Hoe zorgt YouTube dat gebruikers gezaghebbende content zien en hoe beperkt YouTube misleidende informatie?
De afgelopen jaren hebben we ons extra ingezet om de YouTube-community te beschermen tegen schadelijke content. Dit doen we ook voor content over COVID-19 op YouTube. We geven gezaghebbende bronnen prioriteit, verwijderen misleidende informatie en beperken de verspreiding van content op de grens van het beleid, zodat onze community in deze kritieke periode toegang heeft tot actuele en nuttige informatie.
Bronnen
Gezaghebbende bronnen uitlichten
Op onze homepage en bij video's en zoekopdrachten over COVID-19 tonen we informatievensters met links naar relevante wereldwijde en lokale gezondheidsautoriteiten. Deze deelvensters zijn samen meer dan 400 miljard keer vertoond.
De COVID-19-pandemie heeft niet alleen invloed op de fysieke gezondheid, maar ook op de geestelijke gezondheid. We willen het voor mensen makkelijker maken om gezaghebbende informatie te vinden. Daarom hebben we in YouTube Zoeken in een aantal landen en regio's deelvensters met gezondheidsinformatie en zelfbeoordelingen voor depressie en angst geïntroduceerd. We werken eraan deze deelvensters in meer landen en regio's aan te bieden.
We blijven ons inzetten om de verspreiding van misleidende informatie over COVID-19 tegen te gaan. Daarom updaten we onze informatievensters over COVID-19 met links naar informatie over vaccins voor het virus. De geüpdatete vensters kunnen worden weergegeven in zoekresultaten en op weergavepagina's van video's gerelateerd aan COVID-19 en vaccins hiervoor. De geüpdatete vensters zijn bedoeld om gebruikers gezaghebbende informatie van externe partners over COVID-19-vaccins te helpen vinden, en zijn geen oordeel over de nauwkeurigheid van de video.
We hebben ook advertentievoorraad gedoneerd aan overheden en ngo's om hen te helpen hun berichten over COVID-19 meer zichtbaarheid te geven op YouTube.
We verwijzen gebruikers door naar betrouwbare bronnen zodat ze op de hoogte blijven van de meest recente informatie. Tijdens de eerste maanden van de pandemie heeft YouTube een plank met nieuws over COVID-19 gelanceerd, zodat nieuwe video's van gezaghebbende bronnen op het gebied van nieuws en volksgezondheid op de homepage worden getoond.
Bronnen
Misleidende informatie verwijderen
Tijdens de COVID-19-crisis hebben we nauw samengewerkt met internationale en lokale gezondheidsautoriteiten om een beleid en effectieve processen te ontwikkelen voor het verwijderen van content die kan leiden tot een aanzienlijk risico op ernstige schade. Ons beleid verbiedt bijvoorbeeld content waarin wordt beweerd dat COVID-19 niet bestaat of waarin kijkers worden aangemoedigd om huismiddeltjes te gebruiken in plaats van medische hulp te zoeken. We verbieden ook content waarin de doeltreffendheid van de voorschriften van internationale of lokale gezondheidsinstanties expliciet in twijfel wordt getrokken als het gaat om social distancing, waardoor mensen deze richtlijnen mogelijk niet opvolgen.
In oktober 2020 hebben we ons beleid voor medisch misleidende informatie over COVID-19 uitgebreid tot het verwijderen van content over vaccins die de consensus van gezondheidsautoriteiten zoals centrums voor ziektebestrijding of de Wereldgezondheidsorganisatie tegenspreekt.
Bronnen
De verspreiding van content op de grens van het beleid beperken
Content die op het randje is van wat is toegestaan volgens onze communityrichtlijnen, maar deze grenzen net niet overschrijdt, is een fractie van 1% van wat er op YouTube wordt bekeken in de VS. Sinds 2019 beperken we het aanbevelen van content op de grens van het beleid of video's die schadelijke misleidende informatie kunnen bevatten. Dit is van groot belang geweest bij het beperken van COVID-19-gerelateerde content op de grens van het beleid op onze site.
Bronnen
Hoe heeft YouTube mensen geholpen zich aan te passen aan de nieuwe situatie?
COVID-19 heeft ons dagelijks leven in korte tijd sterk veranderd. Wij maken hulpbronnen waarmee gebruikers zoals ouders, docenten en thuiswerkers zich kunnen aanpassen aan deze bijzondere omstandigheden en social distancing kunnen toepassen.
Bronnen
Afstandsonderwijs
Toen de scholen sloten en gezinnen thuis moesten blijven, lanceerden we Learn@Home en verbeterden we de YouTube Learning Hub om ouders en voogden leerzame content en activiteiten aan te bieden in aanvulling op het afstandsonderwijs. Van de Khan Academy en Edelvives tot Kok Bisa. Deze bronnen zetten content van populaire educatieve kanalen in de schijnwerpers die onderwerpen behandelen zoals wiskunde, wetenschap, geschiedenis en kunst. De content op de site is op dit moment beschikbaar in het Engels, Italiaans, Frans, Koreaans, Spaans, Duits en Japans.
Hulpmiddelen
In contact blijven
We hebben manieren gevonden om onze gebruikers te helpen zich aan de volksgezondheid richtlijnen te houden en toch actief te blijven, zich te laten inspireren en zich te vermaken. In maart 2020 lanceerden we het Blijf in uw kot #MetMij initiatief om gebruikers aan te moedigen zich aan de social distancing richtlijnen. Dit initiatief liep in maart en april 2020 en was live in 63 markten. We werkten samen met ruim 700 creators en artiesten.
Sinds het begin van de quarantaine gebruiken mensen van over de hele wereld YouTube om contact te houden via livestreams. Daarom hebben we een playbook voor livestreams en een playbook voor digitale evenementen gemaakt en deze gedeeld met partners over de hele wereld, zodat nog meer creators en organisaties virtueel contact kunnen houden in deze tijden van social distancing.
Bronnen
Hoe ondersteunt en bevordert YouTube hulp en herstel in het kader van COVID-19?
Overheden en wetenschappers zetten alles op alles om de uitbraak in te dammen en de impact ervan te beperken. YouTube biedt bronnen en hulp om toonaangevende wetenschappers en artsen te helpen mensen te beschermen en het dagelijks leven weer op gang te brengen.
We promoten en ondersteunen inzamelingsacties van creators en artiesten op YouTube en doen wereldwijd donaties aan verschillende COVID-19-gerelateerde goede doelen. Ook bieden we meer creators toegang tot YouTube-functies zoals onze tag voor inzamelingsacties en de doneerknop.