Как YouTube помогает пользователям находить проверенный контент и избегать ложной информации?
В течение последних нескольких лет мы целенаправленно работали над тем, чтобы защитить пользователей YouTube от опасного контента. Мы применяем этот подход и в отношении тем, связанных с COVID-19. Чтобы наши зрители получали своевременную и полезную информацию в период пандемии, мы удаляем ролики с недостоверными сведениями, боремся с распространением спорного контента и отдаем приоритет авторитетным источникам.
Ресурсы
Приоритет – авторитетным мнениям
Мы размещаем ссылки на данные местных и международных органов здравоохранения на главной странице, а также на информационных панелях, которые появляются при просмотре видео и в результатах поиска по запросам, связанным с COVID-19. В общей сложности число показов этих панелей превысило 400 миллиардов.
С 2020 года мы помогаем пользователям видеохостинга YouTube по всему миру находить достоверную информацию о СOVID-19 более чем от 85 местных органов здравоохранения через специальные информационные панели и другой релевантный контент. Информационная кампания набрала более 500 миллиардов просмотров с момента запуска на домашней странице и других страницах платформы, таких как страницы просмотра и результаты поиска. Информационные панели со ссылками на ресурсы учреждений здравоохранения демонстрируются на домашней странице YouTube, страницах просмотра видео с контентом о COVID-19 и в результатах поиска в ответ на запросы, связанные с COVID-19. В России эти информационные панели ведут пользователей на веб-сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации. С начала 2021 года на YouTube также функционирует дополнительная панель со ссылкой на информацию о вакцинации, размещенную на портале Стопкоронавирус.рф.
В рамках борьбы с распространением ложных сведений о коронавирусной инфекции мы добавили на наши панели ссылки на официальные источники информации о вакцинации от COVID-19. Обновленные панели могут появляться в результатах поиска по запросам о COVID-19 или вакцинации, а также на страницах просмотра таких видео. Инфопанели помогают найти проверенные сведения о вакцине от COVID-19, но они не содержат заявлений о точности информации в каких-либо видео.
Мы также безвозмездно предоставили свои рекламные ресурсы государственным и некоммерческим организациям, чтобы сделать их сообщения о COVID-19 для населения ещё заметнее на YouTube.
Мы помогаем зрителям быть в курсе последних событий, публикуя ссылки на проверенные источники. В первые месяцы пандемии COVID-19 мы создали на главной странице специальный новостной раздел с актуальными видео из авторитетных источников.
Ресурсы
Удаление роликов, содержащих недостоверные сведения
Чтобы адаптировать наши правила к условиям развития пандемии коронавирусной инфекции (COVID-19), мы тесно сотрудничаем с местными и международными органами здравоохранения. В результате мы эффективно выявляем и удаляем контент, который может нанести серьезный вред сообществу. Например, наши правила запрещают публиковать контент, в котором отрицается существование коронавируса. Кроме того, нельзя размещать призывы отказаться от обращения за медицинской помощью и лечить коронавирусную инфекцию самостоятельно. Также запрещено публиковать материалы, ставящие под сомнение эффективность рекомендаций международных и местных органов здравоохранения о соблюдении социального дистанцирования, которые могут побудить зрителей к нарушению этих рекомендаций.
В октябре 2020 года на YouTube начало действовать новое правило, согласно которому запрещено публиковать контент с утверждениями о вакцинах от COVID-19, не соответствующими общему экспертному мнению органов здравоохранения или Всемирной организации здравоохранения.
Ресурсы
Как YouTube помогает людям адаптироваться к меняющимся условиям?
За короткое время пандемия COVID-19 изменила жизнь людей. Мы создаем ресурсы, чтобы помочь людям – родителям, учителям и работающим удаленно сотрудникам – адаптироваться к исключительным обстоятельствам в условиях соблюдения социального дистанцирования.
Ресурсы
YouTube помогает оставаться на связи
Мы помогаем нашим пользователям оставаться активными, не теряя вдохновения и интереса в условиях карантинных мер. Чтобы привлечь внимание зрителей к вопросу соблюдения социального дистанцирования, весной 2020 года мы запустили инициативу #ДомаВместе. В России два ролика с участием 50 популярных российских авторов посмотрело 34 млн человек. В рамках кампании также были собраны тематические плейлисты с бесплатным и полезным видеоконтентом для тех, кто находится в режиме самоизоляции. В число плейлистов вошли: Готовим #ДомаВместе, Учимся #ДомаВместе, Занимаемся спортом #ДомаВместе, Создаем #ДомаВместе, Смотрим концерты #ДомаВместе. Более 1 млн пользователей подписались на материалы проекта на видеохостинге YouTube.
Когда весь мир был вынужден соблюдать условия самоизоляции, многие стали общаться при помощи прямых трансляций на YouTube. Чтобы как можно больше авторов и организаций могли быть на связи друг с другом, не нарушая правил социального дистанцирования, мы создали памятки для проведения прямых трансляций и онлайн-мероприятий.
Ресурсы
Как YouTube помогает справляться с последствиями пандемии?
Государственные организации и научное сообщество ведут активную работу по ликвидации последствий пандемии. YouTube предоставляет ресурсы и помощь, чтобы лидеры сообществ ученых и врачей могли организовать защиту населения и восстановить нормальную жизнь общества.
Мы поддерживаем усилия наших авторов и исполнителей по сбору средств для различных инициатив, связанных с пандемией COVID-19, и финансируем гранты по всему миру. Кроме того, теперь функции для сбора пожертвований доступны большему числу авторов.