Πώς συνδέει το YouTube χρήστες με αξιόπιστο περιεχόμενο περιορίζοντας την παραπληροφόρηση;
Τα τελευταία χρόνια έχουμε εντατικοποιήσει τις προσπάθειές μας για την προστασία της κοινότητας του YouTube από επιβλαβές περιεχόμενο. Αυτή είναι και η προσέγγιση που έχουμε υιοθετήσει για περιεχόμενο που αφορά τον COVID-19 στο YouTube. Προωθούμε τις αξιόπιστες φωνές, καταργούμε την παραπληροφόρηση και περιορίζουμε τη διάδοση οριακού περιεχομένου, ώστε η κοινότητά μας να συνδέεται με έγκαιρες και χρήσιμες πληροφορίες αυτήν την κρίσιμη στιγμή.
Πόροι
Ενίσχυση αξιόπιστων φωνών
Τα πλαίσια πληροφοριών στην αρχική σελίδα μας, καθώς και τα πλαίσια που εμφανίζονται σε βίντεο και αναζητήσεις σχετικά με τον COVID-19, παραπέμπουν σε υπεύθυνους δημόσιας υγείας σε παγκόσμιο και τοπικό επίπεδο. Αυτά τα πλαίσια έχουν εμφανιστεί συνολικά πάνω από 400 δισεκατομμύρια φορές.
Η πανδημία COVID-19 δεν επηρεάζει μόνο τη σωματική υγεία, αλλά μπορεί να έχει επίσης επιπτώσεις και στην ψυχική υγεία. Για να βοηθήσουμε τον κόσμο να αποκτήσει πρόσβαση σε αξιόπιστες πληροφορίες πιο εύκολα, σε ορισμένες χώρες/περιοχές παρουσιάσαμε στην Αναζήτηση YouTube κάποια πλαίσια πληροφοριών υγείας για την κατάθλιψη και το άγχος, καθώς και εργαλεία αυτο-αξιολογήσεων. Εργαζόμαστε προκειμένου να καταστήσουμε αυτά τα πλαίσια διαθέσιμα σε περισσότερες χώρες/περιοχές.
Σε συνέχεια των προσπαθειών μας να καταπολεμήσουμε την παραπληροφόρηση σχετικά με την ασθένεια COVID-19, ενημερώνουμε τα πλαίσια πληροφοριών COVID-19 ώστε να περιλαμβάνουν συνδέσμους που οδηγούν σε πληροφορίες για τα εμβόλια της COVID-19. Τα ενημερωμένα πλαίσια μπορεί να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης και στις σελίδες παρακολούθησης που σχετίζονται με την COVID-19 ή τις πληροφορίες εμβολίων της COVID-19. Τα ενημερωμένα πλαίσια προορίζονται να βοηθούν τους χρήστες να βρίσκουν αξιόπιστες πληροφορίες τρίτου μέρους για τα εμβόλια της COVID-19 και δεν αποτελούν άποψη για την ακρίβεια οποιουδήποτε βίντεο.
Έχουμε επίσης παραχωρήσει ένα απόθεμα διαφημίσεων σε κρατικούς φορείς και μη κυβερνητικές οργανώσεις, προωθώντας την ορατότητα των μηνυμάτων τους για τη δημόσια υγεία που αφορούν την ασθένεια COVID-19 στο YouTube.
Προσφέρουμε στους χρήστες τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και τους παραπέμπουμε σε αξιόπιστες πηγές. Κατά τους πρώτους μήνες της πανδημίας COVID-19, το YouTube ξεκίνησε ένα ράφι ειδήσεων για την COVID-19 στην αρχική σελίδα, το οποίο εμφάνιζε εγκαίρως βίντεο από αξιόπιστες πηγές ειδήσεων και υγειονομικών φορέων.
Πόροι
Κατάργηση περιεχομένου παραπληροφόρησης
Καθώς η κατάσταση της πανδημίας COVID-19 εξελίσσεται, βρισκόμαστε σε στενή συνεργασία με τοπικές και παγκόσμιες υγειονομικές αρχές προκειμένου να διασφαλίζουμε τη σωστή ερμηνεία και εφαρμογή της πολιτικής μας όσον αφορά την κατάργηση περιεχομένου σε περιπτώσεις που θέτει σοβαρό κίνδυνο κατάφωρης βλάβης. Οι πολιτικές μας απαγορεύουν, για παράδειγμα, περιεχόμενο που αρνείται την ύπαρξη του κορονοϊού ή προτρέπει την υιοθέτηση αυτοσχέδιων θεραπειών αντί της ιατρικής θεραπείας. Επίσης, δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο που αμφισβητεί ρητά την αποτελεσματικότητα των συμβουλών από παγκόσμιες και τοπικές υγειονομικές αρχές σχετικά με τα μέτρα κοινωνικής απομάκρυνσης και το οποίο μπορεί να οδηγήσει τον κόσμο σε ενέργειες που αντιβαίνουν σε αυτές τις οδηγίες.
Τον Οκτώβριο του 2020, επεκτείναμε την πολιτική ιατρικής παραπληροφόρησης για την ασθένεια COVID-19, ώστε να καταργούμε περιεχόμενο σχετικά με τα εμβόλια που εναντιώνεται στις απόψεις ειδικών από υγειονομικές αρχές, όπως τα κέντρα ελέγχου νόσων ή ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ).
