Rakuten
Ebates melakukan rebranding menjadi Rakuten, dengan menggunakan video dan Penelusuran untuk mendorong performa.
peningkatan penelusuran bermerek
penurunan biaya per pendaftaran
peningkatan jumlah konversi
Tantangan
Pada tahun 2019, Ebates melakukan rebranding menjadi perusahaan induk mereka, yakni Rakuten. Dengan sejarah dan awareness yang sudah terbangun selama lebih dari 20 tahun terhadap Ebates, mereka ingin membawa Rakuten ke tingkat awareness yang sama, sambil mendorong pertumbuhan di tengah kampanye rebranding.
Pendekatan
Rakuten beralih dari strategi media tradisional ke strategi multichannel, dengan berinvestasi lebih banyak pada Penelusuran dan YouTube, untuk pertama kalinya. Dengan berinvestasi di TrueView for Action, mereka mampu mendorong brand awareness terpandu, menaikkan tingkat penelusuran, dan menurunkan biaya per akuisisi.
Rakuten juga mengubah sudut pandang dan pesan materi iklan mereka di sepanjang tahun, dimulai dengan materi iklan yang berfokus pada awareness, lalu beralih ke materi yang mendorong pertimbangan, dan diakhiri dengan memberi tahu pengguna bahwa "Ebates sekarang menjadi Rakuten".
Produk yang digunakan
TrueView for Action
Audiens niat kustom YouTube
Penelusuran