बच्चे और किशोर
YouTube पर हम समझते हैं कि बच्चों को नई-नई चीज़ें एक्सप्लोर करनी हैं, किशोरों को आज़ादी चाहिए, और माता-पिता को अपने बच्चों की सुरक्षित रखना है. इसलिए, हम पिछले एक दशक से ऐसे प्रॉडक्ट बना रहे हैं जो परिवार के हर सदस्य के काम आ सकें.
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बच्चे और किशोर
बच्चों और किशोरों के लिए, हम लगातार नए प्रॉडक्ट, टूल, और सेवाएं उपलब्ध कराते हैं. हम ऐसा इसलिए करते हैं, ताकि उनके विकास की खास ज़रूरतों को पूरा किया जा सके. हम जो भी काम करते हैं वह बच्चों और किशोरों से जुड़े पांच सिद्धांतों के आधार पर करते हैं. मुख्य रूप से इन्हीं सिद्धांतों के आधार पर YouTube उन्हें सुरक्षित और बेहतर माहौल देने के लिए काम करता है.
माता-पिता को YouTube पर भरोसा है कि उन्हें अपने परिवार के लिए सही कॉन्टेंट मिलेगा. हम इस ज़िम्मेदारी को गंभीरता से लेते हैं. हमारा फ़ोकस कॉन्टेंट, कंट्रोल, और हर उम्र के लोगों को सही अनुभव देने पर है. हम जल्द ही [साइन अप करने की अपडेट की गई सुविधा]https://blog.youtube/news-and-events/updates-youtube-supervised-accounts-teens/){target="_blank" aria-label="updated sign up experience link opens in new tab"} लॉन्च करने जा रहे हैं. इससे माता-पिता, बच्चे का निगरानी में रखा गया नया खाता फटाफट बना पाएंगे. साथ ही, कुछ ही टैप में मोबाइल ऐप्लिकेशन पर अलग-अलग खातों के बीच आसानी से स्विच कर पाएंगे. इससे YouTube पर, उपयोगकर्ता के हिसाब अनुभव मिलेगा.
YouTube Kids ऐप्लिकेशन, 12 साल और इससे कम उम्र के बच्चों को ध्यान में रखकर बनाया गया है. यहां बच्चे आसान तरीके से कॉन्टेंट खोज सकते हैं. इसमें बच्चों की देखभाल करने वाले लोगों और माता-पिता के लिए ऐसे टूल मौजूद हैं जिनसे वे YouTube का सही तरीके से इस्तेमाल करने में बच्चों की मदद कर सकते हैं.
इसमें कॉन्टेंट देखने की चार कैटगरी मौजूद हैं. इनकी मदद से, माता-पिता यह तय कर सकते हैं कि उनके बच्चे किस तरह का कॉन्टेंट देख पाएंगे. पूरे कंट्रोल के लिए, माता-पिता अपने हिसाब से कॉन्टेंट चुन सकते हैं — इसके अलावा, वे उम्र सीमा के हिसाब से कॉन्टेंट दिखाने वाली कैटगरी में से कोई कैटगरी भी चुन सकते हैं.
कॉन्टेंट सेटिंग चुनने के अलावा, माता-पिता और देखभाल करने वाले लोग ये काम भी कर सकते हैं:
प्री-टीन (9 से ज़्यादा और 13 साल से कम उम्र के बच्चे) (13 साल से कम उम्र के बच्चे या किसी देश/इलाके के हिसाब से तय की गई उम्र से कम उम्र के बच्चों) के लिए, माता-पिता की निगरानी में YouTube का इस्तेमाल करने की सुविधा उपलब्ध है. यह सुविधा, उन माता-पिता के लिए है जिन्हें लगता है कि उनका बच्चा अलग-अलग तरह का कॉन्टेंट देखने और YouTube ऐप्लिकेशन पर स्विच करने के लिए तैयार है. हालांकि, वे अपने बच्चे के YouTube इस्तेमाल करने पर नज़र रखना चाहते हैं.
