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我們的承諾

YouTube 會否助長激進觀點?

我們致力保護使用者免受極端主義內容的危害。我們會刪除違反仇恨言論處理政策暴力犯罪組織內容處理政策的影片,藉此遏阻極端主義內容。針對遊走政策邊緣,但未踰越界線的瀕臨違規內容和有害不實資訊,我們的推薦系統能有效限制其觸及範圍。

減少極端主義內容

YouTube 有哪些政策可遏阻極端主義內容?

任何試圖煽動對特定群體的暴力行為或挑起仇恨的內容,均違反我們的仇恨言論處理政策。此外,宣傳或美化恐怖主義的內容也違反我們的暴力犯罪組織內容處理政策。一經舉報,我們便會立即刪除這類內容。

YouTube 如何處理未違反政策但仍可能造成危害的內容?

有時我們會看到遊走政策邊緣,但未逾越界線的內容。我們稱之為瀕臨違規內容。YouTube 推薦系統有助於遏止瀕臨違規內容,因此我們發現未訂閱頻道的使用者經由系統推薦觀看這類內容的時間減少超過 70%

針對宣揚暴力極端主義和恐怖主義的內容,YouTube 目前採取了哪些相應措施?

宣傳或美化恐怖分子和其他暴力犯罪組織的內容在 YouTube 上沒有立足之地。YouTube 的自動化系統可協助偵測可能違反政策 (包括暴力犯罪組織內容處理政策) 的內容。一旦辨識出可能有問題的內容,審查人員隨即會確認內容是否違反政策。如果違規,內容就會遭到刪除,並用於訓練機器,以便提高日後的準確度。機器學習技術現能協助我們迅速撤下涉及極端主義的內容,避免這類影片廣泛流傳。在 2019 年 10 月至 12 月期間,在因為違反暴力極端主義處理政策而遭移除的上傳影片中,約有 90% 僅獲得 10 次以下的觀看次數。

YouTube 社群也會協助我們偵測這些內容。YouTube 上的每部影片下方都有一個專用的「宣傳恐怖主義」檢舉項目,使用者可以在檢舉內容時選取。我們也透過認證檢舉人計畫與暴力極端主義專家合作。YouTube 團隊會 24 小時全年無休地仔細審查這些檢舉案件。

此外,我們還是全球網路反恐論壇 (GIFCT) 的創始成員。透過此論壇,我們得以與其他科技業者聯手防止恐怖主義內容滲透網路,同時也為面臨類似挑戰的較小型公司提供訓練及其他資源。