Hệ thống đề xuất
Hệ thống đề xuất nội dung của YouTube giúp hàng tỷ người trên thế giới tiếp cận những nội dung độc đáo mang đến giá trị giáo dục, giải trí và truyền cảm hứng. Vì mỗi người đều có thói quen xem khác nhau, nên công việc cốt lõi của hệ thống đề xuất là đáp ứng nhu cầu của người dùng bằng cách giúp họ tìm thấy những video họ muốn xem và mang lại giá trị cho họ.
chuyển đến một mục
Hệ thống đề xuất
Nói một cách chung nhất, hệ thống đề xuất của chúng tôi được thiết kế để dự đoán và đáp ứng nhu cầu của người dùng nhằm tạo ra giá trị gia tăng thông qua các đề xuất phù hợp và trải nghiệm xem thực sự mãn nhãn. Việc hiểu rõ hành vi xem, lượt thích, lượt không thích, kênh đăng ký và ý kiến phản hồi của người dùng (bao gồm cả ý kiến phản hồi trong các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng) giúp chúng tôi thực hiện điều này một cách hiệu quả nhất. Giống như trên Google Tìm kiếm, chúng tôi cũng xem xét danh tiếng và chất lượng của kênh để xác định cách thức, thời điểm và đối tượng mà chúng tôi có thể đề xuất nội dung đó, đồng thời sử dụng các đơn vị đánh giá bên ngoài để hiểu rõ về cảm nhận chung của người xem thông thường đối với nội dung nhằm đảm bảo người dùng có được trải nghiệm chất lượng cao.
Chúng tôi cũng biết rằng không phải ai cũng muốn đăng nhập mọi lúc hoặc chia sẻ thông tin với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng các chế độ kiểm soát để giúp mọi người quyết định lượng dữ liệu mà họ muốn cung cấp. Người dùng có thể tạm dừng, chỉnh sửa hoặc xoá nhật ký tìm kiếm và nhật ký xem trên YouTube bất cứ lúc nào họ muốn.
Bạn có thể tìm thấy nội dung đề xuất ở hai nơi quan trọng trên YouTube:
Trang chủ của người dùng là trang bạn thấy đầu tiên khi mở YouTube. Khi người dùng đăng nhập, trang này sẽ hiển thị nội dung đề xuất cho riêng họ, nội dung của các kênh họ đăng ký cũng như tin tức và thông tin mới nhất.
Phần này xuất hiện trong lúc bạn xem một video để giới thiệu thêm nội dung dựa trên nội dung bạn đang xem, cùng với các video khác mà chúng tôi nghĩ bạn có thể sẽ quan tâm.
Đối với những chủ đề đòi hỏi tính chính xác và chất lượng cao – chẳng hạn như tin tức, tài chính cá nhân, thông tin y tế và khoa học – chúng tôi sử dụng nhiều công cụ để ưu tiên nội dung của những nguồn chất lượng cao. Dưới đây là ví dụ minh hoạ:
Kết quả tìm kiếm được sắp xếp để ưu tiên cung cấp cho người dùng những kết quả tốt nhất dựa trên mức độ liên quan, mức độ tương tác và chất lượng. Ba yếu tố này có tầm quan trọng khác nhau tuỳ theo loại nội dung tìm kiếm.
Các video đề xuất sẽ xuất hiện trong danh sách video phát tiếp theo để giúp người dùng tìm thấy nội dung mới dựa trên nhật ký xem, xu hướng chung của người xem và các chủ đề video hiện tại.
Bất cứ khi nào có sự kiện lớn xảy ra, kệ Tin nổi bật sẽ xuất hiện ngay trên trang chủ và cung cấp các video có liên quan đến một chủ đề tin tức thời sự cụ thể.
Khi tìm một chủ đề tin tức, kệ tin tức sẽ xuất hiện gần đầu trang kết quả tìm kiếm, kèm theo các video có liên quan từ các nguồn chất lượng cao.
Khi bạn tìm thông tin về một chủ đề sức khoẻ cụ thể, kệ nội dung về sức khoẻ sẽ giới thiệu nổi bật những video của các nguồn chất lượng cao.
Để cung cấp thêm bối cảnh cho một số sự kiện, chủ đề và nhà xuất bản, chúng tôi sử dụng bảng thông tin trên khắp YouTube. Bảng thông tin có thể trông như sau:
Đối với những chủ đề dễ có thông tin sai lệch, chúng tôi có thể liên kết đến các nguồn bên thứ ba để cung cấp thêm bối cảnh.
Bảng thông tin trên trang xem video giúp người dùng đánh giá thông tin cơ bản về một tổ chức dễ dàng hơn.
Chúng tôi yêu cầu nhà sáng tạo công bố khi nội dung trông có vẻ chân thực được tạo từ nội dung nghe nhìn đã bị chỉnh sửa hoặc nhân tạo, bao gồm cả nội dung được tạo bằng AI tạo sinh, sau đó nhãn sẽ xuất hiện trên video hoặc trong phần mô tả của video.
Đối với những chủ đề dễ có thông tin sai lệch, chúng tôi có thể liên kết đến các nguồn bên thứ ba để cung cấp thêm bối cảnh.
Bảng thông tin trên trang xem video giúp người dùng đánh giá thông tin cơ bản về một tổ chức dễ dàng hơn.
Chúng tôi yêu cầu nhà sáng tạo công bố khi nội dung trông có vẻ chân thực được tạo từ nội dung nghe nhìn đã bị chỉnh sửa hoặc nhân tạo, bao gồm cả nội dung được tạo bằng AI tạo sinh, sau đó nhãn sẽ xuất hiện trên video hoặc trong phần mô tả của video.