Πόροι
Περιορισμός της διάδοσης οριακού περιεχομένου
Το περιεχόμενο που τείνει να παραβεί τις οδηγίες της κοινότητας, χωρίς ωστόσο να υπερβεί τα όρια, αντιστοιχεί περίπου στο 1% του περιεχομένου που προβλήθηκε από το YouTube στις ΗΠΑ. Το 2019, ξεκινήσαμε τον περιορισμό προτάσεων για οριακό περιεχόμενο και βίντεο που θα μπορούσαν να παραπληροφορήσουν τους χρήστες με επιζήμιους τρόπους. Αυτή η πρωτοβουλία έθεσε τις βάσεις για τον αποτελεσματικό περιορισμό της διάδοσης οριακού περιεχομένου σχετικά με τον COVID-19 στον ιστότοπό μας.
Πόροι
Πώς βοήθησε το YouTube τους ανθρώπους να προσαρμοστούν σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο κόσμο;
Ο COVID-19 άλλαξε σε σύντομο χρονικό διάστημα τον τρόπο ζωής των ανθρώπων. Δημιουργούμε πόρους που βοηθούν τους χρήστες, από γονείς, έως καθηγητές και άτομα που εργάζονται εξ αποστάσεως, να προσαρμόζονται σε αυτές τις έκτακτες περιστάσεις, ενώ τηρούν τις οδηγίες για την κοινωνική απόσταση.
Πόροι
Μαθήματα εξ αποστάσεως
Όταν τα σχολικά ιδρύματα έκλεισαν και οι οικογένειες ήταν αναγκασμένες να μείνουν στο σπίτι, κυκλοφορήσαμε το Learn@Home και βελτιώσαμε το YouTube Learning Hub, για να βοηθήσουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να εμπλουτίσουν τα μαθήματα στο σπίτι με πρόσθετο εκπαιδευτικό περιεχόμενο και δραστηριότητες εκμάθησης. Από το Khan Academy έως το Edelvives και το Kok Bisa, αυτοί οι πόροι επισημαίνουν περιεχόμενο που σχετίζεται με μαθηματικά, επιστήμες, ιστορία και τέχνες από δημοφιλή εκπαιδευτικά κανάλια. Το περιεχόμενο στον ιστότοπο είναι πλέον διαθέσιμο στα Αγγλικά, Ιταλικά, Γαλλικά, Κορεάτικα, Ισπανικά, Γερμανικά και Ιαπωνικά.
Πόροι
Παραμένοντας συνδεδεμένοι
Ανακαλύψαμε τρόπους για να βοηθήσουμε τους χρήστες να παραμένουν ενεργοί, να έχουν έμπνευση και να ψυχαγωγούνται ενώ τηρούν τις οδηγίες σχετικά με τη δημόσια υγεία. Τον Μάρτιο του 2020 ξεκίνησε η πρωτοβουλία #WithMe που προέτρεπε τους χρήστες να ακολουθούν τις οδηγίες σχετικά με την κοινωνική απομάκρυνση. Αυτή η πρωτοβουλία διήρκησε για όλη την περίοδο Μαρτίου - Απριλίου 2020 και μεταδόθηκε ζωντανά σε 63 αγορές με τη συνεργασία πάνω από 700 δημιουργών και καλλιτεχνών.
Από την αρχή της περιόδου απομόνωσης, οι άνθρωποι στράφηκαν στο YouTube για να παραμείνουν συνδεδεμένοι μέσα από ζωντανές ροές. Για να υποστηρίξουμε αυτή την τάση, δημιουργήσαμε και κοινοποιήσαμε το Live Stream Playbook και το Digital Events Playbook μαζί με συνεργάτες μας σε παγκόσμιο επίπεδο, προσφέροντας σε περισσότερους δημιουργούς και οργανισμούς τη δυνατότητα να παραμένουν συνδεδεμένοι εικονικά, τηρώντας τις οδηγίες για την κοινωνική απομάκρυνση.
Πόροι
Πώς το YouTube παρέχει υποστήριξη και έμπνευση συμβάλλοντας στην ανακούφιση και την ανάκαμψη των ανθρώπων;
Καθώς οι κυβερνήσεις και η επιστημονική κοινότητα εργάζονται σε εντατικούς ρυθμούς με στόχο τη διαχείριση και τον μετριασμό των επιπτώσεων της επιδημίας, το YouTube προσφέρει πόρους και αρωγή, βοηθώντας τους ηγέτες της επιστημονικής και ιατρικής κοινότητας να προστατεύσουν τους ανθρώπους και συμβάλλοντας στην ανασυγκρότηση του κοινωνικού ιστού και την επιστροφή στην κανονικότητα.
Προωθούμε και στηρίζουμε έμπρακτα εράνους από δημιουργούς του YouTube και καλλιτέχνες για διάφορους σκοπούς που σχετίζονται με την κρίση του COVID-19, συγκεντρώνοντας χρηματοδοτήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο και εξασφαλίζοντας ευρύτερη πρόσβαση σε λειτουργίες του YouTube, όπως η ετικέτα εράνων και το κουμπί δωρεάς.