Prejsť na obsah
Naše záväzky

Ako YouTube podporuje občiansku angažovanosť a zostáva počas volieb bezpečný, nestranný a férový?

Keďže na YouTube prichádza množstvo používateľov z celého sveta, aby sa dozvedeli o politických lídroch, občiansky sa angažovali a rozvíjali informované názory na aktuálne udalosti, máme zodpovednosť podporovať informovanosť občanov a zdravý politický dialóg. Na splnenie tejto zodpovednosti odstraňujeme obsah porušujúci naše pravidlá, propagujeme dôveryhodné zdroje správ, obmedzujeme šírenie nepravdivých informácií týkajúcich sa volieb a poskytujeme množstvo zdrojov pre občianskych partnerov, ako sú pracovníci verejnej správy, kandidáti, občianske organizácie a autori politického obsahu, s cieľom zabezpečiť vypočutie širokej škály hlasov.

Podpora politickej integrity

Ako YouTube odstraňuje obsah týkajúci sa volieb, ktorý porušuje pravidlá?

Naše pokyny pre komunitu poskytujú jasné usmernenia k obsahu, ktorý na YouTube nie je povolený. Naše pravidlá zahŕňajú obsah súvisiaci s voľbami a tieto pravidlá presadzujeme konzistentne bez ohľadu na to, kto daný obsah vytvára. Na zisťovanie potenciálne problematického obsahu vo veľkom rozsahu používame kombináciu ľudí a strojového učenia a keď takýto obsah identifikujeme, kontrolór overí, či porušuje naše pravidlá. Ak áno, obsah odstránime a použijeme ho na vytrénovanie našich strojov na lepšie pokrytie v budúcnosti.

Tu je niekoľko príkladov toho, kde sa naše zavedené pravidlá proti klamlivým praktikám vzťahujú na obsah súvisiaci s voľbami:

* Obsah, ktorý bol technicky zmanipulovaný alebo upravený spôsobom, ktorý zavádza používateľov (netýka sa to len klipov vytrhnutých z kontextu) a môže predstavovať vážne riziko závažnej ujmy, napríklad video, ktoré bolo technicky zmanipulované tak, aby sa zdalo, že pracovník verejnej správy je mŕtvy.

* Obsah, ktorého cieľom je uviesť ľudí do omylu v súvislosti s hlasovaním alebo sčítaním ľudu, ako je napríklad informovanie divákov o nesprávnom dátume hlasovania.

* Obsah, ktorý poskytuje nepravdivé tvrdenia týkajúce sa technických podmienok oprávnenosti na výkon funkcie pre súčasných politických kandidátov a zvolených úradujúcich štátnych činiteľov, ako sú nepravdivé tvrdenia o tom, že kandidát nie je oprávnený vykonávať funkciu na základe nepravdivých informácií o požiadavkách na štatút občianstva potrebných na vykonávanie funkcie v danej krajine.

* Obsah s hacknutými informáciami, ktorých sprístupnenie môže zasiahnuť do demokratických postupov, ako sú voľby a sčítania ľudu. Napríklad videá s hacknutými informáciami o politickom kandidátovi, ktoré sa zverejňujú s cieľom zasiahnuť do volieb.

* Obsah, ktorý ľudí podnecuje k zasahovaniu do demokratických postupov. Ide napríklad o bránenie v hlasovaní alebo narúšanie postupov hlasovania. Napríklad nabádanie divákov k vytváraniu dlhých radov pred volebnou miestnosťou s cieľom sťažiť ostatným hlasovanie.

Okrem toho rušíme kanály, ktoré:

sa snažia o odcudzenie identity inej osoby alebo kanála, skresľujú svoju krajinu pôvodu alebo utajujú vzťah s vládnym predstaviteľom;

umelo zvyšujú počet zhliadnutí, označení páči sa mi, komentárov alebo iných metrík, či už pomocou automatických systémov, alebo zobrazovaním videí nič netušiacim divákom.

Pravidlá vždy presadzujeme konzistentne bez ohľadu na politické stanovisko videa.

Ako YouTube bojuje proti zahraničným zásahom do procesu volieb?

Na boj proti zahraničným a domácim operáciám s koordinovaným vplyvom, ktoré sa snažia zasahovať do volebných procesov, úzko spolupracujeme so skupinou Google na analýzu hrozieb (Threat Analysis Group, TAG) s cieľom identifikovať škodcov a zrušiť ich kanály i účty. Prostredníctvom skupiny TAG zdieľame spravodajské informácie a osvedčené postupy s ďalšími technologickými firmami a takisto zdieľame informácie o hrozbách s orgánmi činnými v trestnom konaní.

