Rakuten
Ebates pasa a llamarse Rakuten y utiliza vídeos y la Búsqueda para mejorar el rendimiento.
más de búsquedas de marca
de reducción del coste por registro
de aumento de las conversiones
Desafío
En el año 2019, Ebates asumió el nombre de su empresa matriz, Rakuten. Por entonces, Ebates ya contaba con más de 20 años de historia a sus espaldas y era una marca muy querida y con una gran notoriedad. El objetivo era que Rakuten obtuviera el mismo nivel de notoriedad y, al mismo tiempo, impulsar el crecimiento en medio de una campaña de rebranding.
Estrategia
Rakuten pasó de una estrategia de medios tradicional a otra multicanal con una inversión sólida en la Búsqueda y YouTube, algo que nunca habían hecho antes. Gracias a su apuesta por TrueView for Action, pudieron mejorar la notoriedad de marca sugerida, aumentar los niveles de búsqueda y reducir el coste por adquisición.
Rakuten también fue cambiando la narrativa y los mensajes de sus creatividades, empezando con una creatividad centrada en la notoriedad, pasando por otras con las que aumentó la consideración y, finalmente, diciéndoles a los usuarios que "Ebates ahora se llama Rakuten".
Productos utilizados
TrueView for Action
Audiencias personalizadas basadas en la intención de YouTube
Búsqueda