איך YouTube עוזר להגן על הילדים ובני הנוער בפלטפורמה

‫##מהם העקרונות של YouTube לסביבה בטוחה לקטינים?

העקרונות שלנו לסביבה בטוחה לקטינים הם העקרונות שלפיהם אנחנו פועלים ב-YouTube והם חלק מרכזי במאמצים שלנו ליצור סביבה בטוחה ומעשירה יותר לילדים ולבני נוער.

לאורך השנים הקפדנו לטפח פלטפורמה בטוחה, שימושית ואיכותית שמעשירה את חייהם של ילדים ומשפחות ברחבי העולם. השקענו משאבים רבים ביצירת מערך מתקדם של כללי מדיניות ושירותים שמגינים על כל הקהילה שלנו ומקשרים אנשים למקורות מהימנים, ממאבק בקידום של הפרעות אכילה והתאבדות ועד הגנה מפני אתגרים מסוכנים.

‫##מה זה YouTube Kids ושימוש בפיקוח ההורים?

ב-YouTube Kids ובחוויית השימוש בפיקוח ההורים שאנחנו מציעים לילדים גדולים יותר אפשר למצוא ספריות שונות של תכנים שמתאימים לרמות בגרות שונות, לצד כלים מקיפים שמאפשרים למשפחות לנהל את זמן המסך של הילדים. בממשקים האלה, שנבנו בשיתוף עם מומחים להתפתחות הילד, משתמשים בכל חודש יותר מ-100 מיליון צופים פעילים שמחוברים לחשבון או שלא מחוברים אליו.

האופן שבו ילדים ובני נוער משתמשים באינטרנט משתנה ומתפתח ללא הרף, ולכן גם המדיניות והשירותים שלנו מתפתחים ומתעדכנים.

אילו אמצעי בטיחות לילדים פועלים באפליקציה הראשית של YouTube?

אנחנו משקיעים הרבה בטכנולוגיה ובצוותים כדי לספק לילדים ולמשפחות את ההגנה הטובה ביותר האפשרית.

הדרישה ב-YouTube היא שגיל המשתמשים יהיה לפחות 13 (או הגיל הרלוונטי לזכאות במדינה שלהם), אלא אם השימוש הותר על ידי הורה או מטפל. הנחיות הקהילה שלנו מפרטות את התכנים שאסור להציג בפלטפורמה, וכללי מדיניות ספציפיים בנושא בטיחות ילדים אוסרים פרסום של תכנים שעלולים להוות סיכון ספציפי לילדים.

אנחנו עושים מאמצים ב-YouTube Kids לזהות תוכן מתאים לילדים שעומד בעקרונות האיכות שלנו וגם מגוּון מספיק כדי להתאים לתחומי העניין השונים של ילדים ברחבי העולם. המאמצים האלה כוללים כללי מדיניות תוכן ספציפיים שנוסחו על סמך משוב ממומחים חיצוניים למדיה לילדים, להתפתחות הילד, ללמידה דיגיטלית ולאזרחות דיגיטלית.

אנחנו ממשיכים לפתח את הפלטפורמה שלנו כדי להבטיח שאנחנו יוצרים סביבה המתאימה לצריכת תוכן לכל המשפחה ב-YouTube, וכדי לערוך שיפורים במוצרים ובסעיפי המדיניות שלנו, המשקפים את התרומה של מומחים חיצוניים ופנימיים, במקרים הרלוונטיים.

האם המערכת של YouTube אוספת נתונים של ילדים כדי להציג להם מודעות?

אנחנו מתייחסים לנתונים של כל מי שצופה בתוכן שמיועד 'במיוחד לילדים' ב-YouTube כאל נתונים שהתקבלו מילדים, בלי קשר לגיל המשתמש. כלומר, בסרטונים שנועדו 'במיוחד לילדים', אנחנו מגבילים את איסוף הנתונים והשימוש בהם, וכתוצאה מכך עלינו להגביל או להשבית מספר פיצ'רים של המוצר. לדוגמה, אנחנו לא מציגים מודעות בהתאמה אישית בתוכן שנועד 'במיוחד לילדים' ופיצ'רים מסוימים, כמו תגובות והתראות, לא זמינים בסרטונים האלה. כל היוצרים נדרשים לציין אם התוכן שלהם מיועד 'במיוחד לילדים'.

אין להציג מודעות בהתאמה אישית באפליקציית YouTube Kids, וכן במסגרת השימוש בפיקוח ההורים ב-YouTube. כלומר, המודעות שמוצגות מותאמות לסרטונים על סמך התוכן, ולא לפי המשתמש המסוים שצופה בסרטון.

כיצד YouTube מגן על ילדים שמפרסמים תוכן בתור יוצרים או מופיעים בסרטונים של יוצרים אחרים?

כפי שמצוין בתנאים ובהגבלות שלנו, ילדים מתחת לגיל ההסכמה יכולים להשתמש ב-YouTube או ב-YouTube Kids (במקומות שבהם הגרסה זמינה) באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

ב-YouTube Kids ובשימוש בפיקוח ההורים ב-YouTube, אין לילדים אפשרות להעלות תוכן, לקיים שידור חי, לקרוא או לכתוב תגובות, או לגשת לתכונות הנוגעות לעסקאות כספיות. יש לנו אמצעי הגנה נוספים על קטינים בשידורים חיים, כמו סיום של שידורים חיים שבהם מופיעים קטינים שלא מלווים במבוגר בצורה גלויה.

