Hogyan biztosítja felhasználóinak a YouTube a hozzáférést a megbízható tartalomhoz a téves információ visszaszorításával?
Az utóbbi néhány évben felgyorsítottuk azokat az erőfeszítéseinket, amelyeket azért tettünk, hogy megóvjuk a YouTube közösségét a káros tartalmaktól. Ugyanígy közelítünk a COVID-19-hez kapcsolódó tartalmakhoz is a YouTube-on. Hangot adunk a megbízható forrásoknak, eltávolítjuk a téves információt, és lassítjuk a határesetnek minősülő tartalom terjedését azért, hogy közösségünk ebben a kritikus időszakban friss és hasznos információhoz jusson.
Források
Megbízható források felerősítése
Kezdőlapunkon, valamint a COVID-19-hez kapcsolódó keresések és videók körül olyan információs paneleket jelenítünk meg, amelyek globális és helyi egészségügyi hatóságok linkjeit tartalmazzák. Ezek a panelek eddig összesen több mint 400 milliárdszor jelentek meg.
A COVID-19-járvány nemcsak a fizikai, hanem a lelki egészségre is kihathat. Szeretnénk segíteni az embereknek, hogy könnyebben megtalálják a megbízható forrásokat, ezért egyes országokban és régiókban depresszióval és szorongással foglalkozó egészségügyi információs paneleket, valamint önértékelő kérdőívet vezettünk be a YouTube-keresésnél. Dolgozunk azon, hogy több országban és régióban is rendelkezésre álljanak ezek a panelek.
A COVID-19 betegséggel kapcsolatos félrevezető információk elleni küzdelmünk részeként frissítettük a COVID-19-cel kapcsolatos információs paneleket, hogy azok tartalmazzák azon linkeket, amelyek a COVID-19 vakcinákkal kapcsolatos tájékoztatásra mutatnak. A frissített panelek a COVID-19-cel, illetve a COVID-19 elleni oltással kapcsolatos keresési találatokban és videóoldalakon jelenhetnek meg. A panelek frissítésével segíteni szeretnénk a felhasználókat a COVID-19 betegség elleni oltással kapcsolatos, harmadik felektől származó hiteles információk megtalálásában, miközben nem áll szándékunkban ítéletet mondani egyetlen videó helytállósága felett sem.
Ezenkívül hirdetéskészletet adományoztunk kormányoknak és civil szervezeteknek, hogy a COVID-19-ről szóló közegészségügyi üzeneteiknek nagyobb láthatóságot biztosítsunk a YouTube-on.
Segítünk felhasználóinknak a legfrissebb információk birtokában naprakészek maradni azáltal, hogy megbízható forrásokhoz irányítjuk őket. A COVID-19 első néhány hónapjában a YouTube a COVID-19-nek egy hírpolcot biztosított, amelyen naprakész videók jelentek meg megbízható egészségügyi és hírforrásoktól a kezdőlapon.
Források
Téves információ eltávolítása
Ahogyan a COVID-19 körüli helyzet változott, szorosan együttműködtünk a nemzetközi és helyi egészségügyi hatóságokkal, hogy irányelveink meghatározása és betartatása hatékony maradjon, és így eltávolíthassuk azokat a tartalmakat, amelyek súlyos károkozás jelentős kockázatát hordozzák magukban. Irányelveink tiltják például azokat a tartalmakat, amelyek tagadják a koronavírus létezését, vagy a gyógykezelés helyett a házi orvoslást bátorítják. Tiltjuk továbbá azokat a tartalmakat, amelyek határozottan kétségbe vonják a nemzetközi és helyi egészségügyi hatóságok által javasolt, a közösségi kontaktusok korlátozására vonatkozó iránymutatások hatékonyságát, és így azt okozhatják, hogy az emberek nem tartják be ezeket az iránymutatásokat.
