Kuidas pakub YouTube kasutajatele usaldusväärset sisu ja piirab väärinfo levikut?
Viimastel aastatel oleme tugevdanud jõupingutusi YouTube'i kogukonna kaitsmiseks kahjuliku sisu eest. Sama hoiaku võtame ka COVID-19 teemalise sisu suhtes YouTube'is. Tõstame esile usaldusväärseid allikaid, eemaldame väärteavet ning vähendame piiripealse sisu levikut, et pakkuda kogukonnale sellel raskel ajal kohast ja kasulikku teavet.
Allikad
Usaldusväärsete allikate esiletõstmine
Kuvame avalehel ning COVID-19 puudutavate videote ja otsingute juures teabepaneele, millel on lingid rahvusvaheliste ja riiklike tervishoiualaselt pädevate asutuste lehtedele. Kokku on neid paneele näidatud üle 400 miljardi korra.
COVID-19 pandeemia mõjutab ka vaimset tervist. Lisasime teatud riikides/piirkondades YouTube'i otsingusse depressiooni ja ärevushäirete alased terviseteabe paneelid ning enda seisundi hindamise ankeedid, et aidata inimestel usaldusväärset teavet leida. Püüame hakata neid paneele pakkuma ka teistes riikides/piirkondades.
COVID-19 alase väärinfoga võitlemise raames lisasime COVID-19 teabepaneelidele lingid COVID-19 vaktsiine puudutava teabe juurde. Need värskendatud paneelid võivad ilmuda nii COVID-19 kui ka COVID-19 vaktsiine puudutavates otsingutulemustes ja vaatamislehtedel. Need paneelid on mõeldud selleks, et aidata kasutajatel leida sõltumatute allikate usaldusväärset COVID-19 vaktsiiniteavet, ja nende näitamine ei tähenda hinnangut video tõepärasusele.
Peale selle oleme annetanud valitsusasutustele ja mittetulundusorganisatsioonidele reklaamikohti, et suurendada COVID-19 teemalise usaldusväärse terviseinfo nähtavust YouTube'is.
Aitame kasutajatel uusima teabega kursis püsida, suunates neid usaldusväärsete allikate juurde. Esimeste kuude jooksul pärast COVID-19 pandeemia algust lisas YouTube avalehele COVID-19 uudisteriiuli, millel kuvati usaldusväärsete uudiste- ja terviseteabe allikate uusi videoid.
Allikad
Väärinfo eemaldamine
COVID-19 olukorra arenedes oleme teinud eeskirjade kujundamisel ja jõustamisel tihedat koostööd rahvusvaheliste ja riiklike tervishoiualaselt pädevate asutustega, et eemaldada kiiresti sisu, mis võib usutavasti teha suurt kahju. Näiteks keelavad meie eeskirjad sisu, milles eitatakse koroonaviiruse olemasolu või soovitatakse arsti poole mitte pöörduda ja piirduda koduse raviga. Samuti keelame sisu, milles seatakse otseselt kahtluse alla rahvusvaheliste või riiklike tervishoiualaselt pädevate asutuste sotsiaalse distantseerumise alaseid nõuandeid, kui on põhjust arvata, et inimesed ei järgi seetõttu neid nõuandeid.
2020. aasta oktoobris laiendasime COVID-19 alase meditsiinilise väärinfo eeskirju ning nüüd eemaldame ka sellise sisu, milles avaldatakse vaktsiinide kohta teavet, mis erineb tervishoiualaselt pädevate asutuste, näiteks USA terviseameti CDC või Maailma Terviseorganisatsiooni seisukohtadest.
Allikad
Piiripealse sisu leviku piiramine
Sisu, mis kompab meie kogukonna juhiste piire, aga otseselt ei riku neid, moodustab USA-s vaadatud sisust protsendi murdosa. 2019. aastal hakkasime kasutajaid kahjulikul viisil eksitada võiva piiripealse sisu või videote soovitamist vähendama. COVID-19-ga seotud piiripealse sisu leviku piiramine meie saidil rajaneb nendel varasematel jõupingutustel.
Allikad
Kuidas on YouTube aidanud inimestel muutuva maailmaga kohaneda?
COVID-19 on lühikese ajaga inimeste elu oluliselt muutnud. Me loome tööriistu, mis aitavad kõigil sotsiaalse distantseerumisega toime tulla – lapsevanematest õpetajate ja kaugtöö tegijateni.
Allikad
Kaugõpe
Kui koolimajad suleti ja pered pidid koduõppega kohanema, avasime keskkonna Learn@Home ning täiustasime YouTube'i õppimiskeskust, pakkumaks laste vanematele ja eestkostjatele koduseks õppetööks lisaallikaid ja -tegevusi. Sellised allikad nagu Khan Academy, Edelvives ja Kok Bisa koondavad matemaatika, loodusteaduste, ajaloo, kunstiõpetuse ja muude õppeainete materjale populaarsetelt õppimiskanalitelt. Saidi sisu on praegu saadaval inglise, itaalia, prantsuse, korea, hispaania, saksa ja jaapani keeles.
Allikad
Hoiame ühendust
Otsime võimalusi, kuidas aidata kasutajatel riiklikke tervisekaitsenõudeid täites füüsilist aktiivsust, motivatsiooni ja head tuju säilitada. 2020. aasta märtsis alustasime #WithMe algatust, mis kutsus kasutajaid üles sotsiaalse distantseerumise soovitusi järgima. Algatus kestis 2020. aasta märtsist aprillini ning selles osales üle 700 sisulooja ja esitaja 63 riigis.
Endassetõmbuvas maailmas otsivad inimesed soojust YouTube'i otseülekannetest. Avaldasime koostöös eri riikide partneritega otseülekannete juhendi Live Stream Playbook ja digitaalsündmuste juhendi Digital Events Playbook, et aidata sisuloojatel ja organisatsioonidel sotsiaalse distantseerumise ajal virtuaalselt koos püsida.
Allikad
Kuidas aitab YouTube olukorraga toime tulla ja sellest taastuda?
Kui riigid ja teadlased näevad vaeva pandeemia ohjeldamise ja selle mõjude piiramisega, siis YouTube pakub teadus- ja meditsiinikogukonna juhtidele vahendeid ja platvormi, mille abil inimesi kaitsta ning ühiskond taastumise teele juhtida.
Edendame ja toetame YouTube'i sisuloojate ja esitajate korraldatavaid COVID-19 kriisiga seotud korjandusi, annetades ise ülemaailmsele heategevusele ning pakkudes laialdasemat juurdepääsu sellistele YouTube'i funktsioonidele nagu korjandused ja annetamisnupp.