इस मोड में, तीन कॉन्टेंट सेटिंग हैं. इन्हें परवरिश के अलग-अलग तरीकों और अलग-अलग बच्चों के विकास को ध्यान में रखकर बनाया गया है. सेटिंग के हर विकल्प से YouTube पर मौजूद दुनिया भर के कॉन्टेंट का बेहतर ऐक्सेस मिलता है. इसके अलावा, इस मोड में ये सुविधाएं भी शामिल हैं:
माता-पिता के लिए अतिरिक्त कंट्रोल (जैसे, कॉन्टेंट अपने-आप चलने की सुविधा को बंद करना, बच्चे के कॉन्टेंट देखने के इतिहास की समीक्षा करना, उसे सेव होने से रोकना, और उसे मिटाना)
YouTube ऐप्लिकेशन में सामान्य तौर पर उपलब्ध कुछ सुविधाएं बंद करना (जैसे, कॉन्टेंट अपलोड करने, टिप्पणी करने, लाइव चैट करने, लाइव स्ट्रीम करने की सुविधा वगैरह)
[किशोरों] के लिए माता-पिता की निगरानी में YouTube का इस्तेमाल करने की हमारी सुविधा,(https://support.google.com/youtube/answer/15253498){target="_blank" aria-label="teens link opens in new tab"} (ज़्यादातर देशों और इलाकों में 13 से 17 साल के बच्चों के लिए) उपलब्ध है. इसके ज़रिए, किशोर और उनके माता-पिता को अपने खाते लिंक करने का विकल्प मिलता है. खातों को लिंक करने से माता-पिता को अपने किशोरों के बनाए गए वीडियो और उनकी टिप्पणियों के बारे में खास जानकारी मिलती है. इससे बच्चे और माता-पिता के बीच बातचीत को बढ़ावा मिलता है. इसके अलावा, बच्चों को YouTube पर सुरक्षित तरीके से कॉन्टेंट बनाने के बारे में समय-समय पर ज़रूरी जानकारी भी मिल पाती है.
हमने सुरक्षा के कुछ अतिरिक्त तरीके भी जोड़े हैं, ताकि किशोर और बच्चे, वयस्कों के लिए बने कॉन्टेंट को न देख पाएं. इसलिए, कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि YouTube पर मौजूद कॉन्टेंट हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का उल्लंघन नहीं करता हो, लेकिन फिर भी वह 18 साल से कम उम्र के दर्शकों के लिए सही न हो. ऐसे मामलों में, हम वीडियो पर उम्र से जुड़ी पाबंदियां लगाते हैं. ये पाबंदियां, वीडियो, वीडियो के ब्यौरे, कस्टम थंबनेल, लाइव स्ट्रीम, और YouTube के दूसरे सभी प्रॉडक्ट या सुविधाओं पर लागू होती हैं.
जब बात हो बच्चों को नुकसान पहुंचाने वाले कॉन्टेंट से सुरक्षित रखने की, तो हमारे पास कुछ बेहतरीन सुरक्षा सुविधाएं उपलब्ध हैं. इनके बारे में, यहां दी गई नीतियों में बताया गया है.
YouTube पर नाबालिगों और परिवारों को ध्यान में रखकर बनाया गया ऐसा कॉन्टेंट पोस्ट करने की अनुमति नहीं है जिसमें सेक्शुअल थीम, हिंसा या अश्लीलता शामिल हो. इसके अलावा, वयस्कों वाली थीम पर आधारित ऐसा कॉन्टेंट भी पोस्ट करने की अनुमति नहीं है जो कम उम्र के दर्शकों के लिए सही न हो.
YouTube की बच्चों के लिए कॉन्टेंट की क्वालिटी से जुड़ी नीतियां और किशोरों के लिए कॉन्टेंट की क्वालिटी से जुड़ी नीतियां बाल विकास विशेषज्ञों के साथ मिलकर बनाई गई हैं. इनमें यह बताया गया है कि कम उम्र के दर्शकों के लिए किस तरह का कॉन्टेंट कम और ज़्यादा क्वालिटी वाला माना जाता है. इन नीतियों को बारीकी से रिसर्च करने के बाद बनाया गया है. ये हमारे सुझाव देने वाले सिस्टम को बेहतर बनाने में मदद करती हैं, ताकि हम अच्छी क्वालिटी वाले वीडियो को बढ़ावा दे सकें. हमने एक गाइड भी बनाई है, ताकि दुनिया भर के क्रिएटर्स को YouTube पर किशोरों की मदद करने में उनकी भूमिका के बारे में बताया जा सके.
