k nadaljnjemu prizadevanju za omejevanje priporočil mejne vsebine. Pri spremembah algoritmov sicer traja nekaj časa, da se pokažejo učinki, in boste morda opazili nihanja v številu ogledov mejne vsebine, vendar je naš cilj ohraniti število ogledov obmejne vsebine, ki prihaja od priporočil nenaročnikov, pod 0,5 %.

Kako YouTube spodbuja prikazovanje verodostojne vsebine?

Obstajajo številni signali, kot sta ustreznost in priljubljenost, ki so pomembni pri določanju, katere videoposnetke običajno vidite pri iskanju in v priporočilih v YouTubu. Ko pa gre za teme, kot so novice, politika ter medicinske in znanstvene informacije, vemo, da je verodostojnost ključnega pomena. Zato smo uvedli številne funkcije, ki se tega izziva lotevajo celostno.

V rezultatih iskanja in priporočenih videoposnetkih na primer spodbujamo prikazovanje informacij zaupanja vrednih virov za novice o zanimivih dogodkih in teme, pri katerih pogosto pride do napačnih informacij. Na voljo so tudi posebne funkcije, kot sta polica z zadnjimi novicami in polica z najpomembnejšimi novicami, ki prikazujeta ustrezne videoposnetke iz verodostojnih virov novic.

Pri vrednotenju informacij je kontekst ključnega pomena, zato ponujamo tudi podokna z informacijami, ki ob nekaterih rezultatih iskanja in videoposnetkih prikazujejo besedilne informacije, ki vam pomagajo, da se sami odločite o vsebini, ki jo najdete v YouTubu.

Kako YouTube nagrajuje zaupanja vredne ustvarjalce in umetnike?

Sprejem v partnerski program za YouTube (YPP) je pomemben mejnik za vsakega ustvarjalca. Ko ustvarjalci postanejo del programa YPP, lahko začnejo monetizirati svojo vsebino ter dobijo dostop do podpore in ugodnosti.

V zadnjih nekaj letih smo sprejeli ukrepe za strožje zahteve za monetizacijo, da pošiljatelji neželene vsebine, osebe, ki se lažno predstavljajo, in drugi kršitelji ne morejo škoditi ekosistemu ali izkoristiti ustvarjalcev, ki so vložili svoj čas, energijo in strast v ustvarjanje visokokakovostne vsebine.

Za registracijo za članstvo v programu YPP morajo kanali dosegati pragove za primernost, povezane s časom gledanja in naročniki. Po prejemu registracije YouTubova skupina za preglede zagotovi, da so v program sprejeti samo kanali, ki dosegajo pragove za primernost in so v skladu z vsemi našimi smernicami, s čimer izpolnjujejo pogoje za odobritev dostopa do oglasov in drugih izdelkov za monetizacijo.

Oglaševalci običajno nočejo biti povezani s spornimi ali občutljivimi vsebinami v YouTubu, ki so opredeljene v naših smernicah za oglaševalcem prijazno vsebino. Če je ustvarjalec za videoposnetek vklopil monetizacijo z oglasi, vendar naši pregledovalci in samodejni sistemi ugotovijo, da videoposnetek ni v skladu z našimi smernicami za oglaševalcem prijazno vsebino, bo ob videoposnetku prikazana ikona za možnost »z omejenim prikazovanjem oglasov ali brez oglasov«, kar pomeni, da ustvarjalec s tem videoposnetkom ne bo mogel zaslužiti denarja. Kanal ustvarjalca v programu YPP lahko tudi onemogočimo zaradi resnih ali ponavljajočih se kršitev YouTubovih pravilnikov o monetizaciji.

Odgovornost je naš glavni cilj in to upoštevamo pri vsem, kar počnemo. Slabe strani tako z vidika uporabnika kot z vidika poslovanja drastično odtehtajo vse druge dejavnike.