Ako YouTube poskytuje divákom prístup k dôveryhodným správam a informáciám o voľbách?

Politické správy a udalosti môžu byť predmetom nepravdivých informácií, takže dostupnosť kvalitných zdrojov informácií má zásadný význam. Z tohto dôvodu dávame pri správach a informáciách vo výsledkoch vyhľadávania a na paneloch "Ďalšie" priestor dôveryhodným zdrojom vrátane zdrojov správ, ako je CNN a Fox News. Ďalej máme množstvo funkcií služby, ktoré pomáhajú zvýrazňovať obsah na našej platforme, vrátane poličiek Dôležité správy a Mimoriadne správy, ktoré upozorňujú na kvalitnú žurnalistiku, ako aj informačné panely, ktoré uvádzajú zdroje financovania pod videami od vydavateľov, ktorí sú financovaní z verejných alebo štátnych prostriedkov.

Ďalej zobrazujeme informačné panely odkazujúce na zdroje tretích strán týkajúce sa malého počtu dobre známych tém, ktoré sú predmetom nepravdivých informácií a ktoré teraz zahŕňajú hlasovanie poštou. To znamená, že pri videách, ktoré hovoria o hlasovaní poštou, uvidíte informačný panel, ktorý vás presmeruje na dôveryhodné informácie od organizácie Bipartisan Policy Center, nadstraníckeho „think tanku“ tretích strán.

Okrem našich vždy zapnutých funkcií služby, ktoré získavajú informácie z dôveryhodných zdrojov na našej platforme, vynakladáme ďalšie úsilie počas kľúčových občianskych a volebných momentov. Napríklad pri významných priamych prenosoch, ako sú správa o stave Únie, volebné diskusieprezidentské inaugurácie, pracujeme na tom, aby boli tieto prenosy na našej platforme ľahko prístupné širokému publiku.

Keď pri voľbách v Spojených štátoch v roku 2020 na YouTube vyhľadáte kandidáta na prezidenta alebo do federálneho kongresu, nad výsledkami vyhľadávania zobrazíme informačný panel kandidáta s ďalšími informáciami o ňom, napríklad príslušnosťou k strane a úradom. Zvýrazňujeme tiež oficiálne kanály kandidátov na YouTube, ak sú k dispozícii.

Panely s informáciami o kandidátoch: odkazujú na informácie o kandidátoch od dôveryhodných tretích strán

Pri konkrétnych vyhľadávacích dopytoch na YouTube týkajúcich sa registrácie voličov sa navyše v hornej časti stránky zobrazí informačný panel o hlasovaní, ktorý vás presmeruje na funkciu Googlu „Ako sa zaregistrovať k voľbám“ pre váš štát. Informácie o tom, ako sa zaregistrovať k voľbám, zahŕňajú podrobnosti, ako napríklad termíny, možnosti registrácie a jednoduchý spôsob kontroly stavu vašej registrácie.

Pri konkrétnych vyhľadávacích dopytoch na YouTube týkajúcich sa hlasovania sa v hornej časti výsledkov vyhľadávania zobrazí aj informačný panel o hlasovaní, ktorý vás presmeruje na funkciu Googlu „Ako hlasovať“. Tento nástroj obsahuje dôveryhodné informácie o tom, ako hlasovať vo vašom štáte, vrátane podrobností, ako sú požiadavky týkajúce sa dokladu totožnosti, termíny registrácie a hlasovania či pokyny pre rôzne spôsoby hlasovania, napríklad osobne alebo poštou.

Google spolupracuje s nestraníckymi partnermi tretích strán pre údaje, ako je napríklad organizácia Democracy Works, ktorá zhromažďuje oficiálne údaje priamo od správcov volieb jednotlivých štátov a krajov, a odkazuje na oficiálne weby štátnej správy, kde nájdete ďalšie informácie.

Panel s informáciami o voľbách: odkazuje na informácie od dôveryhodných tretích strán o tom, ako hlasovať alebo ako sa registrovať na voľby

Pre voľby v Spojených štátoch v roku 2020 sme spustili nový informačný panel s výsledkami volieb v hornej časti výsledkov vyhľadávania pre širokú škálu dopytov týkajúcich sa volieb a pod videami o voľbách. Tento informačný panel upozorňuje, že výsledky volieb nemusia byť konečné, a odkazuje na funkciu volebných výsledkov Googlu, ktorá umožňuje sledovať výsledky volieb v reálnom čase. Rovnako ako v minulých rokoch a primárkach v roku 2020 Google spolupracuje na poskytovaní dôveryhodných výsledkov volieb s agentúrou The Associated Press.

