Información de salud confiable

Descripción general

Cuando recurres a YouTube para encontrar información de salud, queremos que esta te ayude a llevar un estilo de vida lo más saludable posible y a tomar decisiones fundamentadas en el conocimiento, el sentido de pertenencia y la inspiración. Es por ello que estamos trabajando con proveedores de atención médica y organizaciones de salud públicas para mostrar videos con contenido inspirador, educativo y fácil de entender.

Principios que aplicamos a las fuentes confiables de contenido relacionado con la salud

Sabemos que, cuando se trata de encontrar información de salud en línea, es importante que esta provenga de fuentes médicas confiables. Para identificarlas, nos basamos en los principios y las definiciones que creó el panel de expertos convocados por la Academia Nacional de Medicina (NAM). La NAM es una organización no gubernamental sin fines de lucro que reúne a grandes expertos en salud, medicina y ciencia biomédica para proporcionar orientación imparcial y empírica en torno a la salud y la ciencia.

El panel de expertos publicó los principios fundamentales que pueden usarse para identificar fuentes en línea de contenido relacionado con salud potencialmente confiable en una publicación titulada Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes. Entre los principios de fuentes confiables de contenido relacionado con la salud que se indican en este documento, se incluye que las fuentes deben ser científicas, objetivas, transparentes y responsables.

Cuando empezamos a adoptar los principios de fuentes confiables de contenido relacionado con la salud, comenzamos con organizaciones que tienen mecanismos de selección estandarizados preexistentes, como organizaciones de atención médica, instituciones educativas, departamentos de salud pública y organizaciones gubernamentales.* Los mecanismos de selección incluyen la acreditación, la indexación de revistas académicas y las reglas de responsabilidad gubernamental. Estamos explorando formas de ampliar la elegibilidad y evaluar la inclusión de otras fuentes de información de salud, así como de expandir estas funciones a todo el mundo.

También estamos trabajando con la American Public Health Association (APHA) para revisar cómo aplicamos estos principios que nos ayudan a identificar las fuentes confiables de información de salud en Estados Unidos. La APHA es una asociación de profesionales de salud pública que defiende la redacción de políticas basada en la ciencia y lucha contra problemas de salud pública.

* Las fuentes actuales no contemplan de forma exhaustiva esas categorías. Seguimos trabajando para incluir fuentes basadas en estos principios y atributos.

Proporcionamos contexto sobre las fuentes de contenido relacionado con la salud

Cuando se busca información de salud en línea, puede ser difícil determinar la confiabilidad o credibilidad de las fuentes disponibles. En ese sentido, el contexto es fundamental. Es por ello que lo incluimos en los videos que identificamos como fuentes confiables de información de salud. Para identificar las fuentes confiables de contenido relacionado con la salud, le solicitamos a un panel de expertos convocados por la Academia Nacional de Medicina (NAM) que definiera principios para usarlos. Los paneles informativos en los que se proporciona contexto de fuentes de información de salud te pueden ayudar a evaluar mejor si el contenido proviene de una organización acreditada o de una entidad gubernamental de salud. En estos paneles, también encontrarás más contexto sobre cómo definimos las fuentes según los principios que desarrolló el panel de expertos convocado por la NAM.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

* La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Destacamos fuentes de información de salud confiables

Para facilitarte la búsqueda de contenido de fuentes de información de salud confiables en YouTube, es posible que veas una biblioteca de contenido relacionado con la salud cuando busques ciertos temas, como diabetes o cáncer de mama. Estas bibliotecas incluyen videos de fuentes confiables que se identificaron aplicando los principios que desarrolló el panel de expertos convocado por la Academia Nacional de Medicina.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

* La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Destacamos el contexto útil de la información de salud

Cuando busques en YouTube temas relacionados con la salud, como COVID-19 o depresión, es posible que veas paneles especiales con información de salud de fuentes confiables, como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades o la Organización Mundial de la Salud. Los paneles incluyen información como síntomas, tratamiento y prevención, y también te permiten ir al sitio web de la fuente externa para obtener más detalles. En algunos países o regiones, es posible que veas vínculos a herramientas de autodiagnóstico de autoridades de salud locales confirmadas clínicamente. Según tus respuestas, encontrarás más información sobre los tipos de asistencia o atención médica más apropiados para tu caso.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

* La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Temas susceptibles de información errónea

En el caso de las búsquedas relacionadas con temas de salud que pueden ser susceptibles de información errónea, como el COVID-19 o las vacunas contra esta enfermedad, es posible que veas paneles informativos en YouTube con vínculos a recursos de terceros independientes, como la Organización Mundial de la Salud. En algunos lugares, verás información sobre el COVID-19 en idiomas locales con vínculos a fuentes locales, como ministerios de salud y centros de control y prevención de enfermedades. El panel será visible en la página principal de YouTube, en los resultados de la búsqueda de consultas relacionadas con el COVID-19 y en la página de reproducción de los videos sobre este tema. Estos paneles tienen como objetivo garantizar el acceso a la información de fuentes confiables sobre el COVID-19 o las vacunas contra él. No constituyen un juicio de veracidad sobre los videos.

También tenemos varias políticas en nuestros Lineamientos de la Comunidad que se relacionan directamente con la información errónea. La política sobre información médica errónea relacionada con el COVID‑19 prohíbe el contenido que divulgue información médica errónea que contradiga las indicaciones de las autoridades de salud locales o la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre el COVID‑19.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

* La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Recursos para enfrentar crisis

Cuando busques temas relacionados con crisis de salud o angustia emocional, como suicidio o autolesiones, es posible que aparezca un panel de recursos junto a los resultados de la búsqueda. Úsalo para comunicarte en vivo con equipos de asistencia de recursos de crisis reconocidos las 24 horas, todos los días. Si quieres obtener más información, puedes acceder al sitio web del recurso mediante el vínculo en el panel de recursos para crisis. Queremos darte información útil cuando más la necesitas, por lo que no puedes descartar este panel ahora mismo.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

* Es posible que los paneles de recursos para crisis no estén disponibles en todos los idiomas, países o regiones. Estamos trabajando para ofrecerlos en más países y regiones.

* La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Respetamos tu privacidad

En YouTube entendemos que, cuando usas nuestra plataforma, confías en que respetaremos tu privacidad, sobre todo cuando se trata de búsquedas de contenido relacionado con la salud. Esta es una gran responsabilidad, y trabajamos arduamente para proteger tu información y que tengas el control con herramientas fáciles de usar. Para administrar o borrar tus historiales de búsqueda o de reproducciones, visita Tus datos en YouTube. También puedes explorar YouTube en modo Incógnito para reproducir contenido de forma más privada.

Además, estamos comprometidos a seguir las reglamentaciones publicitarias sobre cuidado de la salud y medicamentos, por lo que esperamos que los anuncios y destinos cumplan con las leyes y los estándares de la industria adecuados. Obtén más información sobre nuestras políticas publicitarias de cuidado de la salud y medicamentos y publicidad personalizada.