Rakuten
חברת Ebates מיתגה את עצמה מחדש תחת השם Rakuten והשתמשה בסרטונים ובחיפוש Google כדי לשפר את ביצועי השיווק שלה.
גידול במספר החיפושים לפי שם המותג
ירידה בעלות לכל הרשמה
עלייה במספר ההמרות
האתגר
בשנת 2019 נערך תהליך של מיתוג מחדש ב-Ebates, שעברה לפעול תחת שם המותג של חברת האם Rakuten. אנשים הכירו ואהבו את המותג Ebates, שהיה קיים מעל 20 שנים. השאיפה הייתה להגיע לאותה רמת מוּדָעוּת בארה"ב גם למותג החדש, Rakuten, ולהרחיב את היקף הפעילות במהלך הקמפיין למיתוג מחדש.
הגישה
אנשי Rakuten עברו מאסטרטגיית פרסום מסורתית לאסטרטגיה של ריבוי ערוצים, ולראשונה השקיעו סכומים משמעותיים ברשת החיפוש ובפרסום ב-YouTube. הם השקיעו במודעות TrueView עם קריאה לפעולה וכך הצליחו להגדיל את רמת המוּדעוּת בסיוע, להעלות את שיעור החיפוש ולהפחית את העלות להמרה (CPA).
בחברת Rakuten גם שינו את סיפור הקריאייטיב ואת המסרים שלהם לאורך השנה: הם התחילו בקריאייטיב שהתמקד במוּדָעוּת למותג, עברו לקריאייטיבים להגברת ההתעניינות ברכישה. לסיום, הם סיפור למשתמשים ש“Ebates היא עכשיו Rakuten”.
המוצרים שבהם השתמשו
TrueView עם קריאה לפעולה
קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה ב-YouTube
חיפוש