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Os nossos compromissos

De que forma o YouTube aborda a desinformação?

Com mil milhões de visitantes por dia, seja à procura de informações, das notícias mais recentes ou para saber mais sobre tópicos do respetivo interesse, somos responsáveis por lhes disponibilizar conteúdo de elevada qualidade. Por isso, o mais importante que podemos fazer é aumentar o bom e reduzir o mau. Por esse motivo, abordamos a desinformação na nossa plataforma com base nos princípios dos "4 Rs": removemos o conteúdo que viola as nossas políticas, reduzimos as recomendações de conteúdo limite, elevamos as fontes fiáveis relativas a notícias e informações, e recompensamos os criadores de confiança. Saiba mais acerca de como abordamos a desinformação no YouTube.

Combater a desinformação

Que políticas existem para combater a desinformação no YouTube?

As nossas regras da comunidade incluem diversas políticas que são diretamente aplicáveis à desinformação.

A Política sobre Desinformação Médica da COVID-19 não permite conteúdo que dissemine desinformação médica que contradiga as informações médicas das autoridades de saúde locais ou da Organização Mundial da Saúde (OMS) relativas à COVID-19.

As nossas diretrizes contra práticas enganosas incluem políticas rígidas contra utilizadores que se representam de forma fraudulenta ou que participam noutras práticas enganosas. Isto inclui a utilização fraudulenta de meios manipulados (por exemplo, "deep fakes") que possam representar riscos sérios de danos. Também trabalhamos para proteger eleições contra ataques e interferências, incluindo o foco no combate a operações de influência política.

Possuímos também uma política contra roubo de identidade. As contas que pretendem divulgar desinformação ao representarem de forma fraudulenta quem são através de roubo de identidade opõem-se claramente às nossas políticas e serão removidas.

Por último, a nossa Política de Incitação ao Ódio proíbe conteúdo que negue a ocorrência de eventos violentos importantes que estejam bem documentados.

De que forma o YouTube lida com conteúdo limite e desinformação prejudicial?

O conteúdo que está perto de violar as regras da comunidade, mas não o chega a fazer, representa uma fração de 1% das visualizações do YouTube nos EUA. Os nossos sistemas de recomendação não recomendam proativamente esse tipo de conteúdo no YouTube e, desta forma, limitam a difusão de conteúdo limite ou vídeos que possam desinformar os utilizadores de forma prejudicial.

De que forma o YouTube determina o que é considerado desinformação prejudicial?

Implementamos sistemas cuidadosos para nos ajudar a determinar o que é desinformação prejudicial de uma extensa variedade de vídeos existentes no YouTube. Como parte deste esforço, pedimos a avaliadores e especialistas humanos externos que determinem se o conteúdo está a promover teorias da conspiração infundadas ou informações incorretas. Estes avaliadores são formados com recurso a diretrizes públicas e fornecem informações essenciais acerca da qualidade de um vídeo. Com base nas informações consensuais dos avaliadores, utilizamos sistemas de aprendizagem automática testados para desenvolver modelos que geram recomendações. Estes modelos ajudam a rever centenas de milhares de horas de vídeos por dia para encontrar e limitar a difusão de desinformação prejudicial.

De que forma o YouTube fornece mais informações de qualidade aos utilizadores?

Em conteúdo em que a precisão e a credibilidade são essenciais, incluindo notícias e informações políticas, médicas e científicas, utilizamos sistemas de aprendizagem automática que dão prioridade a informações de fontes fidedignas nos resultados da pesquisa e nas recomendações.

Em determinados tipos de conteúdo que costumam ser acompanhados por desinformação online, temos painéis de informação que fornecem dados adicionais de fontes fidedignas externas juntamente com esses vídeos, para lhe fornecer mais contexto que permita tomar decisões informadas.

De que forma o YouTube avalia o que é uma fonte fidedigna?

Utilizamos vários sinais para determinar a credibilidade, incluindo informações da Pesquisa Google e do Google Notícias, como a relevância e a atualidade do conteúdo, bem como a competência da fonte, a fim de determinar o conteúdo que vê nas nossas superfícies de notícias oficiais. Para além disso, utilizamos avaliadores e especialistas externos que nos fornecem informações e orientações essenciais acerca da precisão dos vídeos.

De que forma a desinformação é diferente de informação enganosa?

É importante ter em conta o criador do conteúdo, bem como as respetivas intenções, de modo a determinar se um conteúdo possui informação enganosa ou se se trata de desinformação. Se alguém partilhar informações falsas, trata-se de desinformação. Se alguém estiver deliberadamente a tentar enganar ou iludir as pessoas ao utilizar a velocidade, a escala e as tecnologias da Internet, referimo-nos a tal como informação enganosa. Tendo em conta que a informação enganosa é um subconjunto da desinformação, neste site utilizamos "desinformação" como termo mais abrangente para nos referirmos a ambos os conceitos.