Lineamientos de la Comunidad

Descripción general

YouTube siempre ha tenido un conjunto de Lineamientos de la Comunidad que determinan el tipo de contenido que no está permitido en la plataforma. Estas políticas se aplican a todo tipo de contenido en YouTube, incluidos videos, comentarios, vínculos y miniaturas. Los Lineamientos de la Comunidad son una parte fundamental de nuestro paquete más amplio de políticas y se actualizan de forma periódica con asesoramiento de expertos externos y creadores de YouTube para adaptarnos a los desafíos emergentes.

Usamos revisores manuales y aprendizaje automático para aplicar estos Lineamientos de la Comunidad a todos por igual, independientemente del tema del contenido o de los antecedentes o la opinión, posición o afiliación política de los creadores.

Nuestras políticas tienen como objetivo hacer de YouTube una comunidad más segura y, a la vez, brindar a los creadores la libertad de compartir una amplia gama de perspectivas y experiencias.

¿Qué aspectos cubren los Lineamientos de la Comunidad?

Aquí tienes una lista completa de los Lineamientos de la Comunidad:

Además de los Lineamientos de la Comunidad, los creadores que quieran monetizar contenido en YouTube deben cumplir con las Políticas de monetización.

¿Cómo desarrolla YouTube nuevas políticas y actualiza las existentes?

Todas nuestras políticas se elaboran de forma cuidadosa para que sean coherentes, fundamentadas y puedan aplicarse al contenido de todo el mundo. Se desarrollan con asesoramiento de un grupo diverso de expertos externos de la industria y especialistas en políticas, así como de creadores de YouTube. Las políticas nuevas se someten a diversas rondas de prueba antes de publicarse para garantizar que nuestro equipo global de revisores de contenido pueda aplicarlas con precisión y coherencia.

Este trabajo nunca termina, ya que evaluamos constantemente nuestras políticas para alcanzar un equilibrio entre mantener segura a la comunidad de YouTube y brindarles a todas las personas la oportunidad de expresarse.

¿Cómo aplica YouTube los Lineamientos de la Comunidad?

Cada minuto, se suben a YouTube 500 horas de video. Dado que se trata de una gran cantidad de contenido, nuestros equipos trabajan en colaboración para garantizar que lo que mires en la plataforma cumpla con los Lineamientos de la Comunidad. Para lograrlo, combinamos la eficacia de los sistemas avanzados de aprendizaje automático con nuestra propia comunidad para detectar contenido potencialmente problemático. Luego, los revisores expertos quitan el contenido detectado que infringe los Lineamientos de la Comunidad.

¿Cómo identifica YouTube el contenido que infringe los Lineamientos de la Comunidad?

Cada minuto se suben cientos de horas de contenido nuevo a YouTube. Por eso, combinamos la ayuda de personas con el aprendizaje automático para detectar contenido problemático a gran escala. El aprendizaje automático es ideal para detectar patrones, lo que nos permite encontrar contenido similar al que ya quitamos, incluso antes de que se publique.

También reconocemos que la mejor manera de quitar contenido con rapidez es anticiparse a los problemas antes de que se presenten. Intelligence Desk supervisa las noticias, redes sociales y denuncias de usuarios para detectar nuevas tendencias en torno al contenido inapropiado y trabaja para asegurarse de que nuestros equipos estén preparados para abordarlas antes de que se conviertan en un problema mayor.

¿Existe alguna forma de que la comunidad en general marque el contenido dañino?

La comunidad de YouTube también desempeña una función importante en la detección de contenido que considera inapropiado.

* Si ves contenido que consideras que infringe los Lineamientos de la Comunidad, puedes usar nuestra función de marcado para enviarlo para que lo revisemos.

* Desarrollamos el Programa de marcadores de confianza de YouTube para brindar procesos sólidos de denuncia de contenido a organizaciones no gubernamentales (ONG) con experiencia en el área de las políticas y a agencias gubernamentales. Los participantes reciben capacitación sobre las políticas de YouTube y se pueden comunicar directamente con los especialistas de Confianza y Seguridad. Los videos que detectan los marcadores de confianza no se quitan automáticamente, sino que están sujetos a la misma revisión manual que los videos que marcan los demás usuarios. Sin embargo, las revisiones que hacen nuestros equipos podrían ser más rápidas. Las ONG también reciben capacitaciones en línea ocasionales sobre las políticas de YouTube.

¿Cómo trata YouTube el contenido educativo, documental, científico o artístico?

En ocasiones, permitimos que determinados videos que, de alguna forma, tal vez infrinjan nuestros Lineamientos de la Comunidad sigan publicados en YouTube si existe algún motivo de peso para ello y se brinda un contexto claro a los usuarios. Esta excepción suele recibir la denominación de contenido “EDSA”, por las siglas en inglés de “educativo, documental, científico o artístico”. Para determinar si un video cumple con los requisitos para obtener una excepción sobre este tipo de contenido, analizamos múltiples factores, como el título y las descripciones del video, además del contexto proporcionado.

Las excepciones del contenido educativo, documental, científico o artístico son una forma crucial de asegurarnos de que diversas formas de expresión importantes permanezcan en YouTube y, a la vez, proteger al ecosistema más amplio de YouTube del contenido dañino.

¿Qué medidas aplica YouTube al contenido que infringe los Lineamientos de la Comunidad?

Los sistemas de aprendizaje automático nos ayudan a identificar y quitar el spam automáticamente, así como el contenido que corresponde a copias de videos que nuestros revisores ya analizaron y clasificaron como infractores de las políticas. YouTube toma medidas en otros videos marcados luego de que los analizan nuestros revisores manuales capacitados. Son ellos quienes determinan si el contenido en cuestión infringe nuestras políticas y, además, son quienes protegen el contenido con fines educativos, documentales, científicos o artísticos. Nuestros equipos de revisores quitan el contenido que infringe nuestras políticas y aplican restricciones de edad al contenido que puede no ser adecuado para todos los públicos. Luego, se usa la información para entrenar a los sistemas y mejorar su exactitud a una escala mayor.

Faltas por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad

Si nuestros revisores deciden que cierto contenido infringe los Lineamientos de la Comunidad, lo quitaremos y enviaremos una notificación a su creador. La primera vez que un creador infringe los Lineamientos de la Comunidad, recibe una advertencia que no conlleva sanciones para el canal. Después de la primera advertencia, se aplica una falta por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad al canal y se restringen temporalmente algunas de sus funciones, como subir videos, transmitir en vivo o crear historias por un período de 1 semana. Cerraremos los canales que reciban tres faltas en un período de 90 días. Omitiremos las faltas y cerraremos directamente los canales que se dediquen a infringir nuestras políticas o que tengan un solo caso de abuso grave en la plataforma. El creador puede apelar contra todas las faltas y todos los cierres si considera que hubo un error, y nuestros equipos volverán a revisar la decisión.

Contenido con restricción de edad

A veces, el contenido no infringe los Lineamientos de la Comunidad, pero puede no ser adecuado para los usuarios menores de 18 años. En estos casos, nuestro equipo de revisión aplicará una restricción de edad al video a fin de que no sea visible para menores de 18 años, usuarios que no hayan accedido a sus cuentas o quienes tengan habilitado el Modo restringido. Los creadores pueden aplicar restricciones de edad a su propio contenido en el momento de subirlo si consideran que no es adecuado para los públicos más jóvenes.