Comment YouTube retire-t-il les contenus nuisibles?
Notre engagement en matière de responsabilité commence par notre règlement de la communauté. Ces politiques sont conçues pour que notre communauté demeure protégée. Elles définissent ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas sur YouTube, et elles s'appliquent à tous les types de contenus sur notre plateforme, y compris les vidéos, les commentaires, les liens et les miniatures. Nos politiques couvrent des domaines comme les discours haineux, le harcèlement, la sécurité des enfants et l'extrémisme violent, entre autres.
Chacune de nos politiques est élaborée en partenariat avec un grand éventail d'experts externes du secteur et de spécialistes en politiques, de même que de créateurs YouTube. Nous révisons systématiquement nos politiques pour nous assurer qu'elles sont à jour. Par exemple, nous avons apporté des mises à jour importantes à nos politiques relatives aux discours haineux et au harcèlement en 2019, nous avons déployé notre politique de 2020 pour nous attaquer aux contenus nuisibles sur les théories du complot, et nous avons instauré notre politique sur la mésinformation médicale liée à la COVID-19, qui a évolué tout au long de la pandémie.
Nous retirons le plus rapidement possible les contenus qui contreviennent à nos politiques en utilisant une combinaison d'évaluateurs humains et d'apprentissage automatique pour détecter les contenus potentiellement problématiques à grande échelle. De plus, nous comptons sur la communauté YouTube et sur des experts de notre programme Signaleur de confiance pour nous aider à repérer les contenus potentiellement problématiques en nous les signalant directement. Nous déployons également des efforts considérables pour nous assurer que les contenus qui contreviennent à nos politiques ne sont pas visionnés à grande échelle, voire visionnés tout court, avant leur retrait. Nos systèmes de signalement automatique nous aident à détecter et à examiner les contenus avant même qu'ils soient vus par notre communauté.
Dès qu'un tel contenu est repéré, des évaluateurs humains déterminent s'il contrevient à nos politiques. Si c'est le cas, nous retirons le contenu et nous l'utilisons pour entraîner nos machines à effectuer une meilleure couverture à l'avenir. Nos évaluateurs de contenus protègent également les contenus à visée clairement éducative, documentaire, scientifique ou artistique [EDSA].
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Comment YouTube réduit-il la propagation de la mésinformation nuisible et des contenus limites?
Bien que notre règlement de la communauté fixe les règles de conduite pour les contenus sur YouTube, il y aura toujours des contenus qui frôlent les limites de nos politiques, sans toutefois franchir la ligne. Ces contenus limites représentent une fraction de 1 % des contenus visionnés sur YouTube. Cela dit, même une fraction d'un pour cent, c'est trop.
Donc, en 2019, nous avons annoncé des changements à nos systèmes de recommandation pour réduire la propagation des contenus limites, entraînant une baisse de 70 % de la durée de visionnement des contenus recommandés aux non-abonnés aux États-Unis cette année-là. Nous avons également observé une baisse de la durée de visionnement des contenus limites provenant des recommandations dans d'autres marchés. En mars 2021, nous avons déployé des changements dans notre système de recommandation pour réduire les contenus limites dans tous les marchés où nous sommes présents. Nous nous engageons à poursuivre notre travail visant à réduire les recommandations de contenus limites. Les changements d'algorithme prennent du temps à s'améliorer. Vous pourriez donc voir la consommation de contenus limites augmenter et diminuer. Cela dit, notre objectif est de maintenir le nombre de visionnements de contenus limites recommandés à des non-abonnés sous la barre de 0,5 %.
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Comment YouTube affiche-t-il en priorité les contenus dignes de foi?
Beaucoup de signaux, dont la pertinence et la popularité, sont importants pour déterminer les vidéos que vous voyez habituellement dans la recherche et les recommandations sur YouTube. Toutefois, lorsqu'il est question de sujets comme les actualités, la politique, et les renseignements médicaux et scientifiques, nous savons que rien ne remplace la fiabilité. C'est pourquoi nous avons introduit un éventail de fonctionnalités pour nous attaquer à ce défi dans son ensemble.
Par exemple, dans les résultats de recherche et les vidéos recommandées, nous affichons en priorité les sources fiables liées à des événements dignes d'intérêt et à des sujets susceptibles de faire l'objet de mésinformation. Nous avons aussi des fonctionnalités de produits dédiés, comme l'étagère des nouvelles de dernière heure et l'étagère du palmarès des actualités, qui présentent des vidéos pertinentes provenant de sources d'actualité dignes de foi.
Le contexte est essentiel lors de l'évaluation des informations. Par conséquent, nous fournissons également des panneaux d'information qui présentent des renseignements textuels avec certains résultats de recherche et certaines vidéos afin de vous aider à prendre vos propres décisions concernant les contenus que vous trouvez sur YouTube.
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Comment YouTube récompense-t-il les créateurs et les artistes de confiance?
Le fait d'être accepté dans le Programme de partenaire YouTube (PPY) constitue une étape importante dans le parcours de tout créateur. Dans le cadre du PPY, les créateurs peuvent commencer à monétiser leur contenu et avoir accès à une assistance et à des avantages qui leur sont réservés.
Dans les dernières années, nous avons pris des mesures pour resserrer les exigences de monétisation de manière à empêcher les expéditeurs de pourriel, les usurpateurs d'identité et les autres contrevenants de nuire à l'écosystème ou d'abuser des bons créateurs qui consacrent leur temps, leur énergie et leur passion à produire du contenu de haute qualité.
Pour soumettre une demande d'adhésion au PPY, les chaînes doivent respecter les seuils d'admissibilité relativement à la durée de visionnement et au nombre d'abonnés. Après la soumission des demandes d'adhésion au PPY, l'équipe d'examen de YouTube s'assure que seules les chaînes qui atteignent les seuils d'admissibilité et respectent toutes nos politiques sont admises au programme, ce qui les rend admissibles à recevoir l'accès aux annonces et aux autres produits de monétisation.
Habituellement, les annonceurs ne souhaitent pas être associés à du contenu controversé ou délicat sur YouTube, comme défini dans nos consignes relatives au contenu favorable aux annonceurs. Si un créateur a activé la monétisation des annonces pour une vidéo alors que nos évaluateurs et nos systèmes automatisés déterminent que la vidéo n'est pas conforme à nos consignes relatives au contenu favorable aux annonceurs, cette vidéo sera accompagnée d'un nombre limité d'annonces, voire d'aucune annonce, ce qui signifie que le créateur ne pourra pas gagner de l'argent avec cette vidéo. Nous suspendons également la chaîne d'un créateur du PPY en cas d'infractions graves ou répétées aux politiques de monétisation de YouTube.
Notre priorité absolue est la responsabilité. C'est dans cette optique que nous considérons tout ce que nous faisons. Du point de vue de l'utilisateur et de l'entreprise, les inconvénients l'emportent de loin sur tous les autres facteurs.