كيف يساعد YouTube في حماية الأطفال والمراهقين على المنصة؟

‫##ما هي مبادئ المحتوى المناسب للقاصرين في YouTube؟

مبادئ المحتوى المناسب للقاصرين هي المبادئ التي نلتزم بها في YouTube ونستند إليها في جهودنا لتوفير بيئة أكثر أمانًا وفائدةً للمشاهدين القاصرين.

لقد كرّسنا جهودنا على مر السنوات لتقديم منصة مفيدة وآمنة وذات جودة عالية، تضفي قيمة على حياة الأطفال والعائلات في جميع أنحاء العالم. وقد وظّفنا موارد كبيرة لوضع مجموعة مُحكمة من السياسات والخدمات التي تحمي منتدانا بأكمله وتقدّم للمستخدمين مصادر موثوقة، بدءًا من مكافحة اضطرابات الأكل والانتحار وحتى الوقاية من التحديات الخطيرة.

‫##ما هو YouTube Kids وما هي التجارب الخاضعة لإشراف الوالدَين؟

يقدّم كل من YouTube Kids وتجاربنا الخاضعة لإشراف الوالدَين الخاصة بالأطفال الأكبر سنًا مكتبات مختلفة من المحتوى لمستويات وعي مختلفة، ويمنحان العائلات أدوات شاملة لإدارة المدة التي يقضيها الأطفال بالنظر إلى الشاشة. لقد صممنا هذه التجارب بالشراكة مع خبراء في نمو الأطفال، وهي تجذب أكثر من 100 مليون مشاهد نشط كل شهر، سواء كانوا مُسجّلين الدخول أو الخروج.

ونحن نعمل على تطوير خدماتنا وسياساتنا لمواكبة التطورات المستمرة في طريقة استخدام الأطفال والمراهقين للإنترنت.

‫##ما هي إجراءات سلامة الأطفال المتّبعة في تطبيق YouTube الرئيسي؟

نحن نستثمر بشكل كبير في التكنولوجيا والفِرق التي تساعد في توفير أفضل حماية ممكنة للأطفال والعائلات.

لاستخدام YouTube، يجب أن يبلغ المستخدمون من العمر 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدهم) إلا إذا سمح أحد الوالدَين أو مقدّم الرعاية بغير ذلك. تحدّد إرشادات المنتدى لدينا نوع المحتوى غير المسموح به على المنصّة، وتحظر السياسات المتعلّقة بسلامة الأطفال المحتوى الذي قد يعرّض الأطفال لخطر معيّن.

نسعى في YouTube Kids إلى تحديد المحتوى المناسب للقاصرين ونتأكد من أنه متوافق مع مبادئ الجودة لدينا ومتنوع بما يكفي لتلبية اهتمامات الأطفال المختلفة حول العالم. ويشمل ذلك سياسات محتوى محددة تم تصميمها استنادًا إلى ملاحظات خبراء متخصّصين خارجيين في مجال الوسائط المتعلّقة بالأطفال والتعلّم الرقمي والمواطَنة الرقمية.

نحن نواصل تطوير منصّتنا لضمان توفير بيئة مناسبة للمحتوى العائلي على YouTube، كما نُجري تحسينات على منتجاتنا وسياساتنا بالاستناد إلى ملاحظات خبرائنا المتخصصين وخبراء خارجيين عند الاقتضاء.

هل تجمع منصّة YouTube بيانات الأطفال لعرض إعلانات لهم؟

نتعامل مع البيانات الواردة من أي مشاهد لمحتوى مصنّف على أنّه "محتوى مخصّص للأطفال" على منصة YouTube على أنّها بيانات واردة من طفل، بغض النظر عن عمر المستخدم. وهذا يعني أنّنا نحد من جمع البيانات واستخدامها في الفيديوهات التي تحمل هذا التصنيف، ولذلك علينا تقييد بعض ميزات المنتج أو إيقافها. على سبيل المثال، لا نعرض إعلانات مخصّصة على المحتوى المصنّف على أنّه "محتوى مخصّص للأطفال"، وبعض الميزات من هذه الفيديوهات لا تكون متوفرة، مثل التعليقات والإشعارات. إنّنا نشترط على جميع منشئي المحتوى تحديد ما إذا كان المحتوى الخاص بهم "محتوًى مخصّصًا للأطفال" أم لا.

ويُحظر عرض الإعلانات المخصّصة على تطبيق YouTube Kids، وكذلك على المستخدمين الخاضعين لإشراف الوالدَين على YouTube. وهذا يعني أنّه تتم مطابقة الإعلانات التي تم عرضها بالاستناد إلى محتوى الفيديوهات التي يشاهدها المستخدم، وليس بالاستناد إلى المستخدم نفسه.

كيف تحمي منصّة YouTube الأطفال الذين ينشرون المحتوى بصفتهم منشئي محتوى أو يظهرون في فيديوهات نشرها منشئو محتوى آخرون؟

بموجب بنود الخدمة المتّبعة لدينا، يجوز للأطفال الذين لم يصلوا إلى سن الرشد المناسب استخدام YouTube أو YouTube Kids (إن أمكن) إذا سمح لهم بذلك أحد الوالدَين أو وصي قانوني.

أمّا بالنسبة إلى YouTube Kids وفي إطار أي تجربة خاضعة لإشراف الوالدَين على YouTube، فلا يمكن للأطفال تحميل محتوى أو بث مباشر أو قراءة تعليقات أو كتابتها أو الوصول إلى أي ميزات تشمل معاملات مالية. ولدينا وسائل حماية إضافية للقاصرين في خاصية البث المباشر، مثل إنهاء البث المباشر الذي يظهر فيه قاصرون ولا يبدو أنّ شخصًا بالغًا يرافقهم.

