Chuyển đến phần nội dung
Những cam kết của chúng tôi

Những việc YouTube làm để chống lại thành kiến?

Chúng tôi luôn phấn đấu để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi không mang thành kiến đối với nội dung của những cá nhân hoặc nhóm người nhất định dựa trên quan điểm chính trị hoặc những đặc điểm khác, như giới tính hoặc xu hướng tình dục. Nền tảng của chúng tôi vẫn luôn đề cao việc chia sẻ thông tin ở mọi nơi và trao quyền lên tiếng cho tất cả mọi người.

Chống lại thành kiến

Làm cách nào YouTube góp phần đảm bảo rằng thiên kiến gây hại không chủ ý sẽ không xuất hiện trong hệ thống của mình?

Chúng tôi có đội ngũ nhân viên trên toàn cầu để huấn luyện các hệ thống tìm kiếm và khám phá của mình. Những nguyên tắc mà họ sử dụng đều được cung cấp công khai. Hệ thống tìm kiếm và đề xuất của chúng tôi không được thiết kế để lọc bỏ hoặc giảm hạng của các video hoặc kênh dựa trên những quan điểm chính trị cụ thể.

Ngoài ra, chúng tôi cũng kiểm tra hệ thống học máy của mình để đảm bảo rằng những thiên kiến vô tình do thuật toán gây ra, chẳng hạn như thiên kiến về giới tính, sẽ không xuất hiện. Chúng tôi sửa lỗi ngay khi phát hiện ra và huấn luyện lại hệ thống để cải thiện tính chính xác về sau.

Chính sách của YouTube có nhắm vào một số nhóm người hoặc quan điểm chính trị nhất định một cách bất công không?

Khi phát triển và đổi mới các chính sách của mình, chúng tôi lắng nghe quan điểm của nhiều bên, trong đó có nhà sáng tạo, chuyên gia trong ngành, bên thúc đẩy quyền tự do ngôn luận và các cơ quan hoạch định chính sách ở mọi lập trường chính trị khác nhau.

Sau khi phát triển chính sách, chúng tôi đầu tư thời gian đáng kể để đảm bảo rằng những chính sách mới phát triển được nhóm nhân viên đánh giá của chúng tôi trên toàn cầu thực thi một cách nhất quán dựa trên những nguyên tắc khách quan. Trước khi chính thức áp dụng bất kỳ chính sách nào, nhân viên đánh giá trong môi trường giả lập (nơi các quyết định về chính sách không thật sự được áp dụng) phải đưa ra cùng một quyết định với tỷ lệ nhất quán rất cao. Nếu chính sách đó không hiệu quả, chúng tôi sẽ sửa đổi lại chương trình đào tạo và nguyên tắc nội bộ sao cho rõ ràng hơn và lặp lại quy trình đó. Mục tiêu là hạn chế sự chủ quan và thành kiến cá nhân nhằm đạt được mức độ chính xác và nhất quán cao khi triển khai ở quy mô lớn. Chỉ khi chúng tôi đã đạt đến mức độ chính xác có thể chấp nhận, thì chính sách mới được công bố.