YouTube, परिवारों के लिए बने प्रॉडक्ट/सुविधाओं और नीतियों में समय-समय पर बदलाव करता रहता है. इसके लिए हम बच्चों से जुड़े मीडिया, उनके विकास, और डिजिटल लर्निंग के विशेषज्ञों से सुझाव लेते हैं. साथ ही, बच्चों को डिजिटल तौर पर ज़िम्मेदार नागरिक बनाने के लिए सुझाव देने वाले विशेषज्ञों की राय भी ली जाती है. ये विशेषज्ञ शिक्षा, गैर-लाभकारी संस्थाओं, और चिकित्सा क्षेत्र से जुड़े होते हैं. बच्चों-किशोरों और परिवारों के लिए बनाई गई एडवाइज़री कमिटी में, स्वतंत्र रूप से काम करने वाले ऐसे विशेषज्ञ मौजूद हैं जो बच्चों-किशोरों और परिवारों के लिए बने प्रॉडक्ट, नीतियों, और सेवाओं पर अपने सुझाव देते हैं.
आज के डिजिटल दौर में, किशोरों को अपनी सेहत और मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने और उसे बनाए रखने में खास चुनौतियों का सामना करना पड़ता है. हम जानते हैं कि किशोर डिजिटल प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने में माहिर होते हैं, क्योंकि इंटरनेट उनकी रोज़मर्रा की ज़िंदगी का हिस्सा है. हम ऑनलाइन दुनिया के नए अनुभवों और चुनौतियों को बेहतर ढंग से हैंडल करने में उनकी मदद करना चाहते हैं.
युवाओं और परिवारों के लिए बनाई गई हमारी एडवाइज़री कमिटी, हमें किशोरों के विकास से जुड़ी खास और जटिल ज़रूरतों को समझने में बहुत मदद करती है. इससे हम यह पक्का कर पाते हैं कि किशोरों को ऐसे सही प्रॉडक्ट और टूल उपलब्ध कराए जा रहे हों जो उन्हें अलग-अलग तरह के कॉन्टेंट का आनंद लेने और उसे नेविगेट करने में मदद कर सकें. ये टूल और प्रॉडक्ट, किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य को ध्यान में रखकर तैयार किए जाते हैं.
"थोड़ी देर के लिए YouTube से ब्रेक लें" और "बेडटाइम" रिमाइंडर, फ़ुल-स्क्रीन पर दिखते हैं. ये किशोरों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं. जल्द ही, निगरानी में रखे गए खाते का इस्तेमाल करने वाले बच्चों और किशोरों के खातों के लिए, माता-पिता इन रिमाइंडर को ज़रूरत के मुताबिक बना पाएंगे. डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहने वाले ये रिमाइंडर, डिजिटल दुनिया में किशोरों और बच्चों की सेहत को बेहतर बनाने के मामले में इंडस्ट्री में बेहतरीन साबित हुए हैं. इनसे स्क्रीन टाइम को समझने और मैनेज करने में मदद मिली है.
इसके अलावा, माता-पिता के कंट्रोल की मदद से, माता-पिता अब यह तय कर सकते हैं कि उनके बच्चे या किशोर, Shorts फ़ीड पर कितना समय बिताएं. साथ ही, टाइमर को शून्य पर सेट करने का विकल्प भी जल्द ही उपलब्ध होगा.
किशोरों के लिए, कॉन्टेंट अपलोड करने की सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से 'निजी' के तौर पर सेट होती है. इससे उन्हें अपनी ऑनलाइन गतिविधियों और डिजिटल निजता के बारे में सही फ़ैसले लेने में मदद मिलती है.
हमने युवाओं और परिवारों के लिए बनाई गई एडवाइज़री कमिटी के साथ मिलकर काम करके, किशोरों को सिलसिलेवार तरीके से वीडियो दिखाने के लिए सुरक्षा के उपाय तैयार किए. इसके लिए, हमने उन वीडियो कैटगरी की पहचान की जिन्हें एक बार देखने में तो कोई नुकसान नहीं होता, लेकिन बार-बार देखने से किशोरों को समस्या का सामना करना पड़ सकता है. इसके बाद, हमने दुनिया भर में किशोरों के लिए, ऐसे वीडियो देखने वालों की संख्या को कम करने के तरीके तैयार किए, ताकि किशोर बार-बार इन वीडियो को न देखें. इस तरह के वीडियो से जुड़े कुछ विषय: शरीर की तुलना, अवास्तविक वित्तीय सलाह या सामाजिक आक्रामकता.
जब दर्शक आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुंचाने या खान-पान के गलत तौर-तरीकों से जुड़े कुछ कीवर्ड खोजते हैं, तो उन्हें आपातकालीन सहायता पैनल दिखाए जाते हैं. ये पैनल एक अलग पेज पर रीडायरेक्ट करते हैं, जहां दर्शकों को तीसरे पक्ष की आपातकालीन हॉटलाइन से जुड़े संसाधन बेहतर ढंग से दिखते हैं.
