Rakuten
Ebates는 Rakuten으로 리브랜딩하면서 실적을 개선하기 위해 동영상과 Google 검색을 활용했습니다.
4배
브랜드 검색 증가폭
197%
가입당비용 감소폭
74%
전환 증가폭
당면 과제
2019년에 Ebates는 모회사인 Rakuten으로 리브랜딩을 했습니다. 많은 사랑을 받은 Ebates 브랜드의 20년이 넘는 역사와 인지도를 토대로 리브랜딩 캠페인을 진행하면서 Rakuten 역시 동일한 수준의 전국적 인지도를 확보하고 브랜드의 성장을 촉진하는 것이 목표였습니다.
목표: 인지도, 구매 고려도, 액션
접근 방식
Rakuten은 최초로 기존 미디어 전략을 멀티채널 전략으로 변경했고 Google 검색과 YouTube에 크게 투자했습니다. 액션 TrueView에 대한 투자 덕분에 보조 인지도와 검색량이 증가하고 전환당비용은 감소했습니다.
또한 Rakuten은 그해 내내 광고 소재와 메시지에 변화를 줬습니다. 인지도 중심의 광고 소재로 시작해 구매 고려를 유도하는 광고 소재를 사용한 다음, 마지막으로 사용자들에게 'Ebates는 이제 Rakuten입니다.'라는 메시지를 전달했습니다.
사용한 제품
액션 TrueView
YouTube 맞춤 의도 잠재고객
Google 검색