2020 októberében bővítettük a COVID-19 betegséggel kapcsolatos téves információkra vonatkozó irányelveinket, hogy eltávolíthassuk az oltásról szóló olyan tartalmakat, amelyek ellentmondanak az egészségügyi szervezetek, köztük a járványügyi hatóságok vagy az Egészségügyi Világszervezet (WHO) által elfogadott állásfoglalásoknak.
Források
Határesetnek minősülő tartalom terjedésének lassítása
A közösségi irányelveink határát megközelítő – de azt át nem lépő – tartalmak az Egyesült Államokban a YouTube-on megnézett videók 1%-ának töredékét teszik ki. 2019-ben elkezdtük csökkenteni az ajánlását azoknak a határesetnek minősülő tartalmaknak, amelyek káros módon közölnek téves információt a felhasználókkal. Ez a munka alapvető fontosságú volt a COVID-19-hez kapcsolódó, határesetnek minősülő tartalmak terjedésének lassításában a webhelyünkön.
Források
Hogyan segített a YouTube az embereknek alkalmazkodni egy változó világhoz?
A COVID-19 rövid idő leforgása alatt megváltoztatta az emberek életét. A szülőktől kezdve a tanárokon keresztül a távmunkásokig, felhasználóink az általunk létrehozott források segítségével alkalmazkodnak a rendkívüli körülményekhez, közösségi kontaktusaik korlátozása közben.
Források
Távoktatás
Miközben az iskolák bezárták kapuikat, a családok pedig otthon maradtak, mi elindítottuk Learn@Home oldalunkat, valamint javítottuk a YouTube Tanulóközpont kínálatát, hogy kiegészítő oktatóanyagokkal és programokkal segítsünk a szülőknek és gondviselőknek kiegészíteni a családi tanulást. A Khan Academy, az Edelvives és a Kok Bisa a matematika, a természettudományok, a történelem és a művészetek témakörében kínálnak tartalmakat népszerű oktatási csatornák kínálatából. A webhelyen jelenleg angol, olasz, francia, koreai, spanyol, német és japán nyelvű tartalmak állnak rendelkezésre.
Források
A kapcsolat fenntartása
Különféle módokat találtunk arra, hogyan maradhatnak felhasználóink aktívak és motiváltak, illetve hogyan szórakozhatnak a közegészségügyi iránymutatások betartása mellett. 2020 márciusában elindítottuk a #WithMe kezdeményezést, amelyben arra biztattuk felhasználóinkat, hogy kövessék a közösségi kontaktusok korlátozására vonatkozó iránymutatásokat. A kezdeményezés 2020 márciusában és áprilisában futott, 63 piacon volt jelen, és több mint 700 alkotó és művész működött együtt benne.
A világ elkülönítésének kezdete óta az emberek a YouTube segítségével követik az élő közvetítéseket. Ennek támogatására nemzetközi partnereinkkel létrehoztunk egy Élő közvetítési útmutatót és a Digitális események útmutatóját, hogy még több alkotónak és szervezetnek segítsünk fenntartani a virtuális kapcsolatot, miközben betartjuk a közösségi kontaktusok korlátozását.
Források
Hogyan támogatja és ösztönzi a YouTube a segítségnyújtást és a helyreállítást?
Miközben a kormányok és a tudományos közösség tagjai gyors ütemben dolgoznak a járvány hatásainak kezelésén és enyhítésén, a YouTube forrást és segítséget nyújt a tudományos és orvosi közösségek vezetőinek, hogy megvédhessék az embereket, és helyreállítsák a társadalom normális működését.
Hirdetjük és támogatjuk a YouTube-alkotók és -művészek által kezdeményezett adománygyűjtéseket, amelyek a COVID-19-válsággal kapcsolatos programokat segítenek pénzbeli támogatással világszerte, valamint szélesebb hozzáférést biztosítunk a YouTube bizonyos funkcióihoz, köztük az Adománygyűjtés címkéhez és az Adományozás gombhoz.