ونحن نوفّر أيضًا أفضل الممارسات للحفاظ على أمان الطفل بالإضافة إلى إرشادات واضحة لمنشئي المحتوى الذين يظهر أطفال في فيديوهاتهم لفهم التزاماتهم القانونية. وبالإضافة إلى الحصول على موافقة، تقع على عاتق منشئي المحتوى مسؤولية الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح التي يتم تطبيقها على ظهور الأطفال في المحتوى الخاص بهم، بما في ذلك التصاريح المطلوبة والأجور أو مشاركة الأرباح والمدرسة والتعليم وبيئة العمل وساعات العمل.

كيف تحظر منصّة YouTube الوصول إلى المحتوى المخصّص للبالغين؟

لدينا التزام بتقديم تجارب تناسب الفئة العمرية لمستخدمي YouTube. ونحن ندرك أنّ منشئي المحتوى هم عادةً أفضل من يستطيع تحديد جمهور فيديوهاتهم، لذلك نمنحهم القدرة على حظر المحتوى الخاص بهم عن فئات عمرية معيّنة عند الاقتضاء. وعندما يكون المحتوى محظورًا على فئات عمرية معيّنة، على مستخدمي منصّة YouTube أن يسجّلوا دخولهم وألا يقلّ العمر المحدّد في حسابهم عن 18 عامًا لكي يستطيعوا مشاهدة الفيديو، وإلا سيظهر لهم تحذير وستتم إعادة توجيههم للعثور على محتوى آخر مناسب لفئتهم العمرية. تشمل إرشادات المنتدى لدينا توجيهات للقائمين بالتحميل تتعلق بالحالات التي يجب فيها حظر المحتوى عن فئات عمرية معيّنة.

ويحظر فريق المراجعين لدينا المحتوى عن فئات عمرية معيّنة إذا واجه أثناء المراجعة فيديو غير مناسب للمشاهدين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا. علاوةً على ذلك، نستخدم تكنولوجيا تعلّم الآلة لمساعدتنا في رصد المحتوى وحظره تلقائيًا عن فئات عمرية معيّنة عند الاقتضاء. ويمكن للقائمين بالتحميل طلب إعادة النظر في أي قرار إذا اعتقدوا أنّ تطبيقه لم يكن صحيحًا.

للتأكد من اتّساق تجارب المشاهدة، إنّ المشاهدين الذين يحاولون الوصول إلى فيديوهات محظورة عن فئات عمرية معيّنة في معظم المواقع الإلكترونية التابعة لجهات أخرى ستتم إعادة توجيههم إلى منصّة YouTube حيث يجب أن يسجّلوا دخولهم وأن يتجاوز عمرهم 18 عامًا حتى يُسمح لهم بمشاهدة المحتوى. وهذا يساعد في ضمان أنّ الفيديو سيكون متاحًا فقط للمشاهدين الملائمين بغض النظر عن مكان العثور عليه.

كيف تحمي منصّة YouTube الأطفال الذين يظهرون في مواقف خطرة في الفيديوهات؟

لطالما اتّبعنا سياسات واضحة فيما يخص الفيديوهات وقوائم التشغيل والصور المصغّرة والتعليقات على YouTube التي تحتوي على تصوير جنسي للأطفال أو تتضمّن استغلالاً لهم. ونستعين بأنظمة تعلّم الآلة لرصد مخالفات هذه السياسات بشكل استباقي، كما نستعين بفريق من المراجعين حول العالم يتولّى سريعًا إزالة المخالفات التي ترصدها أنظمتنا أو يُبلغ عنها المستخدمون. ونُغلق على الفور حسابات المستخدمين الذين يسعون إلى تصوير القاصرين أو استغلالهم جنسيًا، كما نقوم على الفور بالإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية إلى National Center for Missing and Exploited Children" المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين" (NCMEC) الذي ينسّق مع هيئات تنفيذ القانون العالمية.

على الرغم من أنّ بعض المحتوى الذي يعرض قاصرين قد لا يخالف سياساتنا، فإننا ندرك أنّ القاصرين قد يتعرضون لخطر الاستغلال على الإنترنت أو خارجه، ولذلك نتّبع نهجًا شديد الحذر تجاه تنفيذ سياساتنا. تساعد أنظمة تعلُّم الآلة لدينا في التعرُّف بشكل استباقي على الفيديوهات التي قد تعرّض القاصرين للخطر، كما تطبّق إجراءات حماية على نطاق واسع، مثل حظر ميزات البث المباشر وإيقاف ميزة التعليقات والحدّ من الاقتراحات.

علاوةً على ذلك، نعمل مع شركاء في المجال نفسه، بما في ذلك شركات التكنولوجيا والمؤسسات غير الحكومية، من خلال توفير تكنولوجيا رائدة في مجال تعلّم الآلة تهدف إلى مكافحة صور الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAI) على الإنترنت. تتيح لنا هذه التكنولوجيا رصد محتوى CSAI المعروف ضمن مجموعات كبيرة من المحتوى العادي. وعندما يتم العثور على تطابق لمحتوى CSAI، يتم إبلاغ الشركاء عنه بشكل مسؤول وفقًا للقوانين واللوائح المحلية.

التعرّف على اللجنة الاستشارية للشباب والعائلات