כמו כן, אנחנו מספקים שיטות מומלצות לבטיחות ילדים והוראות ברורות ליוצרים שבסרטונים שלהם מוצגים ילדים, כדי שיוכלו להבין את חובותיהם המשפטיות. בנוסף לקבלת הסכמה, הם אחראים לציית לכל החוקים, הכללים והתקנות בנוגע להופעה של ילדים בתוכן שלהם – כולל ההיתרים הנדרשים, חלוקת הכנסות/תשלומים, בית ספר והשכלה, סביבת עבודה ושעות עבודה.

כיצד YouTube מגביל את הגישה אל תוכן למבוגרים בלבד?

אנחנו מחויבים לספק חוויות שמתאימות לגיל של האנשים שמגיעים אל YouTube. אנחנו מכירים בכך שלרוב, היוצרים יודעים הכי טוב מי יכול לצפות בתוכן שלהם, ולכן אנחנו מעניקים להם את היכולת לקבוע הגבלת גיל בתוכן שלהם כשיש בכך צורך. כשמוגדרת הגבלת גיל לתוכן, כדי לצפות בסרטון, הצופים שמגיעים אל YouTube חייבים להיכנס לחשבון שלהם, שהגיל הרשום בו הוא 18 ומעלה. אם הם לא עומדים במגבלת הגיל, תוצג להם אזהרה והם יועברו לחיפוש של תוכן אחר שמתאים לילדים. הנחיות הקהילה שלנו כוללות הדרכה למעלי סרטונים, שבה מוסבר באילו מקרים צריך להגדיר הגבלת גיל לתוכן.

הבודקים שלנו מיישמים הגבלות גיל כאשר, במהלך הבדיקה של תוכן, הם נתקלים בסרטון שלא מתאים לצופים מתחת לגיל 18. בנוסף, אנחנו משתמשים בלמידת מכונה לזיהוי תוכן, וכך מחילים הגבלת גיל באופן אוטומטי במקרה הצורך. מעלי הסרטונים יכולים לערער על החלטה אם הם סבורים שהיא שגויה.

כדי להבטיח את העקביות של חוויות הצפייה, צופים שינסו לגשת לסרטונים עם הגבלת גיל ברוב האתרים של צד שלישי יועברו אל YouTube, ושם הם יצטרכו להיכנס לחשבון ולהיות מעל גיל 18. הדבר עוזר להבטיח שלא משנה היכן הסרטון נמצא, ניתן יהיה להציג אותו רק לקהל המתאים.

כיצד YouTube מגן על ילדים שמופיעים במצבים מסוכנים בסרטונים?

תמיד היו לנו [כללי מדיניות ברורים] (https://support.google.com/youtube/answer/2801999) למאבק בסרטונים, בפלייליסטים, בתמונות ממוזערות ובתגובות ב-YouTube שמציגים ילדים באופן מיני או מנצלים אותם. אנחנו משתמשים במערכות של למידת מכונה במטרה לזהות באופן יזום הפרות של כללי מדיניות אלה, ויש לנו בודקים אנושיים ברחבי העולם שמסירים במהירות הפרות שהמערכות שלנו מזהות או שהמשתמשים מסמנים. אנחנו סוגרים באופן מיידי חשבונות של מי שמנסה להציג קטינים באופן מיני או לנצל אותם, ומדווחים על פעילויות בלתי חוקיות ל-National Center for Missing and Exploited Children ‏(NCMEC), שפועל בשיתוף פעולה עם רשויות לאכיפת החוק ברחבי העולם.

למרות שתכנים מסוימים שבהם מופיעים קטינים עשויים שלא להפר את כללי המדיניות שלנו, אנחנו מכירים בכך שקטינים יכולים להימצא בסיכון לניצול באינטרנט ובכלל. לכן, אנחנו פועלים בזהירות רבה בנוגע לאכיפה שלנו. המערכות שלנו ללמידת מכונה עוזרות לנו לזהות באופן יזום סרטונים שעלולים לסכן קטינים, ולהחיל את אמצעי ההגנה שלנו בקנה מידה נרחב, למשל הגבלת התכונות שזמינות בשידורים חיים, השבתת תגובות והגבלת המלצות.

כמו כן, אנחנו משתפים פעולה עם גורמים בתעשייה, כולל חברות טכנולוגיה ומלכ"רים, ומציעים להם את טכנולוגיית למידת המכונה המתקדמת שלנו לצורך המאבק בתוכן ויזואלי באינטרנט של התעללות מינית בילדים (CSAI). הטכנולוגיה הזו מאפשרת לנו לזהות תוכן ויזואלי של התעללות מינית בילדים בתוך הכמות האדירה של תכנים תמימים. כאשר מתגלה התאמה לתוכן שמכיל תמונות שמתארות התעללות מינית בילדים, הוא מסומן עבור השותפים לצורך דיווח אחראי בהתאם לחוקים המקומיים ולתקנות המקומיות.

אנחנו מזמינים אתכם להכיר את הוועדה המייעצת בנושא תכנים לילדים ולכל המשפחה