Pokyny pre komunitu

Prehľad

Naše pokyny pre komunitu sú vytvorené tak, aby nám pomáhali zaistiť bezpečnosť našej komunity. Stanovujú, čo na YouTube je a nie je povolené, a vzťahujú sa na všetky typy obsahu na našej platforme vrátane videí, komentárov, odkazov a miniatúr.

Úplný zoznam pokynov pre komunitu nájdete nižšie:

Ako vytvárame nové pravidlá a aktualizujeme tie existujúce?

Všetky naše pravidlá sú dôkladne premyslené, konzistentné, komplexné a možno ich uplatniť v obsahu z celého sveta. Na ich tvorbe spolupracujeme s rozličnými odborníkmi na iné odvetvia a pravidlá, ako aj s autormi na YouTube. Nové pravidlá pred zavedením niekoľkokrát otestujeme, aby sme mali istotu, že náš globálny tím kontrolórov obsahu ich bude môcť uplatňovať presne a konzistentne.

Naša práca nikdy nekončí. Pravidlá neustále hodnotíme, aby sme pochopili, ako možno dosiahnuť ešte väčšiu rovnováhu medzi ochranou komunity na YouTube a slobodou prejavu všetkých používateľov.

Ako YouTube identifikuje obsah, ktorý porušuje pokyny pre komunitu?

Na YouTube sa každú minútu nahrajú stovky hodín nového obsahu. Na identifikáciu problematického obsahu vo veľkom rozsahu používame kombináciu ľudí a strojového učenia. Strojové učenie je vhodné na odhaľovanie vzorov, vďaka ktorým môžeme nájsť obsah podobný tomu, ktorý sme už v minulosti odstránili, a to ešte skôr, než si ho diváci stihnú pozrieť.

Vieme tiež, že najlepší spôsob, ako rýchlo odstrániť obsah, je predvídať problémy skôr, než nastanú. Naše oddelenie Intelligence Desk monitorovaním správ, sociálnych médií a hlásení používateľov zaznamenáva nové trendy týkajúce sa nevhodného obsahu a dohliada na to, aby boli naše tímy pripravené riešiť ich skôr, než prerastú do ešte väčšieho problému.

Môže širšia komunita nahlasovať škodlivý obsah?

Hoci sme odhodlaní znižovať mieru, v akej sú diváci vystavovaní videám porušujúcim naše pravidlá, a viac než 10 000 našich zamestnancov pracuje na identifikácii, kontrole a odstraňovaní obsahu, ktorý porušuje naše pokyny, komunita na YouTube tiež zohráva významnú úlohu pri nahlasovaní obsahu, ktorý považuje za nevhodný.

* Ak nájdete obsah, ktorý podľa vás porušuje pokyny pre komunitu, pomocou funkcie nahlasovania môžete daný obsah odoslať na kontrolu.

* Vytvorili sme program Dôveryhodní nahlasovatelia YouTube, aby sme mimovládnym organizáciám, ktoré sa špecializujú na pravidlá, orgánom verejnej správy a jednotlivcom s vysokou presnosťou pri nahlasovaní umožnili využívať komplexné postupy nahlasovania obsahu. Účastníci absolvujú školenie súvisiace s pravidlami služby YouTube a komunikujú priamo s našimi špecialistami z tímu pre dôveru a zabezpečenie. Videá nahlásené dôveryhodnými nahlasovateľmi automaticky neodstraňujeme. Tak ako v prípade nahlásenia videí bežnými používateľmi, aj tieto videá skontroluje človek, no naše kontrolné tímy ich môžu preskúmať prednostne. Mimovládne organizácie tiež absolvujú príležitostné online školenia o pravidlách služby YouTube.

Aké kroky YouTube podniká, ak obsah nespĺňa pokyny pre komunitu?

Systémy strojového učenia nám pomáhajú automaticky identifikovať a odstraňovať spam, ako aj znova nahraný obsah, ktorý sme už skontrolovali a označili ako obsah porušujúci naše pravidlá. V prípade iných nahlásených videí YouTube podniká kroky po kontrole našimi školenými kontrolórmi. Tí posudzujú, či obsah naozaj porušuje naše pravidlá, a chránia obsah so vzdelávacím, dokumentárnym, vedeckým alebo umeleckým zámerom. Naše tímy kontrolórov odstránia obsah, ktorý porušuje naše pravidlá, a vekovo obmedzia obsah, ktorý nie je vhodný pre všetkých divákov.

Sankcie za porušenie pokynov pre komunitu

Ak naši kontrolóri rozhodnú, že obsah porušuje naše pokyny pre komunitu, odstránime ho a autorovi pošleme upozornenie. Pri prvom porušení našich pokynov pre komunitu dostane autor upozornenie bez sankcie pre kanál. Po prvom upozornení uvalíme na kanál sankciu za porušenie pokynov pre komunitu a účet bude mať dočasné obmedzenia vrátane zákazu nahrávať videá, priame prenosy alebo príbehy na týždeň. Kanály, ktoré dostanú tri sankcie za 90 dní, budú zrušené. Kanály, ktorých cieľom je porušovať naše pravidlá alebo u ktorých sme zaznamenali jediný prípad závažného zneužitia na platforme, nedostanú sankciu, ale budú rovno zrušené. Ak si autor myslí, že sme urobili chybu, môže sa proti sankciám či zrušeniu kanála odvolať a naše tímy dané rozhodnutie opätovne posúdia.

Obsah s obmedzením podľa veku

Niekedy sa stáva, že obsah neporušuje naše pokyny pre komunitu, no nie je vhodný pre divákov do 18 rokov. V takýchto prípadoch náš kontrolný tím video vekovo obmedzí, aby nebolo viditeľné pre používateľov mladších ako 18 rokov, neprihlásených používateľov alebo tých, ktorí majú zapnutý obmedzený režim. Autori môžu svoj vlastný obsah vekovo obmedziť už pri nahrávaní, ak si myslia, že nie je vhodný pre mladších divákov.