Informačný panel s výsledkami volieb: odkazuje na aktuálne výsledky volieb na Googli

Aktuálne informácie nájdete v blogu služby YouTube.

Aké nástroje a zdroje na YouTube majú k dispozícii občianski partneri, ako sú pracovníci verejnej správy, kandidáti, občianske organizácie a autori politického obsahu?

YouTube ponúka množstvo nástrojov a zdrojov, ktoré občianskym partnerom pomáhajú budovať svoju značku a nadviazať kontakt s voličmi. Vytvorili sme súbor sprievodcov, ktorí im pomôžu začať.

Celosvetový sprievodca začiatočníka pre občianske vzdelávanie: objavte súbor osvedčených postupov a príkladov pre občianskych partnerov, ktorí chcú budovať svoj kanál od základov, vrátane sekcií o budovaní značky a plánovaní, tvorbe i objavovaní obsahu.

Sprievodca priamym prenosom pre občianske vzdelávanie: zistite, ako občianski partneri dokážu naživo efektívne komunikovať so svojou komunitou na YouTube vrátane podrobností o hostení priamych prenosov, tlačových konferenciách a interakciách s publikom v reálnom čase, a preskúmajte možnosti hardvéru a softvéru, ktoré im pomôžu vyťažiť z priamych prenosov maximum.

Ako YouTube pristupuje k politickej reklame?

Vzhľadom na dôležitosť spoločnej dôvery v demokratický proces chceme zvýšiť dôveru voličov voči politickým reklamám, ktoré sa im môžu zobraziť na našich reklamných platformách. Všetky naše pokyny presadzujeme konzistentne a bez ohľadu na politické stanovisko videa.

Na reklamy zobrazované na YouTube sa vzťahujú pravidlá služby Google Ads, na obsah na našej platforme sa vzťahujú pokyny pre komunitu na YouTube a na kanály, ktoré sú súčasťou Partnerského programu YouTube, sa vzťahujú pravidlá speňažovania služby YouTube. Na video, ktoré autor nahral do kanála na YouTube, sa vzťahujú naše pokyny pre komunitu, ale ak je to isté video propagované ako reklama, podlieha aj pravidlám služby Google Ads.

Pravidlá služby Google Ads upravujú reklamy, ktoré sa zobrazujú na YouTube. Podrobné mikrozacielenie nepovoľujeme (vrátane nepolitických reklám). Overení politickí inzerenti zo Spojených štátov môžu predvolebné reklamy zacieliť iba na vek, pohlavie, polohu (napríklad poštové smerovacie číslo) a kontext (napríklad témy). Pri všetkých predvolebných reklamách sa vyžadujú jasné informácie o tom, kto za ne platí. Tieto údaje sú verejne dostupné v našich Informáciách o transparentnosti. Dodržiavanie našich pravidiel overujeme pomocou automatickej kontroly aj kontroly človekom.

Pokyny pre komunitu služby YouTube špecifikujú, aký obsah na YouTube je a nie je povolený, a máme pravidlá, ktoré boli špeciálne vytvorené na účely volieb. Pravidlá, ktoré priamo súvisia s voľbami, sa týkajú napríklad:

  • snáh o zabránenie voličom hlasovať,
  • snáh o zabránenie v účasti na sčítaní ľudu,
  • nepravdivých tvrdení o oprávnenosti kandidáta,
  • odcudzenia identity,
  • nenávistných prejavov a obťažovania,
  • spamu, klamlivých praktík a podvodov.

Pravidlá speňažovania služby YouTube sa vzťahujú na autorov, ktorí sú súčasťou Partnerského programu YouTube a používajú služby na speňažovanie, aby zarobili peniaze pre svoj kanál. Zúčastnené kanály musia spĺňať podmienky oprávnenosti, ako aj dodržiavať naše pravidlá speňažovania a pokyny pre obsah vhodný pre inzerentov. V opačnom prípade môžu mať videá obmedzené speňažovanie reklám alebo nemusí byť speňažovanie možné vôbec.

Ako YouTube pristupuje k reklamám s politickým obsahom v rôznych častiach sveta?

Autori politického obsahu, ktorí majú záujem o overenie na zobrazovanie reklám s politickým obsahom, sa musia dozvedieť viac o požiadavkách na politickú reklamu vo vašej krajine.